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Preguntas frecuentes

Crédito Hipotecario

¿Cómo tramito mi Seguro de desempleo?

Cobertura del Seguro de desempleo de Créditos Hipotecarios

Cubre 6 mensualidades del crédito en caso de la pérdida del empleo del Titular o Co-acreditado, con derecho a 2 reinstalaciones más, las cuales podrán aplicarse en caso de perder el empleo nuevamente, con la condición de haber laborado un año consecutivo previo a la reclamación, y dar aviso a la Aseguradora en el momento de obtener un nuevo empleo.

Que hacer en caso de siniestro:

Llamar al teléfono 1102 0000 agregando (0155) desde el interior de la república sin costo de larga distancia (55) desde celular para aviso y número de siniestro, en donde te indicarán los documentos y número de fax para envío de documentos.

Requisitos para tener derecho a este beneficio:

Estar al corriente en el pago de tus mensualidades.

Estar contratado por tiempo indeterminado o indefinido y a tiempo completo, durante un periodo de 12 meses continuos.

Antigüedad del crédito por lo menos de 180 días.

Haber perdido el empleo de forma involuntaria.

No aplica este Beneficio:

En contratos por honorarios, pensionado, jubilado, medio tiempo, por obra determinada, eventual, por trabajo a destajo, renuncia voluntaria, la pérdida del empleo justificada conforme al artículo 47 de la Ley Federal de Trabajo.

Documentos mínimos necesarios:

Carta solicitud del cliente, solicitando la aplicación de este seguro con firma y número de crédito.

Copia del contrato de trabajo celebrado con la empresa, por tiempo indeterminado y firmado por la empresa y el cliente.

Hoja de liquidación del crédito y/o copia de las 3 primeras hojas de la escritura motivo del crédito.

Carta motivo de despido expedida por la empresa, donde indique el periodo laborado, la causa de despido en hoja membretada y firmada.

Copia del finiquito expedido por la Empresa.

Copia del último estado de cuenta del crédito hipotecario.

Copia del último recibo de nómina expedido por la Empresa.

Alta y Baja ante el IMSS, ISSSTE o su similar.

Cualquier documento que apoye la reclamación.