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Sugerencias

    Zona de cobro

    Recibe pagos con tarjeta para alcanzar tus metas

    Con Zona de cobro¹ en tu app BBVA² aceptarás pagos a distancia o presenciales con tarjetas, teléfonos y relojes inteligentes. 

    ¿Qué es Zona de cobro?

    Es un ecosistema dentro de la app BBVA que en alianza con Openpay permite a negocios pequeños o emprendedores hacer cobros con celular o lector.

    Contrata con tu cuenta personal de BBVA, ¡y aprovecha el potencial de tu negocio! 

    Beneficios

    Ofrece flexibilidad al aceptar tarjetas de crédito o débito y billeteras digitales

    Para tu comodidad, contrata desde tu app con un proceso 100% digital.

    Impulsa tus ventas al ofrecer meses sin intereses y pagos con Puntos BBVA.

    Recibe tus ganancias en 1 día hábil o 3 días hábiles si es American Express.

    ¿Qué es Openpay?

    Es la empresa que te brindará las herramientas para que aceptes pagos digitales de manera rápida, segura y sencilla desde tu app BBVA.

    Conocer más

    Conoce lo que puedes hacer con tu Zona de cobro

    Acepta más formas de pago con comisiones desde 2.99%

    Descubre cómo es Zona de cobro y potencia tu negocio

    La llave para abrir la puerta a más oportunidades en un solo lugar.

    Conoce Cobro al toque, el nuevo integrante de Zona de cobro

    Cobros rápidos y seguros solo con tu celular.

    ¿Qué necesito?

      • Ser cliente de BBVA y tener una cuenta personal sin límite de depósitos.
      • Registrar una persona física por negocio, no necesitas tener un comercio constituido.
      • Tener un teléfono con bluetooth para vincular el lector de tarjetas.
      • Tener un teléfono Android con tecnología NFC para usar Cobro al toque.

    ¿Tiene costos?

      • Contratar Zona de cobro en tu app BBVA no tiene ningún costo.
      • El lector de tarjetas tiene un precio único de $578.84 (IVA y envío incluidos).
      • La comisión de venta con tarjetas nacionales es de 2.99% + IVA.
      • La comisión de venta con American Express es de 3.5% + IVA y de 3.7% + IVA con tarjetas internacionales.

    ¡Estás a 3 pasos de contratar Zona de cobro!

    Encuentra la oferta de Zona de cobro en la sección 'Oportunidades' de tu app BBVA.

     

    Registra los datos de tu negocio y elige la cuenta BBVA donde recibirás tus ingresos.

     

    ¡Ya puedes cobrar a tus clientes desde tu app BBVA!

     

    ¿Aún no tienes una cuenta BBVA?

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    • Ten el control de tu dinero con la app BBVA y contrata los productos que te acercarán a tus metas.
    • Recibe atención personalizada en nuestras redes sociales, tu sucursal más cercana o llamando al 55 5226 2663.
    Solicitar cuenta

    Preguntas frecuentes

    ¿Tienes dudas?

    ¿Tengo que pagar por utilizar Zona de cobro? ¿Cuántos meses sin intereses puedo ofrecer? ¿Cómo puedo hacer cobros sin contacto o NFC? ¿Cuántas personas pueden cobrar? ¿Dónde puedo ver mis cobros? ¿Cómo puedo devolver o cancelar una venta? ¿Cómo me doy de baja del servicio? ¿Qué puedo hacer si tengo otras dudas?

    Preguntas frecuentes

    ¿Tengo que pagar por utilizar Zona de cobro?

    Sí, pagarás 2.99% + IVA de comisión por cada cobro que hagas con tarjetas nacionales, 3.5% + IVA con American Express y 3.7% + IVA con tarjetas internacionales.


    Estas comisiones son aplicadas y cobradas automáticamente por nuestro aliado Openpay by BBVA, y podrían variar de acuerdo a las condiciones contratadas.

    Consultar condiciones de Openpay

    ¿Cuántos meses sin intereses puedo ofrecer?

    Podrás elegir entre 3, 6, 9 y 12 meses, y pagarás una comisión extra por esta operación, la cual se descontará del importe de la venta. El porcentaje de la comisión será mayor a medida que aumente el plazo. Puedes consultar las condiciones de nuestro aliado Openpay by BBVA.

    Consultar condiciones de Openpay

    ¿Cómo puedo hacer cobros sin contacto o NFC?

    Podrás cobrar sin contacto con tu teléfono Android o tu lector Openpay Mini a tus clientes que tengan tarjetas sin contacto, mediante la tecnología NFC. 
Para garantizar la seguridad de la transacción, esta solo se procesará si la tarjeta está a menos de 2 cm de tu dispositivo.

    ¿Cuántas personas pueden cobrar?

    Zona de cobro está habilitada para que cobre una sola persona desde su cuenta en la app BBVA, por lo que en caso de compartirla con alguien más, podría acceder a tu información personal. Si en tu negocio se requiere que otra persona pueda cobrar, deberá contratar una Zona de cobro propia y vincularla a su cuenta BBVA; de esta manera garantizamos seguridad para ambas partes.

    ¿Dónde puedo ver mis cobros?

    Visualiza al instante el estado de tus operaciones desde 'Últimos cobros' en tu Zona de cobro. También puedes usar el buscador si necesitas encontrar movimientos con una antigüedad mayor a 30 días.

    ¿Cómo puedo devolver o cancelar una venta?

    Si necesitas hacer una devolución, ve al detalle de la venta, desliza hacia la izquierda y presiona 'Devolver'. Para cancelar un cobro después de terminar la venta, pulsa 'Cancelar cobro'.

    También puedes cancelar un link de pago que se encuentre en estado Pendiente desde 'Gestionar links'; solo debes presionar sobre la venta para acceder al estado del comprobante y presionar 'Cancelar link'.

    ¿Cómo me doy de baja del servicio?

    Para darte de baja de Zona de cobro, llama a Openpay by BBVA al teléfono (55) 3300 1170.

    ¿Qué puedo hacer si tengo otras dudas?

    En caso de que no hayas encontrado la información que buscabas, llama a Openpay by BBVA al teléfono (55) 3300 1170.

    Información legal

    ¹ Producto ofrecido por Openpay S.A de C.V., en alianza con BBVA. Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en Openpay by BBVA.

    ² Productos ofrecidos por BBVA, S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA. Conocer más