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      Invalidez y Vida ISSSTE

      Conoce los tipos de pensiones y los requisitos para tramitarla

      Puedes solicitar una pensión

      Tipos de pensión:

      Invalidez definitiva

      Invalidez temporal

      Ascendencia

      Orfandad

      Viudez y orfandad

      Viudez

      Pensión por invalidez

      Para hacer más fácil este proceso, BBVA Pensiones te da a conocer los documentos que deberás presentar para hacer tu solicitud.

      • Requisitos
        • Estar afiliado al ISSSTE 
        • Haber quedado inhabilitado a causa de un accidente o enfermedad ajena a tus actividades de trabajo
        • Debes encontrarte activo laboralmente al momento de quedar inhabilitado
        • Si el porcentaje de invalidez es menor al 75%, es necesario que hayas contribuido con sus cuotas al menos 5 años
        • Si el porcentaje de invalidez es mayor al 75%, es necesario que hayas contribuido con sus cuotas al menos 3 años
      • Documentación
        • Copia certificada de tu acta de nacimiento
        • Original y copia del último estado de cuenta de tu Afore
        • Credencial o documento que indique tu número de afiliación al ISSSTE
        • Original y copia de tu identificación oficial vigente
        • Dictamen de invalidez otorgado por el ISSSTE
        • Certificado Médico Inicial formato RT-09

      Pensión por viudez

      Para hacer más fácil este proceso, BBVA Pensiones te da a conocer los documentos que deberás presentar para hacer tu solicitud.

      • Requisitos
        • Haber estado afiliado al ISSSTE 
        • Que el asegurado, al fallecer, hubiese tenido al menos 3 años cotizando o se encontrara disfrutando de una pensión por invalidez
        • Que el fallecimiento del asegurado o pensionado, no se deba a un riesgo de trabajo
        • Concubina: haber vivido con el asegurado al menos 5 años o haber tenido hijos con él, y que ambos hubieran permanecido libres de matrimonio
        • Concubinario: haber dependido económicamente de la asegurada
        Documentación
        • Copia certificada del acta de nacimiento del asegurado
        • Copia certificada del acta de nacimiento de la viuda(o) 
        • Acta de defunción del asegurado 
        • Acta de matrimonio o haber vivido con el asegurado al menos 5 años
        • Resolución de la autoridad competente donde la concubina(rio) acredite haber vivido al menos 5 años con el asegurado o haber tenido hijos en común, y que ambos permanecieron libres de matrimonio
        • Credencial o documento que indique el número de afiliación al ISSSTE
        • Original y copia de la identificación oficial del asegurado
        • Original y copia de la identificación oficial de la viuda(o)
        • Original y copia del comprobante de domicilio, no mayor a 3 meses de haber sido expedido

      Pensión por orfandad

      Para hacer más fácil este proceso, BBVA Pensiones te da a conocer los documentos que deberás presentar para hacer tu solicitud.

      • Requisitos
        • Haber estado afiliado al ISSSTE 
        • Que el asegurado, al fallecer, hubiese tenido al menos 3 años cotizando o se encontrara disfrutando de una pensión por invalidez
        • Que el fallecimiento del asegurado o pensionado, no se deba a un riesgo de trabajo
        • Si el o los hijos del asegurado tienen entre 18 y 25 años, deben ser solteros y continuar estudiando
        Documentación
        • Copia certificada del acta de nacimiento del asegurado
        • Copia certificada del acta de nacimiento de los hijos
        • Acta de defunción del asegurado
        • Credencial o documento que indique el número de afiliación al ISSSTE
        • Original y copia de la identificación oficial del asegurado
        • Original y copia de la identificación oficial de los hijos
        • Original y copia del comprobante de domicilio, no mayor a 3 meses de haber sido expedido
        • Los hijos de entre 18 y 25 años de edad deben presentar certificado de estudios de nivel medio o superior
        • Los hijos mayores de 18 años que no estén estudiando, deben presentar anualmente el dictamen médico que acredite su incapacidad

      Pensión por ascendencia

      Para hacer más fácil este proceso, BBVA Pensiones te da a conocer los requisitos y documentos necesarios para hacer tu solicitud.

      • Requisitos
        • Haber estado afiliado al ISSSTE
        • Que el asegurado, al fallecer, hubiese tenido al menos 3 años cotizando o se encontrara disfrutando de una pensión por invalidez
        • Que el fallecimiento del asegurado o pensionado, no se deba a un riesgo de trabajo
        • Como padre o ascendiente, debes depender económicamente del asegurado
        • No debe existir viuda(o) concubina (rio), ni hijos con derecho a pensión
        Documentación
        • Copia certificada del acta de nacimiento del asegurado
        • Copia certificada del acta de nacimiento del ascendiente
        • Acta de defunción del asegurado
        • Resolución de la autoridad competente donde se acredite que el o los ascendientes dependían económicamente del asegurado
        • Original y copia de la identificación oficial del asegurado
        • Original y copia de la identificación oficial del ascendiente
        • Credencial o documento que indique el número de afiliación al ISSSTE
        • Original y copia del comprobante de domicilio, no mayor a 3 meses de haber sido expedido

      Tipos de pensión

      Conoce las pensiones por invalidez y vida, así como las diferencias que existen entre cada una de ellas:

        • Invalidez definitiva: se otorga al asegurado que haya sufrido un accidente o enfermedad no relacionados con el trabajo, y a consecuencia de esto quede imposibilitado para continuar laborando
        • Viudez: se otorga a la esposa o concubina del asegurado que haya fallecido a consecuencia de un accidente o enfermedad no relacionados con el trabajo. La misma pensión le corresponderá al esposo o concubinario
        • Viudez y orfandad: se otorga a la esposa o concubina y a los hijos del asegurado que haya fallecido a consecuencia de un accidente o enfermedad no relacionados con el trabajo
        • Orfandad: se otorga a los hijos del asegurado que haya fallecido a consecuencia de un accidente o enfermedad no relacionados con el trabajo
        • Ascendencia: se otorga a los padres que hayan dependido económicamente del asegurado, si este, al momento de fallecer no tenía esposa(o) o concubina(o) ni hijos

      ¿Cuáles son tus derechos como pensionado?

      Además de la atención médica vitalicia por parte deI ISSSTE, se otorga una pensión mensual equivalente al 35% del promedio del sueldo base percibido durante el año inmediato anterior a la fecha de baja del asegurado.

      Gratificación anual igual en número de días a los concedidos a los trabajadores en activo de la Administración Pública Federal, según la cuota diaria de tu pensión. Esta gratificación deberá pagarse a tu elección:

      • En una sola exhibición antes del 15 de diciembre de cada año
      • En conjunto con cada mensualidad pagada, incrementando cada exhibición con la doceava parte de la gratificación anual

      También tienes derecho a retirar en una sola exhibición el saldo acumulado en tu cuenta individual, o utilizarlo para contratar un seguro de pensión que te otorgue una renta por una suma mayor.

       

      Pago mensual equivalente al 100% de la pensión por invalidez que hubiera gozado el asegurado.

      Gratificación anual igual en número de días a los concedidos a los trabajadores en activo de la Administración Pública Federal, según la cuota diaria de tu pensión. Esta gratificación deberá pagarse a tu elección:

      • En una sola exhibición antes del 15 de diciembre de cada año
      • En conjunto con cada mensualidad pagada, incrementando cada exhibición con la doceava parte de la gratificación anual

      En caso de contraer nuevas nupcias se otorgará un finiquito de 6 meses de la pensión que le corresponda.

      Pago equivalente al 100% de la pensión por invalidez que hubiera gozado el asegurado.

      Gratificación anual igual en número de días a los concedidos a los trabajadores en activo de la Administración Pública Federal, según la cuota diaria de tu pensión. Esta gratificación deberá pagarse a tu elección:

      • En una sola exhibición antes del 15 de diciembre de cada año
      • En conjunto con cada mensualidad pagada, incrementando cada exhibición con la doceava parte de la gratificación anual

      La pensión será pagada de forma conjunta entre los deudos, es decir, el pago será dividido en partes iguales.

      Los beneficiarios gozarán de una pensión equivalente al 100% del sueldo base percibido por el asegurado al momento de ocurrir el fallecimiento.

      Gratificación anual igual en número de días a los concedidos a los trabajadores en activo de la Administración Pública Federal, según la cuota diaria de tu pensión. Esta gratificación deberá pagarse a tu elección:

      • En una sola exhibición antes del 15 de diciembre de cada año
      • En conjunto con cada mensualidad pagada, incrementando cada exhibición con la doceava parte de la gratificación anual

      La pensión será pagada de forma conjunta entre los deudos, es decir, el pago será dividido en partes iguales y tendrá un incremento anual en el mes de febrero, de acuerdo al Índice Nacional de Precios al Consumidor (lNPC).

      Los beneficiarios gozarán de una pensión equivalente al 100% del sueldo base percibido por el asegurado al momento de ocurrir el fallecimiento.

      Gratificación anual igual en número de días a los concedidos a los trabajadores en activo de la Administración Pública Federal, según la cuota diaria de tu pensión. Esta gratificación deberá pagarse a tu elección:

      • En una sola exhibición antes del 15 de diciembre de cada año
      • En conjunto con cada mensualidad pagada, incrementando cada exhibición con la doceava parte de la gratificación anual

      La pensión será pagada de forma conjunta entre los deudos, es decir, el pago será dividido en partes iguales y tendrá un incremento anual en el mes de febrero, de acuerdo al Índice Nacional de Precios al Consumidor (lNPC).

      Preguntas frecuentes

      ¿Tienes dudas?

      ¿Cuándo se genera una pensión de invalidez si estás afiliado al ISSSTE? De acuerdo con la ley del ISSSTE ¿quiénes pueden ser mis beneficiarios? ¿Hasta cuándo tienen derecho a pensión los hijos del asegurado? ¿Todas las pensiones por invalidez reciben aguinaldo?

      Preguntas frecuentes

      ¿Cuándo se genera una pensión de invalidez si estás afiliado al ISSSTE?

      Puedes solicitarla si te encuentras imposibilitado para desempeñar tus labores en un empleo con un salario superior al 50% del percibido durante el último año de trabajo. La inhabilidad para trabajar debe derivarse de un accidente o enfermedad no laboral.

      De acuerdo con la ley del ISSSTE ¿quiénes pueden ser mis beneficiarios?

      Existen dos tipos de beneficiarios:

      • Legales: son quienes tienen derecho a solicitar una pensión, y por ende, disponer de los recursos de la cuenta individual a manera de pensión o en una sola exhibición; estos beneficiarios son el cónyuge o concubina(rio) y los hijos de hasta 25 años de edad, a falta de estos, son los padres del asegurado quienes legalmente tienen derecho a gozar de la pensión
      • Sustitutos: estos aplican únicamente a falta de beneficiarios legales y no tienen derecho a una pensión, pero sí a disponer de los recursos de la cuenta individual

      ¿Hasta cuándo tienen derecho a pensión los hijos del asegurado?

      Hasta los 18 años de edad. A partir de entonces y hasta los 25 años, el beneficiario tiene derecho a pensión siempre y cuando permanezca soltero y presente comprobante de estudios.

      ¿Todas las pensiones por invalidez reciben aguinaldo?

      Sí, los aguinaldos o gratificaciones están contemplados de acuerdo a ley.

      ¿Quieres hacernos algún comentario?

      Si requieres expresarnos algo sobre la actitud de nuestros funcionarios o alguna inconformidad sobre los productos y servicios que ofrece BBVA Pensiones, por favor utiliza las siguientes opciones:

      Estamos a tus órdenes en nuestras oficinas en Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México; Business Center planta baja. Entre Laguna de Mayrán y Lago Alberto, de lunes a viernes de 8:30 a 16:00 h

      Atención telefónica desde toda la República Mexicana: 800 733 1010

      Correo electrónico: servicioclientespensiones.mx@bbva.com

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

      En caso de que tengas dudas, quejas, reclamaciones o requieras consultar información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrás acudir a la CONDUSEF.

      Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

      Atención telefónica desde toda la  República Mexicana:

      • 55 5340 0999
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      Si  lo prefieres, envía un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

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