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      22/05/2025

      Tarjeta de Crédito Azul

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      Conoce los beneficios de esta tarjeta

      Y tan segura como siempre

      Tu tarjeta sin datos visibles. Solo tú los puedes consultar en la app BBVA. ¿Te robaron o perdiste tu tarjeta? Puedes apagarla fácil y rápido desde tu app BBVA.

      Todo en el QR de tu plástico

      Puedes activar tu tarjeta, ver tu NIP o restablecer la contraseña de tu app BBVA.

      Paga sin contacto

      En compras de hasta $1,000 acerca tu tarjeta a la terminal, no es necesario introducirla ni teclear tu NIP.

      Notificaciones en tiempo real

      Recibe una notificación cada vez que uses tu tarjeta. Si pasa algo raro, lo sabrás de inmediato.
      Conoce las tarjetas sin datos
      • Otros beneficios

      • Requisitos

      ¿Qué otros beneficios obtengo con la tarjeta Azul?


      • Otros beneficios
      • BBVA Seguros
      • Seguros VISA*

      Otros beneficios

      • Puntos BBVA

        Al comprar con tu tarjeta de crédito ganas Puntos BBVA, con los que puedes pagar en todo tipo de comercios: tiendas departamentales, supermercados, boutiques, restaurantes, gasolinerías y muchos más establecimientos. 

        No aplican compras a meses sin intereses.

        Saber más de Puntos BBVA

      • Efectivo Inmediato

        Dispón de dinero en efectivo de la línea de tu tarjeta de crédito.

        Realizaremos un análisis previo de tu comportamiento crediticio y te enviaremos invitaciones para que goces de este beneficio.

        Saber más de Efectivo Inmediato

      • Respaldo en el extranjero

        En caso de pérdida de tarjeta, solicita tu reposición desde Estados Unidos o Canadá comunicándote al 1 800 396 9665 o bien de cualquier parte del mundo al 303 967 1098, recíbela en un día hábil o en tres días hábiles. 

        O bien, si necesitas dinero de emergencia en el extranjero solicítalo y dispón de él en tan solo un día hábil. Estos beneficios son respaldados por Visa / Mastercard.

      BBVA Seguros

      • Seguro gratuito de pérdida y demora de equipaje

        Te protege en caso de que tu equipaje no arribe a tu destino en la misma unidad de transporte que tú.
        La compensación en caso de retraso es de 1,000 MXN por maleta.

        A partir de 72 horas, el equipaje extraviado se considera una pérdida y la compensación asciende a 3,000 MXN por maleta.

        Este beneficio asegura hasta dos maletas por boleto adquirido en su totalidad a través de tarjetas emitidas por BBVA, y hasta cuatro maletas por evento.

      • Seguro gratuito de compra protegida

        Te protege en caso de daños materiales o robo con violencia de bienes materiales con un valor superior a los 3,000 USD, amparados bajo esta cobertura por haber sido adquiridos en su totalidad a través de tarjetas emitidas por BBVA.

        La compensación, en caso de pérdida o daño, entregará al tarjetahabiente el equivalente al 10% del valor neto del bien adquirido.

      • En el caso de joyería, es decir, relojes, alhajas o piedras preciosas; objetos de colección; antigüedades y obras de arte adquiridas a través de tarjetas de BBVA, la compensación corresponde al 25% de su valor neto. Para equipos móviles y portátiles, el deducible corresponde al 25% neto del mismo.

        Para hacer válida esta póliza será necesario que la pérdida o el robo se reporten a BBVA en un periodo no superior a los 100 días y que se compruebe de manera fehaciente los hechos.

      Seguros VISA*

      • Seguro de protección de precios

        Si encuentras el mismo artículo más barato en otra tienda ubicada en el mismo país, te reembolsa la diferencia.

        Este beneficio asegura hasta 200 USD por año.

      *Servicio proporcionado por Visa. Aplican términos y condiciones.

      Consulta los detalles de seguros VISA

      ¿Cuáles son los requisitos?


      • Requisitos
        • Ser mayor de 18 años
        • Residir en México
        • Ingreso mínimo mensual de $6,000.00
      • Documentos
        • Identificación oficial vigente
        • Si eres extranjero debes presentar tu forma migratoria
        • Comprobantes de ingresos
        • Comprobante de domicilio fechado hace no más de tres meses (recibo de luz, teléfono o agua)
        • Solicitud completada y firmada y aprobación para consulta de Buró de Crédito

        Sujeto a aprobación de crédito.

        Aplican restricciones

      ¿Cuáles son los costos?

      • CAT promedio ponderado

        71.5% sin IVA

        Conoce los términos legales con los que se calculó el CAT.
      • Comisión por administración de tarjeta del titular

        $748 sin IVA

      • Disposición del crédito en efectivo

        Comisión del 7%

        Sobre el monto de tu retiro

        Dispón de dinero en efectivo de la línea de tu tarjeta de crédito.

        Una vez realizado un análisis previo, enviamos invitaciones a los clientes que podrán obtener beneficios al disponer de efectivo.

      Comisiones

      Concepto Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      Concepto
      Administración de tarjeta del titular*
      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      $748
      Concepto

      Disposición del Crédito en efectivo;

      (cajero)**

      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      7% sobre el monto dispuesto
      Concepto

      Disposición del Crédito en efectivo;

      (ventanilla)**

      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      7% sobre el monto dispuesto
      Concepto

      Disposición del Crédito en efectivo;

      (cajero: automático del extranjero)**

      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      7% sobre el monto dispuesto
      Concepto

      Disposición del Crédito en efectivo;

      (cajero: automático de otros bancos)**

      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      7% sobre el monto dispuesto
      Concepto

      Disposición del Crédito para transferencia de saldo;

      (banca por internet)**

      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      7% sobre el monto dispuesto
      Concepto
      Penalización por pago tardío**
      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      $447
      Concepto

      Reposición de tarjeta del titular;

      por robo o extravío**

      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      $192
      Concepto

      Reposición de tarjeta adicional;

      por robo o extravío**

      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      $192
      Concepto

      Contratación de beneficios;

      3 meses sin intereses**

      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      5.50% sobre el monto de la transacción
      Concepto

      Contratación de beneficios;

      6 meses sin intereses**

      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      7% sobre el monto de la transacción
      Concepto

      *Esta comisión aplica cada año.

      **Estas comisiones aplican por evento.

       

      Al usar tu tarjeta de crédito de BBVA en nuestros cajeros, no pagas ninguna comisión por el servicio del mismo.

      ¡Estás a solo 3 pasos de tener tu tarjeta!

      • Paso 1

        Compártenos tus datos para ofrecerte una tarjeta a tu medida.
      • Paso 2

        Te tomarás una selfie y dos fotos de tu INE para validar tu identidad.

        También ten a la mano tu RFC.

      • Paso 3

        Firma para tener tu nueva tarjeta de crédito y ¡listo!
      ¡La quiero!

      Antes de contratar cualquier tarjeta, considera las siguientes recomendaciones

      • Al ser tu crédito de tasa variable, los intereses pueden aumentar.
      • Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.
      • Contratar créditos que excedan tu capacidad de pago, afecta tu historial crediticio.
      • Realizar solo el pago mínimo aumenta el tiempo de pago y el costo de la deuda.

      Más información sobre el Costo Anual Total

      CAT promedio ponderado 71.5% sin IVA, tasa de interés promedio ponderada por saldo en términos anuales 50.65% comisión por administración de tarjeta del titular $748 más IVA informativo.

      Fecha de cálculo: 5 de marzo de 2025
      Vigencia de la oferta: 1 de septiembre de 2025

      Preguntas frecuentes

      ¿Tienes dudas?

      ¿Por qué mi Tarjeta Azul aún tiene números? ¿Qué porcentaje en Puntos BBVA obtengo por cada compra? ¿En dónde puedo cambiar mis Puntos BBVA? ¿La Tarjeta Azul tiene seguros gratuitos? ¿Qué otros beneficios tiene la Tarjeta de Crédito Azul BBVA? ¿Cómo puedo hacer el pago de mi tarjeta cada mes? ¿Qué sucede son el saldo deudor en caso de que fallezca?

      Preguntas frecuentes

      ¿Por qué mi Tarjeta Azul aún tiene números?

      Seguramente tu tarjeta aún está vigente, pero cuando tengas que renovarla (según su fecha de vencimiento) te la reemplazaremos sin costo por una de las nuevas tarjetas BBVA sin números visibles, de plástico reciclado y con pago sin contacto. Sin embargo, es importante que sepas que las ventajas de tu tarjeta siguen siendo las mismas. Si tu tarjeta con números todavía está vigente, pero quieres tener una de las tarjetas que evolucionaron, pide la reposición directo en tu app BBVA o en cualquier sucursal. Considera que en tal caso tendrías que pagar el costo habitual por reposición.

      ¿Qué porcentaje en Puntos BBVA obtengo por cada compra?

      Acumulas 9% de tus compras en una sola exhibición. Las compras a meses sin intereses no acumulan Puntos.

      ¿En dónde puedo cambiar mis Puntos BBVA?

      Encuentra aquí la manera de usar tus Puntos BBVA.

      ¿La Tarjeta Azul tiene seguros gratuitos?

      Sí, el de compra Protegida en bienes de Consumo duradero y pérdida y demora de equipaje. Estos seguros los puedes hacer válidos al teléfono 55 1102 0000 y para el resto de la República Mexicana sin costo.

      Para conocer los términos y condiciones de los Seguros de Visa entra a www.visa.com/portalbeneficios o llama al 1 800 396 9665 desde E.U.A y Canadá o desde cualquier parte del mundo al 303 967 1098.

      ¿Qué otros beneficios tiene la Tarjeta de Crédito Azul BBVA?

      Talleres de Educación Financiera gratuitos.

      Tiene también uno de los CAT más competitivos del mercado (para mayor información puedes revisar los cuadros comparativos que vienen en tu estado de cuenta en los meses de abril y octubre). Además de promociones a meses sin intereses, servicio de Alertas BBVA, app BBVA México y bbva.mx

      Protección contra cargos no reconocidos.

      ¿Cómo puedo hacer el pago de mi tarjeta cada mes?

      Si tienes una cuenta BBVA, puedes hacerlo a través de la app BBVA México, Banca por Internet (bbva.mx) o practicajas. También puedes pagar en efectivo o con cheque en sucursales BBVA.

      ¿Qué sucede son el saldo deudor en caso de que fallezca?

      La liberación del saldo deudor por fallecimiento cubre hasta por un máximo del límite de crédito de la tarjeta.

      Para que hagamos válida la liberación de saldo, es necesario que el solicitante acuda a una sucursal con la siguiente documentación:

      • copia de identificación oficial del cliente fallecido
      • identificación oficial vigente del solicitante
      • acta de defunción original o copia certificada
      • en caso de muerte accidental, homicidio o suicidio se requiere el Acta del Ministerio Público con Fe de Hechos, identificación del cadáver y necropsia

      Para conocer los términos y condiciones, puedes consultar estos documentos

      • Contrato (con anexo de beneficios)
      • Aviso de cambios en el contrato
      • Aviso incremento de comisiones

      • Formato para cargo recurrente
      • Formato para objeción al cargo recurrente

      • Formato de cancelación de cargo recurrente
      • Folleto informativo

      ¿Necesitas información adicional?

      Llámanos a Línea BBVA, al número 55 5226 2663.

      Línea BBVA

      Llamar

      ¿Quieres hacernos algún comentario?

      Te invitamos a contactarnos.

      Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

      Contáctanos desde cualquier parte de la República mexicana al teléfono: 55 1998 8039 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas o vía correo electrónico: une.mx@bbva.com.

      Te solicitamos anexar la carta reclamo fi­rmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

      También puedes visitarnos con tu documentación en nuestras oficinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) está a tu disposición en:

      Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, código postal 03100, Ciudad de México.

      Comunícate a los teléfonos:

      • 55 5340 0999 de Ciudad de México
      • 800 999 8080 del interior de la República

      Si lo prefieres, escribe un correo electrónico a:

      asesoria@condusef.gob.mx

      O visita el sitio web:

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        Nos ponemos en el lugar de los demás siendo conscientes de nuestras diferencias; por ello, promovemos nuestros valores y contamos con lineamientos que promueven la igualdad, el respeto y la no discriminación para que todas las personas reciban un trato digno y equitativo.

        Trabajando por un sitio accesible para todos.

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