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Soluciones de pago para particulares

Paga de forma fácil, rápida y segura

Los pagos que realices, a través de los diferentes medios o canales, los deberás realizar siempre con tu número de crédito de 20 dígitos, o tu número de tarjeta de crédito de 16 dígitos.

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Preguntas frecuentes

¿A partir de que día puedo pagar la mensualidad de mi crédito hipotecario?

Se recomienda realizar el pago a partir del día 10 de cada mes, y la fecha límite de pago es el último día hábil de ese mes.

¿Dónde puedo consultar el saldo de mi crédito de auto?

Puedes consultar información actualizada al día de tu crédito a través del www.bbva.mx, si ya cuentas con clave de acceso; o a través de la app BBVA México si tienes contratado el servicio; a través del número de atención a clientes en el menú inteligente de audiorespuesta, y en tus estados de cuenta mensuales.

¿Cómo se conforma el pago de mi Préstamo de Nómina?

El pago de tu Préstamo de Nómina se conforma según esta fórmula:

capital + intereses + IVA de los intereses

Atención al cliente

Atención telefónica de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 horas; sábados, domingos y días festivos de 7:00 a 15:00 horas.