bbva.mx
- 5624 1199 de Ciudad de México
- 01 55 5624 1199 del interior de la República
Soluciones de pago
- 1054 8020 de Ciudad de México
- 01 55 1054 8020 del interior de la República
UNE
Línea BBVA
Línea BBVA se moderniza con su nuevo portal de voz
Ahorra tiempo y evita ir a la sucursal. Ahora podrás consultar y realizar tus movimientos bancarios por teléfono sólo con tu voz, como si hablaras con un asesor.
Contáctanos, solo necesitas el número de tarjeta de débito o crédito y tu clave de seguridad de Línea BBVA.
5226 2663 de Ciudad de México
0155 5226 2663 del interior de la República
O descarga la app Línea Bancomer y comunícate con nuestros asesores.
Contáctanos, solo necesitas el número de tarjeta de débito o crédito y tu clave de seguridad de Línea BBVA.
5226 2663 de Ciudad de México
0155 5226 2663 del interior de la República
O descarga la app Línea Bancomer y comunícate con nuestros asesores.
¿Qué beneficios te ofrece?
-
Ventajas
- Realiza tus operaciones bancarias de manera fácil, sin acudir a una sucursal con un sólo menú de autoservicio, paso a paso, para todos tus productos
- Al operar a través de nuestro menú de autoservicio lo haces con total seguridad al brindarte un número de folio que equivale a un sello de sucursal
- Servicio a nivel nacional las 24 horas, incluso fuera del horario de la sucursal, los 365 días del año
- Realiza tus operaciones bancarias de manera fácil, sin acudir a una sucursal con un sólo menú de autoservicio, paso a paso, para todos tus productos
¿Cuáles son los costos?
-
Costos
- Sin costo mensual, anual o de apertura
- El costo por aclaraciones improcedentes será de $250
- Consulta tus saldos de manera gratuita
- Sin costo mensual, anual o de apertura
¿Cómo llamar?
-
LLama a Línea BBVA
- Marca el número de tu tarjeta de débito o crédito y tu clave de seguridad de Línea BBVA
- Si es la primera vez que llamas, utiliza tu NIP del cajero automático y podrás crear tu clave de seguridad a través de nuestro menú de autoservicio
- Marca el número de tu tarjeta de débito o crédito y tu clave de seguridad de Línea BBVA
¿Qué tan segura es?
-
SeguridadBlindamos tu experiencia, asegurando tu identidad y protegiendo tu información, ya que todas las operaciones que realices en Línea BBVA, serán con tus claves personales.
Línea BBVA se moderniza para mejorar tu experiencia.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?
- ¿Qué pasa si no reconoce mi voz?
- ¿Puedo conocer mi saldo?
- ¿Cómo puedo imprimir mis estados de cuenta?
- ¿Puedo realizar aclaraciones?
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no reconoce mi voz?
Tendrás 3 intentos: los dos primeros por medio de tu voz y en el tercero podrás indicar que necesitas con ayuda del teclado. Adicional, te brindaremos guías rápidas para ayudarte en tus solicitudes.
¿Puedo conocer mi saldo?
Sí, a cualquier hora, sólo llama a Línea BBVA.
¿Cómo puedo imprimir mis estados de cuenta?
Si lo que deseas es que te enviemos una copia de tu estado de cuenta, te cobraremos $20.00 más IVA por fax.
¿Puedo realizar aclaraciones?
El menú de autoservicio te va guiando para que elijas la opción indicada, también cuentas con la asesoría personalizada y atención de algunos de nuestros ejecutivos.
También te podría interesar
Atención al cliente
¿Tienes alguna duda o necesitas información adicional sobre este producto?