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      ¡Siéntete seguro donde sea que estés con un Seguro de Retiro en Efectivo!

      Encuentra un cajero

      Beneficios y coberturas:

      Cobertura de 8 horas para cada retiro de dinero

      Protegemos los retiros realizados desde cualquier cajero automático BBVA

      Recupera el total de lo que hayas retirado en caso de robo

      La cobertura inicia desde el momento de la contratación

      ¿Un seguro para tu dinero?

      ¡Sí! Con Seguro de Retiro en Efectivo proteges tu dinero con solo $10 pesos.

      • En caso de robo

        Existen situaciones externas que no puedes contrar como la inseguridad en las calles. 

        En 2019 se cometieron 8.2 millones de robos o asaltos en la calle o en el transporte público*.

        En 65.6% de los casos, lo robado fue dinero, tarjetas de crédito o cheques*.

         

        *Fuente: INEGI / ENVIPE 2020

      • Recuperas tu dinero
        Si sufres un robo y te quitan tu dinero, al contratar tu Seguro de Retiro en Efectivo recuperas el monto total.

      ¿Cuánto recibes?

      Este ejemplo es ilustrativo considerando situaciones que pueden ocurrir en la vida cotidiana.

      • Alguien te roba al retirar efectivo del cajero automático:
        • Aunque ibas volteando a todos lados, no te diste cuenta que te seguían y casi llegando a tu casa te roban $2,000. Con un Seguro de Retiro en Efectivo recuperas:

        $2,000

        • Tomas una ruta diferente al salir del cajero para despistar a quien te pudiera estar siguiendo, pero aún así te roban $8,500. Al asegurar tu dinero recuperas:

        $8,500

      ¿Qué debes considerar?

      Es importante que tomes en cuenta las características y requisitos para contratar.

      • Características
        • Es un beneficio exclusivo para clientes BBVA
        • Puedes contratarlo en cualquier cajero automático
        • Tiene vigencia por 8 horas
      • Requisitos
        • Ser mayor de edad
        • Ser titular de la tarjeta con la que realizas el retiro que quieres asegurar

         

        Este producto se contrata solo por invitación.

      Forma de pago y beneficios


        • El cobro se realiza en una sola exhibición
        • El pago se realiza con tarjeta de débito BBVA

      Coberturas y exclusiones

       
      Robo de efectivo: cubrimos el monto retirado del cajero BBVA por el que se contrató el seguro, en caso de robo con violencia del efectivo ocurrido dentro de las siguientes 8 horas.

      • Robos a otra persona que no sea titular de la póliza
      • Extravío de dinero en efectivo
      • Robo sin violencia

       

      Para más información consulta las Condiciones Generales aquí.

      ¡Protege tus retiros de efectivo en 3 pasos!

      • 1 Encuentra
      • 2 Acepta
      • 3 ¡Listo!

      Encuentra

      Encuentra un cajero automático o practicaja BBVA.

      Acepta

      Acepta proteger tu retiro en el cajero automático.

      ¡Listo!

      ¡Listo! Tu retiro de efectivo ya está asegurado por 8 horas.
      Buscar un cajero o practicaja

      ¿Tienes alguna duda sobre tu seguro?

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        Entrar a mis Seguros
      • Reportar un siniestro

        Presiona para ver la guía y saber qué hacer en caso de siniestro.

        Ver más

      Preguntas frecuentes

      ¿Tienes dudas?

      ¿Cuándo inicia la vigencia de mi seguro? ¿Cuántos retiros puedo asegurar con una póliza? ¿El seguro me cubre en caso de que extravíe mi dinero?

      Preguntas frecuentes

      ¿Cuándo inicia la vigencia de mi seguro?

      Inicia desde el momento en que haces la contratación y termina 8 horas después.

      ¿Cuántos retiros puedo asegurar con una póliza?

      Tu póliza solo cubre el retiro en el contrataste el seguro.

      ¿El seguro me cubre en caso de que extravíe mi dinero?

      No, el seguro es efectivo solo en casos de robo con violencia verbal o física.

      Legales

      Producto operado y registrado por BBVA Seguros México, S. A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México.

      Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto Seguro de Retiro en Efectivo, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del día 25 de mayo de 2021 con el número CNSF-S079-0091-2021/CONDUSEF-004796-02.

      ¿Quieres hacernos algún comentario?

      Te invitamos a contactarnos.

      Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

      Contáctanos desde cualquier parte de la República mexicana al teléfono: 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas o en el correo electrónico: uneseguros2.mx@bbva.com.

      Te solicitamos anexar la carta reclamo ­firmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

      También puedes visitarnos con tu documentación en nuestras of­icinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

      En caso de que tengas dudas, quejas, reclamaciones o requieras consultar más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrás acudir a la CONDUSEF.

      Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

      Atención telefónica desde toda la  República Mexicana:

      • 55 5340 0999
      • 800 999 8080

      Si  lo prefieres, envía un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

      O visita el sitio web: www.condusef.gob.mx

       

      Ponemos a tu disposición el contrato de este producto a través del Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), el cual puedes consultar en la siguiente página: aquí

      Documentos y enlaces de interés

      Seguro de retiro en efectivo

      • Condiciones generales

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