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      Seguro Retiro de Efectivo 24 horas

      ¿Ir al cajero automático te pone nervioso?

      ¡No te preocupes! Nosotros protegemos tu dinero

       

      Póliza y coberturas

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      Beneficios y coberturas:

      Cobertura de $20,000 por robo, sin límite de eventos

      Aseguramos hasta 3 tarjetas a nombre del titular de la póliza

      Protegemos los retiros realizados desde cualquier sucursal, comercio o cajero automático

      La vigencia del seguro inicia desde el momento de la contratación

      ¿Un seguro para tu dinero?

      ¡Sí existe!, se llama Seguro Retiro de Efectivo 24 horas y puedes tenerlo por solo $70 mensuales.

      • En caso de robo

        Hay situaciones que no puedes controlar, como la inseguridad en las calles, ¡te pueden seguir sin que te des cuenta!

        En 2019 se cometieron 8.2 millones de robos o asaltos en la calle o en el transporte público*.

        En 65.6% de los casos, lo robado fue dinero, tarjetas de crédito o cheques*.

         

        *Fuente: INEGI / ENVIPE 2020

      • Recuperas tu dinero

        Si te quitan tu dinero en un asalto o robo y denuncias, es probable que atrapen al ladrón y lo sancionen, pero no recuperas tu dinero.

        Con el Seguro Retiro de Efectivo 24 horas, una vez que hagas la denuncia será suficiente para que te regresemos tu dinero.

      ¿Cuánto recibes?

      Este ejemplo es ilustrativo considerando situaciones que pueden ocurrir en la vida cotidiana.

      • Alguien te roba $8,000 al retirar efectivo del cajero automático
        Nosotros te pagamos: $8,000
      • Retiraste $20,000 en la ventanilla de la sucursal y te asaltaron
        Nosotros te pagamos: $20,000

      ¿Qué debes considerar?

      Es importante que tomes en cuenta las características y requisitos al cotizar.

      • Características
        • Beneficio exclusivo para clientes BBVA
        • Puedes contratarlo en cajero automático o en cualquier sucursal BBVA
        • En cualquier momento puedes cancelar tu seguro, si ya no requieres del servicio
        • Vigencia anual
        • Renovación automática
        • Aseguramos tu efectivo durante 24 horas posteriores al retiro realizado
        Requisitos

        Para adquirir el seguro necesitas:

        • Ser mayor de edad
        • Ser titular de las tarjetas que deseas asegurar

      Forma de pago y beneficios


        • Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito BBVA 
        • Elige el pago que más te convenga: mensual, trimestral, semestral o anual
        • Paga menos de forma anual

      Coberturas y exclusiones

      • Robo de efectivo: cubrimos un importe máximo de $20,000 dentro de las 24 horas siguientes al retiro de efectivo
      • Muerte accidental: en caso de muerte accidental, se pagarán $250,000 a tus beneficiarios

      • Robos a otra persona que no sea titular de la póliza
      • Extravío de dinero en efectivo
      • Robo sin violencia

      Para más información consulta tus Condiciones Generales aquí

       

      ¡Protege tus retiros de efectivo en 3 pasos!

      • 1 Recibe
      • 2 Confirma
      • 3 ¡Listo!

      Recibe

      Acepta nuestra invitación en el cajero automático.

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      Tus tarjetas están aseguradas.
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        Presiona para ver la guía y saber qué hacer en caso de siniestro.

        Ver más

      Preguntas frecuentes

      Preguntas frecuentes

      ¿Cuántas veces puedo hacer válido mi seguro? En caso de muerte accidental, ¿quién es el beneficiario de mi seguro? ¿Qué se considera muerte accidental? ¿Qué son los Puntos Alternativos de Retiro? ¿La muerte accidental debe ser a consecuencia del robo?

      Preguntas frecuentes

      ¿Cuántas veces puedo hacer válido mi seguro?

      No hay un límite de eventos durante la vigencia de tu póliza; el monto máximo anual a cubrir es de $20,000.

      En caso de muerte accidental, ¿quién es el beneficiario de mi seguro?

      Tú eliges al beneficiario de la póliza. Puede ser tu cónyuge, padres o hijos y puedes modificar esta información en el momento que tú quieras.

      ¿Qué se considera muerte accidental?

      Aquel acontecimiento proveniente de una causa externa, súbita, violenta y fortuita que ocasione la muerte del asegurado, como un asalto o un accidente automovilístico.

       

      ¿Qué son los Puntos Alternativos de Retiro?

      Son establecimientos ajenos a BBVA como farmacias, centros comerciales, tiendas de autoservicio y tiendas de conveniencia, donde también puedes realizar retiros de efectivo.

      ¿La muerte accidental debe ser a consecuencia del robo?

      El seguro se paga por cualquier tipo de accidente que cause el fallecimiento del titular de la póliza.

      Legales

      Producto operado y registrado por BBVA Seguros México, S. A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México.

      Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto EfectivoSeguro, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas a partir del día 3 de julio de 2014, con el número CNSF-S0079-0406-2014/CONDUSEF-001133-03”.
      del producto Seguro Retiro de Efectivo 24 horas ATM, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas a partir del día 14 de septiembre de 2016, con el número CNSF-S0079-0641-2016 /CONDUSEF-001136- 03”
      del producto Seguro Retiro de Efectivo 24 horas TMK, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas a partir del día 14 de septiembre de 2016 con el número CNSF-S0079-0644-2016/CONDUSEF-001138-03.

      ¿Quieres hacernos algún comentario?

      Te invitamos a contactarnos.

      Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

      Contáctanos desde cualquier parte de la República mexicana al teléfono: 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas o en el correo electrónico: uneseguros2.mx@bbva.com.

      Te solicitamos anexar la carta reclamo ­firmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

      También puedes visitarnos con tu documentación en nuestras of­icinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

      En caso de que tengas dudas, quejas, reclamaciones o requieras consultar más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrás acudir a la CONDUSEF.

      Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

      Atención telefónica desde toda la  República Mexicana:

      • 55 5340 0999
      • 800 999 8080

      Si  lo prefieres, envía un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

      O visita el sitio web: www.condusef.gob.mx

       

      Ponemos a tu disposición el contrato de este producto a través del Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), el cual puedes consultar en la siguiente página: aquí

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