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    • Beneficios

      Realiza tus operaciones bancarias de manera rápida fácil, desde donde sea:

      • Consulta saldos y movimientos de tus cuentas
      • Paga tus tarjetas de crédito y servicios como luz, agua, gas, etcétera
      • Realiza el pago de tus impuestos
      • Genera códigos para realizar retiros de efectivo sin tarjeta en cualquier cajero BBVA
      • Invierte en plazos y fondos
      • Transfiere tus Puntos Bancomer
      • Obtén créditos personalizados que, luego de aprobados, puedes utilizar cuando lo requieras
      • Todos tus operaciones son más seguras al utilizar tu Token; es intransferible
      • Cada operación tendrá un folio electrónico que te será de utilidad para cualquier aclaración
      • Realiza transferencias entre cuentas de BBVA o de otros bancos. Consulta los costos y comisiones aquí

    ¿Qué necesitas para contratar?

    • Requisitos
      • Tener alguna cuenta BBVA
      • Contratar los servicios digitales
      • Tener registrado tu número telefónico valido para recibir notificaciones relacionadas a tu cuenta
      • Tener una cuenta de correo electrónico

    Tu Banca, protegida y eficiente

    • Utiliza al máximo tu Banca por Internet
      • La cobertura del servicio depende de tu conexión a Internet
      • Comprueba los horarios disponibles para la operación que quieras realizar
      • Revisa los montos máximos definidos para tu servicio de Banca por Internet
    • Consejos de seguridad
      • No compartas tus claves o contraseñas con nadie
      •  Recuerda que la dirección del sitio oficial de BBVA es https://www.bbva.mx y cuenta con candados de seguridad
      • Evita acceder a sitios web que parezcan inseguros o responder a correos electrónicos cuando dudes del remitente
      • Nunca abras archivos adjuntos de origen incierto o inseguro, aunque parezcan provenientes de tu banco o los hayas descargado de internet

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    • los 16 dígitos de tu tarjeta
    • el NIP de 4 dígitos que utilizas en cajeros
    • el código de seguridad de 3 dígitos al reverso de tu tarjeta
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    Preguntas frecuentes

    Preguntas frecuentes

    ¿La activación tienen algún costo? ¿Las cuentas de cheques mancomunadas pueden operarse a través de estos servicios? ¿Puedo consultar o pagar mi Crédito Hipotecario, Creditón Auto y Creditón Nómina en bbva.mx? ¿Cómo se realiza la aclaración de operaciones de bbva.mx? ¿Qué hacer en caso de robo, extravío, daño físico o fallas de tu Token (móvil o físico)? ¿Puedo acceder al servicio de bbva.mx si sólo cuento con una Tarjeta de Crédito?

    Preguntas frecuentes

    ¿La activación tienen algún costo?

    No tienen costo. 

    ¿Las cuentas de cheques mancomunadas pueden operarse a través de estos servicios?

    Las mancomunadas solo aceptan depósitos.

    ¿Puedo consultar o pagar mi Crédito Hipotecario, Creditón Auto y Creditón Nómina en bbva.mx?

    Si es posible realizar los pagos de tus créditos.

    ¿Cómo se realiza la aclaración de operaciones de bbva.mx?

    En tu sesión, en la opción de Administrar – Aclaraciones podrás levantar un reporte

    ¿Qué hacer en caso de robo, extravío, daño físico o fallas de tu Token (móvil o físico)?

    Repórtalo de inmediato a Línea BBVA (Distrito Federal 5226-2663; Agrega (0155) desde el interior de la República o (55) desde celular; Lada sin costo: 01800- 226-2663), en la opción 4 Servicios Digitales y solicitar el apoyo de un Asesor.

    Para obtener una reposición acude a cualquier Sucursal BBVA con una identificación oficial.

    ¿Puedo acceder al servicio de bbva.mx si sólo cuento con una Tarjeta de Crédito?

    Sí, pero sólo puedes acceder al bbva.mx sin Token para consulta de saldos y movimientos.

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