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¿Qué te ofrece este servicio?

Beneficios
Realiza tus operaciones bancarias de manera rápida fácil, desde donde sea:

Consulta saldos y movimientos de tus cuentas

Paga tus tarjetas de crédito y servicios como luz, agua, gas, etcétera

Realiza el pago de tus impuestos

Genera códigos para realizar retiros de efectivo sin tarjeta en cualquier cajero BBVA

Invierte en plazos y fondos

Transfiere tus Puntos Bancomer

Obtén créditos personalizados que, luego de aprobados, puedes utilizar cuando lo requieras

Todos tus operaciones son más seguras al utilizar tu Token; es intransferible

Cada operación tendrá un folio electrónico que te será de utilidad para cualquier aclaración

Realiza transferencias entre cuentas de BBVA o de otros bancos. Consulta los costos y comisiones aquí

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Tener alguna cuenta BBVA

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Consejos de seguridad
No compartas tus claves o contraseñas con nadie

Recuerda que la dirección del sitio oficial de BBVA es https://www.bbva.mx y cuenta con candados de seguridad

Evita acceder a sitios web que parezcan inseguros o responder a correos electrónicos cuando dudes del remitente

Nunca abras archivos adjuntos de origen incierto o inseguro, aunque parezcan provenientes de tu banco o los hayas descargado de internet

¿Cómo activas este servicio?

Entra a bbva.mx; da clic en Acceso y después en Registrarse.

Completa el registro con la información que se solicita, como:

los 16 dígitos de tu tarjeta
el NIP de 4 dígitos que utilizas en cajeros
el código de seguridad de 3 dígitos al reverso de tu tarjeta

Confirma el proceso y comienza a utilizarlo, es gratuito.

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Más información sobre el servicio

Servicio básico

Consultas	Lunes a domingo
Saldos en cheques y tarjetas de crédito	7:00 a 23:00
Cuentas CLABE	7:00 a 23:00
Transferencias a cuentas propias BBVA	7:00 a 23:00

Servicio avanzado

Consultas	Lunes a domingo
Saldos en cheques y tarjetas de crédito	7:00 a 23:00
Movimientos del día a 3 meses atrás	7:00 a 23:00
Préstamos	7:00 a 23:00
Consulta de inversiones (plazo y fondos)	7:00 a 23:00
Cuentas CLABE	7:00 a 23:00

Transferencias

Transferencias:	Lunes a viernes	Sábado y domingo
Cuentas propias en BBVA	7:00 a 23:00	7:00 a 23:00
Cuentas de terceros en BBVA	7:00 a 23:00	7:00 a 23:00
Transferencias a otros bancos, el mismo día (SPEI)	6:00 a 18:00	sin servicio
Traspasos a otros bancos, mismo día hasta $8,000 (SPEI)	18:01 a 5:59 del siguiente día hábil	todo el día
Transferencias de dólares a dólares, en cuentas propias y de terceros	8:30 a 16:00	sin servicio
Transferencias a cuentas CED (Houston)	8:30 a 13:30	sin servicio
Transferencias Internacionales:** Las cuales se realizan en dólares estadounidenses, dólares canadienses, euros, libras esterlinas, yenes japones, yuanes chinos, coronas suecas, francos suizos y soles peruanos.	9:00 a 15:30	sin servicio
**Excepto días festivos donde no se operan transferencias internacionales.

*Programación de lunes a domingo de 7:00 a 23:00 horas.

Pagos

Pagos	Lunes a viernes	Sábado	Domingo	Avisos
Servicios CIE*	1:00 a 20:30	1:00 a 20:30	1:00 a 20:30	Último día del mes hasta las 18:00 horas. Los horarios pueden variar según el convenio, aquí informamos la ventana de servicio mínima
Compra de tiempo aire (Telcel, Movistar, Unefon, AT&T)	Las 24 horas	Las 24 horas	Las 24 horas
Pago referenciado SAT	1:00 a 20:30	1:00 a 20:30	1:00 a 20:30	Último día del mes hasta las 18:00 horas.
Impuestos SAT	1:00 a 21:00	1:00 a 21:00	1:00 a 19:00	Último día del mes hasta las 18:00 horas.
Impuestos GDF	1:00 a 20:30	1:00 a 20:30	1:00 a 20:30	Último día del mes hasta las 18:00 horas.
Pagos a tarjetas de crédito BBVA Bancomer propias y de terceros	7:00 a 23:00	7:00 a 23:00	7:00 a 23:00	Después de las 19 horas el pago aplica como realizado al día siguiente.
Tarjetas de crédito interbancarias	7:00 a 16:00	sin servicio	sin servicio	Programación de lunes a domingo de 7:00 a 23:00 horas.
Pago a créditos de otros bancos	8:30 a 16:00	sin servicio	sin servicio

*Programación de lunes a domingo de 12:00 a 23:00 horas.

Inversiones

Inversiones	Lunes a viernes	Sábados y domingos
Consulta de Inversiones a plazo y Fondos de inversión	8:00 a 20:00	Las 24 horas
Depósito a plazo	8:00 a 20:00	Si haces tu inversión después de las 20:00 horas o en algún día inhábil, aplicará al día hábil siguiente.

Fondos

Fondo	Horario	Liquidación de operaciones de compra	Liquidación de operaciones de venta	Liquidez
B+DCP	De 8:30 a 13:30 horas	Mismo día de la ejecución	Mismo día de la ejecución	Diaria
B+GUB	De 8:30 a 13:30 horas	Mismo día de la ejecución	Mismo día de la ejecución	Diaria
B+RF	De 8:30 a 13:30 horas	Mismo día de la ejecución	Mismo día de la ejecución	Diaria
BBVADOL	De 8:30 a 13:30 horas	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
BBVAEUR	De 8:30 a 13:30 horas	48 horas	48 horas	Diaria
BMERLIQ	De 8:30 a 13:30 horas	Mismo día de la ejecución	Mismo día de la ejecución	Diaria
F+LIQ	De 8:30 a 13:30 horas	Mismo día de la ejecución	Mismo día de la ejecución	Diaria
B+PZO	De 8:30 a 13:30 horas	Mismo día de la ejecución	Mismo día de la ejecución	Diaria
BMERMP	De 8:30 a 13:30 horas	Mismo día de la ejecución	Mismo día de la ejecución	Semanal
B+CR	8:30 horas, hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
B+CRDOL	8:30 horas, hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
B+DLP	De 8:30 a 13:30 horas	48 horas	48 horas	Diaria
B+GF	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
B+GFD	8:30 a 13:30 horas	Mismo día de la ejecución	72 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
B+GFDOL	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
B+GLOBL	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
B+MRF	8:30 a 13:30 horas	Mismo día de la ejecución	Mismo día de la ejecución	Diaria
B+PC	8:30 a 13:30 horas	Mismo día de la ejecución	Mismo día de la ejecución	Diaria
B+PCDOL	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
B+REAL	8:30 a 13:00 horas	Mismo día de la ejecución	Mismo día de la ejecución	Semanal
B+RV	8:30 a 14:00 horas	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
B+RVUS2	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles después de su ejecución	48 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
B+RVUSA	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
B+TOP	8:30 a 13:00 horas	48 horas	48 horas	Diaria
B+UMS	8:30 a 13:00 horas	72 horas hábiles después de su ejecución	72 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
BBVAAF	8:30 a 13:00 horas	48 horas	48 horas	Diaria
BBVAAP	8:30 a 13:00 horas	48 horas	48 horas	Diaria
BBVAE50	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
BBVAEMG	8:30 a 13:00 horas	48 horas hábiles después de su ejecución	48 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
BBVALAT	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles después de su ejecución	48 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
BBVANDQ	8:30 a 13:00 horas	48 horas hábiles después de su ejecución	48 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
BBVASIA	8:30 a 13:00 horas	48 horas hábiles después de su ejecución	48 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
BBVAXJP	8:30 a 13:00 horas	48 horas hábiles después de su ejecución	48 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
BMERCRE	8:30 a 13:00 horas	48 horas hábiles después de su ejecución	48 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
BMERIND	8:30 a 13:00 horas	48 horas hábiles después de su ejecución	48 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
BMERINF	8:30 a 13:00 horas	48 horas hábiles después de su ejecución	48 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
BMERPAT	8:30 a 14:00 horas	48 horas hábiles después de su ejecución	48 horas hábiles después de su ejecución	Diaria
DIVER-A	8:30 a 13:00 horas	48 horas	48 horas	Diaria
FOE-A	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
FOE-C	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
FOE-M	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
FOEDL-A	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
FOEDL-C	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria
FOEDL-M	8:30 hrs hasta dos horas antes del cierre del mercado	48 horas hábiles	48 horas hábiles	Diaria

Si realizas tu operación en fondos de inversión después del cierre de mercado o en días inhábiles, ésta aplicará al día hábil siguiente.

Preguntas frecuentes

¿La activación tienen algún costo?

No tienen costo.

¿Las cuentas de cheques mancomunadas pueden operarse a través de estos servicios?

Las mancomunadas solo aceptan depósitos.

¿Puedo consultar o pagar mi Crédito Hipotecario, Creditón Auto y Creditón Nómina en bbva.mx?

Si es posible realizar los pagos de tus créditos.

¿Cómo se realiza la aclaración de operaciones de bbva.mx?

En tu sesión, en la opción de Administrar – Aclaraciones podrás levantar un reporte

¿Qué hacer en caso de robo, extravío, daño físico o fallas de tu Token (móvil o físico)?

Repórtalo de inmediato a Línea BBVA (Distrito Federal 5226-2663; Agrega (0155) desde el interior de la República o (55) desde celular; Lada sin costo: 01800- 226-2663), en la opción 4 Servicios Digitales y solicitar el apoyo de un Asesor.

Para obtener una reposición acude a cualquier Sucursal BBVA con una identificación oficial.

¿Puedo acceder al servicio de bbva.mx si sólo cuento con una Tarjeta de Crédito?

Sí, pero sólo puedes acceder al bbva.mx sin Token para consulta de saldos y movimientos.

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(0155) 5624 1199 desde el interior de la República

(55) 5624 1199 desde celular

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Contáctanos

5624 1199 Ciudad de México o área metropolitana

bbva.mx	Transacciones mensuales libres	Costo (excedente unitario)
Estado de cuenta	Sin costo	Sin costo
Pago de servicios	Ilimitado	$0.00
Traspasos a cuentas propias	Ilimitado	$0.00
Pagos a terceros	Ilimitado	$0.00
Transferencias a cuentas de otros bancos en México, al día siguiente (por evento)	0	$3.00
Transferencias a cuentas de otros bancos en México, el mismo día (SPEI, por evento)	0	$5.00
Pago de tarjetas de crédito de otro banco	0	$5.00
Adquisición y/o reposición de Token (por evento)		$500.00

Operaciones disponibles	Sin Token	Con Token
Saldos y movimientos del día	●
Movimientos (corte a la fecha y dos meses atrás)	●
Transferencias entre tus cuentas		●
Administración de claves y correo electrónico		●
Pagos de servicios (luz, teléfono, celular, etc.)		●
Pago de impuestos		●
Transferencias a otras cuentas BBVA		●
Contratación de Inversiones a Plazo, con Token y Compraventa		●
Pagos CIE (a más de 4,000 proveedores de servicios como colegios, agencias de viaje, financieras, automotrices, etc.)		●
Transferencias a otros bancos		●
Ordenes de pago internacionales*		●

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