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Tarjeta digital BBVA

La forma más segura de comprar por internet

¿Qué es la tarjeta digital?

Es la versión electrónica de una tarjeta física. Tiene una fecha de vencimiento y un número diferentes al de tu tarjeta, con esto protegemos tu información y evitamos fraudes, robo de información o clonación.

Puedes activarla desde tu app BBVA

y al instante podrás:

  • Comprar por internet con seguridad, ya que el número de la tarjeta digital es diferente al de la tarjeta física.
  • Usar un código de seguridad (CVV) dinámico, el cual cambia cada 5 minutos. Esto evitará que tus datos sean usados sin tu permiso.
  • Comprar en línea las 24 horas del día.
  • Activar tu tarjeta o apagarla temporalmente desde tu aplicación BBVA.
  • Tener la información de tu tarjeta digital a la mano en tu celular.

Requisitos y activación

  • ¿Qué necesitas para tener y usar tu tarjeta digital?
    • Tener una cuenta de débito o cuenta digital con BBVA.
    • Contar con un celular con acceso a internet.
    • Contratar los Servicios Digitales de BBVA.
    • Estar registrado en el servicio de Alertas BBVA.
  • ¿Cómo puedes activar tu tarjeta digital?
    1. Entra a tu app BBVA.
    2. En la sección ‘Mis tarjetas’ presiona aquella que quieras activar su versión digital.
    3. Acepta los términos y condiciones y pulsa ‘Generar y activar tarjeta’.

    ¡Listo! Ya puedes usar tu tarjeta digital para comprar en línea.

    No tiene costo ni genera doble comisión o anualidad.

¿Cómo comprar con la tarjeta digital?

  1. Entra a tu app BBVA.
  2. Selecciona la tarjeta que quieres usar y en la parte superior derecha pulsa ‘Comprar con tarjeta digital’.
  3. En la página del comercio o establecimiento donde quieres comprar, introduce el número de tarjeta y el código de vencimiento de tu tarjeta digital (que son diferentes a los de tu tarjeta física).
  4. Usa la opción ‘Ver’ en la sección ‘CVV dinámico’ para tener el código de seguridad único de esa operación. Recuerda que solo es válido por 5 minutos.
Antes de comprar, recuerda que...

El número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV) de tu tarjeta digital son diferentes a los de tu tarjeta física. Puedes consultar estos 3 datos de tu tarjeta digital en tu app BBVA.

Una vez que haya pasado la fecha de vencimiento de tu tarjeta digital, se renovará de manera automática con una nueva fecha de vencimiento, pero con el mismo número de tarjeta. No olvides actualizar la información en los comercios donde tengas registrada tu tarjeta una vez que se renueve.

¿Qué más puedes hacer con tu app BBVA?

  • Hacer transferencias

    Puedes transferir a cualquier cuenta, todos los días del año, las 24 horas del día sin costo ni comisiones.
  • Pagar tus servicios

    Como la luz, el gas o el teléfono
  • Autorizar todas tus operaciones

    Con un código de seguridad o Token Móvil

Aviso sobre pago sin contacto

Por el momento, la funcionalidad de pago contactless con tarjeta digital en la app BBVA no está disponible. Estamos trabajando para integrar esta opción para celulares Android en los próximos meses.

El pago contactless con sticker en celulares iOS dejará de estar disponible tras el cierre de la app BBVA Wallet. Los stickers serán deshabilitados, dando aviso a los clientes que cuenten con un sticker activo.

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de celular necesito?

Puede ser cualquier celular con sistema operativo Android o iOS donde pueda instalarse app BBVA.

¿Qué pasa si cambio de número de teléfono?

Si cambias tu número, tienes que ir a sucursal a solicitar la modificación de tus Alertas BBVA para poder usar app BBVA y consultar tus tarjetas digitales. Las tarjetas digitales se mantienen activas dentro de tu aplicación, sin importar si cambias de número de teléfono.

¿Qué pasa si cambio de equipo celular?

No te preocupes, si cambias tu equipo de celular no pasa nada.

¿La activación tienen algún costo?

No tienen costo. 

Documentos y enlaces de interés

¿Quieres aprender más?