¿Qué son los servicios digitales bancarios?

Con los servicios digitales bancarios personas y empresas pueden hacer transferencias, consultar su saldo, programar pagos, monitorear transacciones y más… todo desde la comodidad y seguridad de un celular, tablet o computadora.

Los servicios digitales son herramientas que puedes usar desde tu celular o computadora para hacer operaciones bancarias de forma segura y sin tener que ir a una sucursal. Dependiendo de tus necesidades, en BBVA puedes encontrar servicios especializados para ayudarte en la vida diaria o en la administración de tu empresa. 

En el caso de BBVA, esto incluye servicios para empresas y personas.

Servicios para personas

• Banca por internet. Haz operaciones bancarias desde tu computadora. Esto incluye consultar saldos y movimientos de tus cuentas, hacer transferencias, pagar tus tarjetas, servicios e impuestos, generar códigos para hacer retiros de efectivo sin tarjeta, invertir a plazos y fondos, transferir Puntos BBVA y obtener créditos.
  
• App BBVA. Con ella puedes hacer retiros sin tarjeta, apagar y encender tus tarjetas, consultar saldos, movimientos y estados de cuenta, hacer transferencias, pagar servicios y levantar aclaraciones por movimientos no reconocidos.
• Comprobante fiscal digital. Sirve para obtener comprobantes auténticos y únicos de tus ingresos, egresos y propiedad de mercancías.
• Cheque en línea. Paga o compra con cargo a tu cuenta BBVA con o sin chequera.
• Consulta de estado de cuenta. Puedes consultar y descargar tus estados de cuenta, protegiendo tu información con un token. Sin costo para clientes con tarjeta de crédito, cuentas de ahorro y cheques.
• Comprobantes fiscales de seguros. Visualiza, descarga e imprime comprobantes de tu póliza. Este servicio también está disponible para seguros de salud.

Servicios para empresas

• Banca por internet. Aquí puedes consultar saldos y movimientos, hacer traspasos entre cuentas, disposiciones de crédito, pago de servicios, transferencias internacionales, modificación de límites de operación y compraventa de divisas.
  
• App BBVA Empresas. En la app puedes hacer disposiciones y pagos de tarjetas de negocios, transferir a proveedores, cobrar con CoDi para empresas, cotizar un tipo de cambio preferencial y traspasar dinero de cuenta en pesos a cuenta en dólares o euros, solicitar créditos y consultar tu información.
  
• Servicios de nómina. Para pagar en línea la nómina de tu empresa. 
  
• Pago de impuestos. Funciona para pagar impuestos municipales, aduanales, estatales, del SAT y cuotas obrero patronales.
  
• Contact center cash management. Grupo de expertos disponible para brindar soporte en el proceso de pago de nómina. 
  

Banca móvil es una plataforma que puedes usar si tienes un dispositivo con acceso a internet para acceder a información de tu cuenta. Es decir, está disponible para ti en la computadora en forma de la banca por internet o la app de tu banco desde tu celular o tableta. 

Otra parte importante para saber qué es banca móvil, es conocer que te permite hacer lo siguiente sin tener que ir a una sucursal: transacciones, inversiones, solicitar servicios de apoyo (como verificar el estado de tus solicitudes de préstamos o facilidades de crédito) y encontrar información relevante para ti sobre noticias, servicios y promociones del banco.