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      Beneficios y coberturas:

      Puedes utilizarlo para pagar costos no cubiertos en tu póliza de Gastos Médicos Mayores

      Te pagamos la suma contratada para el uso que consideres conveniente

      Cuentas con un apoyo de hasta $20,000 para gastos funerarios

      Puedes hospitalizarte en la institución de tu elección, sea pública o privada

      ¿Por qué protegerte?

      Atender accidentes y enfermedades implica gastos muy fuertes. Con el Seguro de Hospitalización, tu economía estará respaldada ante estos imprevistos.

      • ¿Sabías qué?
        En México, cada hora 47 personas tienen un accidente en el trabajo o en el trayecto a él.
      • Costos
        Nunca estás preparado para lo inesperado; los gastos por accidentes y enfermedades son muy elevados.
      • Tú eliges
        De acuerdo a tu suma asegurada, puedes elegir el hospital donde serás atendido.

      ¿Cuánto recibes?

      Este ejemplo es ilustrativo considerando una suma asegurada de $20,000.

      • Te hospitalizan por accidente o enfermedad durante 4 días
        Nosotros te pagamos:
        $20,000
      • Fallecimiento
        Le pagamos a tus beneficiarios:
        $20,000 por gastos funerarios

      ¿Qué debes considerar?

      Es importante que tomes en cuenta las características y requisitos al contratar por Call Center.

      • Características
        • Exclusivo para clientes BBVA a través de nuestro Call Center al 55 1102 0000
        • El precio puede variar dependiendo de tu edad y el paquete de contratación que elijas
        • Vigencia anual
        • Renovación automática
        • La edad de última renovación es de 70 años
        • En cualquier momento puedes cancelar tu seguro, si ya no requieres del servicio
        • Tienes derecho a 2 hospitalizaciones por año
        • Cuentas con sumas aseguradas independientes para cada cobertura
        • La suma asegurada se otorga de acuerdo al rango de días de hospitalización: 3-15 días, 16-35 días o de 36 días en adelante
        • Cada año se restablece la suma asegurada de tu póliza
        • En una misma póliza puedes asegurar hasta 7 personas (titular, cónyuge e hijos)
        Requisitos

        Para adquirir el seguro necesitas:

        • Tener de 18 a 70 años en el caso del  titular y cónyuge
        • Si lo contratas para tus hijos estos deben tener de 0 a 25 años

         

      ¿Qué debes considerar?

      Es importante que tomes en cuenta las características y requisitos al contratar en cajeros automáticos.

      • Características
        • Exclusivo para clientes BBVA a través de cajeros automáticos
        • Vigencia anual
        • Renovación automática
        • En cualquier momento puedes cancelar tu seguro, si ya no requieres del servicio
        • La suma asegurada se paga a partir del tercer día de hospitalización
        • Cuentas con sumas aseguradas independientes para cada cobertura
        • Cada año se restablece la suma asegurada de tu póliza
        Requisitos

        Para adquirir el seguro necesitas:

        • Tener de 18 a 70 años

         

      Forma de pago y beneficios


        • Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito BBVA
        • Elige el pago que más te convenga: mensual, trimestral, semestral o anual
        • Paga menos de forma anual

      Coberturas y exclusiones

      • Apoyo para gastos por hospitalización: te pagamos la suma contratada en caso de que a consecuencia de un accidente o enfermedad diagnosticada dentro de la vigencia de la póliza, requieras ser hospitalizado, siempre y cuando la estancia en dicha institución sea justificada médicamente y hayas cumplido previamente con el periodo de carencia y el deducible
      • Apoyo para gastos funerarios: tus beneficiarios recibirán la cantidad contratada para esta cobertura

      • Padecimientos preexistentes o enfermedades congénitas
      • VIH o SIDA
      • Enfermedades mentales
      • Embarazo, parto, cesárea o aborto
      • Cirugías estéticas
      • Tratamientos relacionados con diálisis
      • Padecimientos de nariz y senos paranasales
      • Tratamientos o cirugías dentales
      • Intento de suicidio
      • Suicidio

      Para más información consuta tus Condiciones Generales si contratas por Call Center o cajero automático

      ¡Estás a 3 pasos de tu Seguro para Hospitalización!

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      Nuestra oferta o comunícate al 55 1102 0000.

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      Preguntas frecuentes

      Preguntas frecuentes

      ¿En cuánto tiempo me pagan la suma asegurada? ¿Qué es el periodo de espera? ¿Cuál es el periodo de carencia? ¿En la renovación del seguro también aplica el periodo de carencia? ¿Cuál es el deducible? ¿Aplica deducible en apoyo en gastos funerarios? En caso de fallecimiento, ¿mis beneficiarios reciben alguna indemnización?

      Preguntas frecuentes

      ¿En cuánto tiempo me pagan la suma asegurada?

      Una vez que nos proporciones tu documentación completa, en un máximo de 30 días realizamos el pago de tu suma asegurada. Comunícate al 55 1102 0000.

      ¿Qué es el periodo de espera?

      Es el lapso de tiempo que debes esperar para hospitalizarte a causa de las siguientes enfermedades: amígdalas, adenoides, columna vertebral, vesícula biliar, colon y recto, aparato reproductor femenino y piso pélvico, hernias, eventraciones, litiasis, mama y próstata. El  periodo de espera es de 2 años a partir de la fecha en que inicia la vigencia de la póliza.

      ¿Cuál es el periodo de carencia?

      Es el periodo de tiempo ininterrumpido que deberá transcurrir a partir de la fecha en que inicia la vigencia de la póliza para que una enfermedad se manifieste y pueda ser cubierta por tu seguro. El periodo de carencia no aplica para hospitalización por accidente.

      ¿En la renovación del seguro también aplica el periodo de carencia?

      En este caso ya no hay periodo de carencia.

      ¿Cuál es el deducible?

      En este producto el deducible se toma como el periodo de tiempo en horas que debes de estar hospitalizado:
      • Por tratamiento médico es de 48 horas continuas de hospitalización
      • Por tratamiento quirúrgico es de 24 horas continuas de hospitalización

      ¿Aplica deducible en apoyo en gastos funerarios?

      No aplica.

      En caso de fallecimiento, ¿mis beneficiarios reciben alguna indemnización?

      Sí, los beneficiarios reciben la cantidad contratada para esta cobertura, la cual se especifica en la carátula de la póliza.

      Legales

      Producto operado y registrado por BBVA Seguros México, S. A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México.

      Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto Respaldo Seguro para Hospitalización, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

      ¿Quieres hacernos algún comentario?

      Te invitamos a contactarnos.

      Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

      Contáctanos desde cualquier parte de la República mexicana al teléfono: 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas o en el correo electrónico: uneseguros2.mx@bbva.com.

      Te solicitamos anexar la carta reclamo ­firmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

      También puedes visitarnos con tu documentación en nuestras of­icinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

      En caso de que tengas dudas, quejas, reclamaciones o requieras consultar más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrás acudir a la Condusef.

      Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

      Atención telefónica desde toda la  República Mexicana:

      • 55 5340 0999

      Si  lo prefieres, envía un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

      O visita el sitio web: www.condusef.gob.mx

       

      Ponemos a tu disposición el contrato de este producto a través del Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), el cual puedes consultar en la siguiente página: aquí

      Documentos y enlaces de interés

      Respaldo Seguro para Hospitalización TMK

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      Seguro para Hospitalización

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      Esta línea está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas.
      800 874 3683

      Atención al Cliente, dudas o cambios en tu póliza

      55 1102 0000 De lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas

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