Información

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrar a los usuarios publicidad relacionada con sus preferencias. Si se continúa navegando, consideramos que se acepta su uso. Es posible cambiar la configuración u obtener más información.

Más información

Zona BBVA

Caja BBVA Bancomer Express ha evolucionado y ahora es Zona BBVA

¿Cómo te beneficia?

  • Horarios y ubicaciones

    Los comercios con Zona BBVA cuentan con horarios más amplios de servicio y están localizados en establecimientos de zonas de fácil acceso para ti.

    El horario de servicio dependerá de cada comercio.

  • Facilidad de consulta
    Cuando haces pagos de tarjeta de crédito o depósitos en efectivo puedes identificarlos a través de los medios habituales de consulta de BBVA.
  • Seguridad
    Ten por seguro que tus operaciones se realizan con total seguridad, además de contar con autorización por parte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

¿En qué consiste?

  • Servicio

    Este servicio se realiza a través de una comisión mercantil, es decir, los comercios actúan en nombre y representación de BBVA para realizar tus operaciones, y por esta acción dichos comercios son llamados 'comisionistas bancarios'.

    Las operaciones que realizas con nuestros comisionistas bancarios son sencillas y se integran fácilmente al flujo habitual de tus compras.

    Por cada operación que realices se te entregará un comprobante con los datos del pago o depósito efectuado (según sea el caso), además de los números telefónicos de atención a clientes para cualquier duda o aclaración.

¿Qué puedes realizar?

  • Operaciones
    • Pago de tarjeta de crédito (de BBVA en efectivo)
    • Depósito en efectivo (a tarjeta de débito de BBVA)
    • Pago de servicios (de terceros en efectivo a través de CIE)
    • Pago de crédito (de BBVA a través de CIE, como son Hipotecario, Pyme, Auto y Consumo)
    • Retiro de efectivo (con tarjeta de débito de BBVA) 
  • Límite de pagos y depósitos

    Los pagos y depósitos deben hacerse con dinero en efectivo. Para mayor seguridad, los comisionistas bancarios actúan en nombre y por cuenta de BBVA..

    El límite de importe diario por operación puede variar de acuerdo con cada comercio, respetando los límites máximos legales:

    • para pagos de tarjeta y depósitos, hasta $19,000

¿Cuáles son los costos?

Comisiones por pago de tarjeta de crédito (de BBVA en efectivo), depósito en efectivo (a tarjeta de débito de BBVA), pago de servicios (de terceros en efectivo a través de CIE),  pago de crédito (de BBVA a través de CIE, como son Hipotecario, Pyme, Auto y Consumo),  retiro de efectivo (con tarjeta de débito de BBVA) 
Comisionistas bancarios
$10
7/24 Mix
$7
Farmacias Guadalajara
$15
Kiosko, Súper Kiosko 
$8
Farmacias del Ahorro
$15
Oxxo, Pronto, Bara
$15
7-Eleven
$10
Grupo Walmart
$15
Abarrey

$12.18

$26 por retiro de efectivo con tarjeta de débito

Financiera para el bienestar (FINABIEN)
Todas las comisiones ya incluyen IVA.

¿Cómo puedes pagar en Zona BBVA?

Acude al establecimiento más cercano.

En la caja del comercionista bancario, solicita el servicio que requieres:

  • pago de tarjeta de crédito y depósito a cuenta
  • pago de servicios
  • retiro de efectivo

Di al cajero la siguiente información, de acuerdo al servicio que requieras:

Pago de tarjeta de crédito y depósito a cuenta

  • número de tarjeta 
  • cantidad a depositar o pagar

Pago de servicios

  • número de referencia
  • nombre e importe del servicio a pagar

Retiro de efectivo

El cajero confirmará si la operación fue exitosa y te entregará un comprobante.

Comisionistas Zona BBVA

Comisionistas bancarios Pago de tarjeta de crédito
(de BBVA con efectivo)
Depósito en efectivo
(a tarjeta de débito BBVA)
Pago de servicios
(de terceros en efectivo a través de CIE)
Pago de crédito
(de BBVA a través de CIE, como Hipotecario, Pyme, Auto y Consumo)
Retiro de efectivo
(con tarjeta de débito BBVA)
Comisión cobrada por operación Límite por operación
Farmacias del Ahorro $8 $5,000
7-Eleven $15 $19,000
Oxxo, Pronto, Bara $15 $5,000
Farmacias Guadalajara $7 $3,000
Walmart, Walmart Express, Superama, Sam's Club, Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express, Mi Bodega $10 $19,000
Chedraui, Chedraui Selecto, Super Che, Super Chedraui y Supercito $19,000
Ley, Ley Express, Ley Super Mayoreo $19,000
Kiosko, Súper Kiosko $15 $6,000
7/24 Mix $10 $5,000
Abarrey $15 $19,000
Financiera para el bienestar (FINABIEN) $12.18 $3,000
$26 Máximo $5,000 por retiro y máximo $9,800 al día
Comisionistas bancarios Operaciones¹ Comisión y límite por operación
Farmacias del Ahorro
  • Pago de tarjeta de crédito
  • Depósito en efectivo
  • Pago de servicios
  • Pago de crédito
Comisión: $8

Límite: $5,000
7-Eleven
  • Pago de tarjeta de crédito
  • Depósito en efectivo
  • Pago de servicios
  • Pago de crédito
Comisión: $15

Límite: $19,000
Oxxo, Pronto, Bara
  • Pago de tarjeta de crédito
  • Depósito en efectivo
Comisión: $15

Límite: $5,000
Farmacias Guadalajara
  • Pago de tarjeta de crédito
  • Depósito en efectivo
  • Pago de servicios
Comisión: $7

Límite: $3,000
Walmart, Walmart Express, Superama, Sam's Club, Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express, Mi Bodega
  • Pago de tarjeta de crédito
  • Depósito en efectivo
Comisión: $9

Límite: $19,000
Chedraui, Chedraui Selecto, Super Che, Super Chedraui y Supercito
  • Pago de tarjeta de crédito
  • Depósito en efectivo
Límite: $19,000
Ley, Ley Express, Ley Super Mayoreo
  • Pago de tarjeta de crédito
  • Depósito en efectivo
  • Pago de servicios
Límite: $19,000
Kiosko, Súper Kiosko
  • Pago de tarjeta de crédito
  • Depósito en efectivo
  • Pago de servicios
Comisión: $15

Límite: $6,000
7/24 Mix
  • Pago de tarjeta de crédito
  • Depósito en efectivo
  • Pago de servicios
Comisión: $10

Límite: $5,000
Abarrey
  • Pago de tarjeta de crédito
  • Depósito en efectivo
  • Pago de servicios
Comisión: $12

Límite: $19,000
Financiera para el bienestar (FINABIEN)
  • Pago de tarjeta de crédito
Comisión: $12.8

Límite: $3,000
  • Retiro de efectivo
Comisión: $26

Límite: Máximo $5,000 por retiro y máximo $9,800 al día

Todas las comisiones ya incluyen IVA.

Todas las comisiones ya incluyen IVA.

¹Operaciones

  • Pago de tarjeta de crédito: de BBVA en efectivo
  • Depósito en efectivo: a tarjeta de débito de BBVA
  • Pago de servicios: de terceros en efectivo a través de CIE
  • Pago de crédito: de BBVA a través de CIE, como son Hipotecario, Pyme, Auto y Consumo
  • Retiro de efectivo: con tarjeta de débito de BBVA



Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo saber si el comercio está autorizado como Zona BBVA?

El establecimiento deberá contar con la publicidad y señalización correspondiente.

También puedes llamar a Línea BBVA al 55 5226 2663 o lada sin costo 800 226 2663 donde lo podrás validar.

¿Qué operaciones puedo realizar en Zona BBVA?

Puedes realizar las siguientes operaciones:

  • Pago de tarjeta de crédito (de BBVA en efectivo)
  • Depósito en efectivo (a tarjeta de débito de BBVA)
  • Pago de servicios (de terceros en efectivo a través de CIE)
  • Pago de crédito (de BBVA a través de CIE, como son Hipotecario, Pyme, Auto y Consumo)
  • Retiro de efectivo (con tarjeta de débito de BBVA) 

¿En qué horario puedo realizar estas operaciones?

Depende del establecimiento del comercio o del servicios que se trate; pero generalmente es de 7:00 a 22:00 horas.

Atención al cliente

¿Tienes alguna duda o necesitas información adicional sobre este servicio?