Zona BBVA

Caja BBVA Bancomer Express ha evolucionado y ahora es Zona BBVA

¿Cómo te beneficia?

Horarios y ubicaciones

Los comercios con Zona BBVA cuentan con horarios más amplios de servicio y están localizados en establecimientos de zonas de fácil acceso para ti.

El horario de operación es de 7:00 a 20:00 horas (Hora del Centro).
Facilidad de consulta

Cuando haces pagos a tarjeta de débito o de crédito; puedes identificarlos a través de los medios habituales de consulta de BBVA.
Seguridad

Ten por seguro que tus operaciones se realizan con total seguridad, además de contar con certificación por parte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

¿En qué consiste?

Servicio

Este servicio se realiza a través de corresponsalías, que son alianzas entre BBVA y los comercios aliados para que puedas realizar tus operaciones de manera sencilla y práctica.

Los movimientos que realizas en línea, a través de nuestros socios, son sencillos y se integran fácilmente al flujo habitual de tus compras.

Por cada operación que realices se te entregará un comprobante con los datos del pago o depósito efectuado (según sea el caso), además de los números telefónicos de atención a clientes para cualquier duda o aclaración.

¿Qué puedes realizar?

Operaciones
Puedes realizar las siguientes operaciones:

pago de servicios y tarjetas de crédito de BBVA

depósito de efectivo a tarjetas de débito de BBVA

retiro de efectivo asociado a una compra con tarjeta de débito
Límite de pagos y depósitos
Los pagos y depósitos deben efectuarse con dinero en efectivo; para mayor seguridad estas operaciones se realizan a nombre de BBVA.

El límite de importe diario por operación puede variar de acuerdo a cada comercio, respetando los límites máximos legales:

para pagos de tarjeta y depósitos, hasta $19,000

para retiros de efectivo asociados a una compra, hasta $7,000

¿Cuáles son los costos?

Costos y comisiones
Algunos negocios han establecido un cobro de comisión por transacción:

$7 incluyendo IVA: Farmacias Guadalajara, Súper Sánchez, Súper 7/24 y Súper Kiosko

$8 incluyendo IVA: Farmacias del Ahorro

$12 incluyendo IVA: Oxxo

$10 incluyendo IVA: 7-Eleven

$10.50 incluyendo IVA: Telecomm Telégrafos

¿Cómo puedes pagar en Zona BBVA?

Acude al establecimiento más cercano.

En la caja del comercio, solicita el servicio que requieres:

pago de tarjeta y depósito a cuenta
pago de servicios
retiro de efectivo

Di al cajero la siguiente información, de acuerdo al servicio que requieras:

Pago de tarjeta y depósito a cuenta

número de tarjeta
cantidad a depositar o pagar

Pago de servicios

número de referencia
nombre e importe del servicio a pagar

Retiro de efectivo

realiza una compra en el establecimiento
entrega tu tarjeta de débito
di al cajero el monto de tu retiro

El cajero confirmará si la transacción fue exitosa y te entregará un comprobante, o dinero en el servicio de retiro de efectivo.

Comercios aliados a Zona BBVA

Comercios	Tarjeta crédito	Tarjeta débito	Pago de servicios	Cash Advance
Farmacias del Ahorro	X	X	X
7 Eleven	X	X	X	X
Cadena Comercial Oxxo	X	X		X
Farmacias Guadalajara	X	X	X	X
Walmart	X			X
Tiendas Chedraui	X	X		X
Pago de servicios no tiene un monto máximo.

Conoce todos los comercios aliados a Zona BBVA.

Comercios	Tarjeta de crédito	Tarjeta de débito	Servicios*	Comisión	Límite	Cash Advance	Retiro de efectivo	Comisión	Compra mínima	Máximo retiro
Waldo's	X	X	X	$9	$19,000
Farmacias del Ahorro	x	x	x	$8	$5,000
7 Eleven	x	x	x	$10	$19,000	x		$12		$1,000
Cadena Comercial Oxxo	x	x		$12	$5,000	x		$15		$2,000
Farmacias Guadalajara	x	x	x	$7	$3,000	x			$50	$1,000
Súper Sánchez	x	x	x	$7	$5,000	x			$1	$1,000
Walmart	x				$19,000	x			$15	$2,000
Superama	x				$19,000	x			$15	$2,000
Sam's Club	x				$19,000	x			$15	$2,000
Bodega Aurrera	x				$19,000	x			$15	$2,000
Bodega Aurrera Express	x				$19,000	x			$15	$2,000
Mi bodega	x				$19,000	x			$15	$2,000
Tiendas Chedraui	x	x			$19,000	x			$15	$7,000
Súper Che	x	x			$19,000	x			$15	$7,000
Piticó	x	x	x	$7	$19,000	x			$1	$1,000
Casa Ley	x	x	x		$19,000
Merco			x
Súper Kiosko	x	x	x		$6,000	x			$50	$1,000
7/24	x	x	x	$7	$5,000				$15	$1,000
Telecomm	x			$10.50	$3,000		x			$5,000 por transacción $9,800 por día
Woolworth	x	x	x		$19,000
Tiendas del Sol	x	x	x		$19,000

Por el momento Piticó no cuenta con el servicio.

*Servicios no cuenta con un monto máximo.

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

¿Qué es un corresponsal cambiario? ¿Cómo puedo saber si el comercio está autorizado como Zona BBVA? ¿Qué operaciones puedo realizar en Zona BBVA? ¿En qué horario puedo realizar estas operaciones?

Preguntas frecuentes

¿Qué es un corresponsal cambiario?

Es un establecimiento comercial o de servicio que actúa en nombre y por cuenta de BBVA para efectuar operaciones bancarias como:

pago de tarjeta de crédito
depósito a tarjeta de débito
pago de servicios
retiros de efectivo con tarjeta de débito

¿Cómo puedo saber si el comercio está autorizado como Zona BBVA?

El establecimiento deberá contar con la publicidad y señalización correspondiente.

También puedes llamar a Línea BBVA al 56262663 o lada sin costo 01 800 22 2663 donde lo podrás validar; o puedes consultarlos aquí.

¿Qué operaciones puedo realizar en Zona BBVA?

Puedes realizar operaciones con efectivo, como pagos de tarjetas de crédito de BBVA, depósitos a tarjetas de débito, pago de servicios y retiros de efectivo.

¿En qué horario puedo realizar estas operaciones?

Depende del establecimiento del comercio o del servicios que se trate; pero generalmente es de 7:00 a 20:00 horas.

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Atención al cliente

¿Tienes alguna duda o necesitas información adicional sobre este servicio?

800 226 2663 del interior de la República

Línea BBVA

55 5226 2663 desde Ciudad de México o área metropolitana