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      Fue sustituido por Seguro Hipotecario de Hogar

      Beneficios y coberturas:

      Cubre daños a terceros ocasionados por ti, tu familia o tus mascotas, dentro y fuera del hogar

      Tu casa está protegida por incendio, rayo, terremoto o inundaciones

      Te pagamos una habitación temporal en caso de que los daños en tu hogar te impidan vivir en él

      Características

      Estas son las características y requisitos que se tomaron en cuenta para contratar.

      • Características
        • Disponible únicamente en sucursal
        • El seguro estará vigente mientras dure tu crédito hipotecario
        • Renovación automática
        • En casa habitación, el monto de protección del seguro no contempla el valor del terreno
      • Requisitos
        • Ser mayor de edad

        El inmueble debe:

        • Ser una casa o departamento de uso habitacional con paredes y techos de concreto, terminado en su totalidad y ubicado dentro del territorio nacional

      Coberturas

      • Riesgos hidrometeorológicos: cubrimos daños materiales ocasionados por avalancha de lodo, granizo, helada, huracán, inundación por lluvia, golpe de mar, olas de gran altura, nevadas, vientos tempestuosos o rotura de tuberías
        • Deducible: 10% del costo del daño con un mínimo de $5,000
        • Coaseguro: 10% sobre el costo del daño
      • Incendio o rayo: cubrimos los daños materiales causados por un incendio o rayo
      • Terremoto o erupción volcánica:
        • Deducible: 0.5% del costo del daño con mínimo de $5,000
        • Coaseguro: 20% sobre el costo del daño
      • Responsabilidad Civil/Daños a terceros: cubrimos los daños ocasionados por ti, tus hijos o tus mascotas a una tercera persona, dentro y fuera del hogar
      • También te ayudamos con una suma de hasta $24,000 para gastos ocasionados por la renta de una habitación temporal en caso de que tu hogar sufra daños por incendios, terremoto o desastres naturales por agua

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      Legales

      Producto operado y registrado por BBVA Seguros México, S. A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México.

      Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto Seguro Múltiple Familiar, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas del producto a partir del día 30 de abril de 1999, con el número de oficio 06-367-II-1.1/12365/CONDUSEF-001083-03 y a partir del 6 de febrero de 2008 con el número BADI-S0079-0100-2007/CONDUSEF-G00679002 y el número BADIS0079-0126-2007/CONDUSEF-G00678002

      ¿Quieres hacernos algún comentario?

      Te invitamos a contactarnos.

      Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

      Contáctanos desde cualquier parte de la República mexicana al teléfono: 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas o en el correo electrónico: uneseguros2.mx@bbva.com.

      Te solicitamos anexar la carta reclamo ­firmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

      También puedes visitarnos con tu documentación en nuestras of­icinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

      En caso de que tengas dudas, quejas, reclamaciones o requieras consultar más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrás acudir a la CONDUSEF.

      Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

      Atención telefónica desde toda la  República Mexicana:

      • 55 5340 0999
      • 800 999 8080

      Si  lo prefieres, envía un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

      O visita el sitio web: www.condusef.gob.mx

       

      Ponemos a tu disposición el contrato de este producto a través del Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), el cual puedes consultar en la siguiente página: aquí

      Documentos y enlaces de interés

      Seguro de Daños Hipotecario

      • Condiciones generales

      Línea de Emergencia:

      Recuerda tener siempre a la mano tu número de póliza y compartir esta información con tus beneficiarios.

      Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas.

      800 874 3683

      Atención al cliente, dudas o cambios en tu póliza

      55 1102 0000 De lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas

      Información de BBVA Seguros

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      • Condiciones generales
      • Abreviaturas
      • Disposiciones legales vigentes
      • Modificación y cancelación de póliza
      • Términos y Condiciones de medios electrónicos
      Esta sección es operada por BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México (BBVA SEGUROS).

       

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