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      Seguro de Hogar Patrimonial

      Proteja su casa, sus contenidos y hasta a sus mascotas
      Cotizar

      Asegure su patrimonio

      Si desea conocer más, acérquese con su banquero Patrimonial o cotice usted mismo.

       

      Cotizar

      Beneficios y coberturas:

      Cubrimos las pertenencias dentro de su hogar como: joyería, obras de arte, etcétera, en caso de robo

      Contamos con asistencia de expertos en el hogar como: cerrajeros, plomeros, electricistas, pintores y más

      Proporcionamos asistencia veterinaria, estética, pensiones y más para su mascota

      Pagamos los daños causados por usted, su familia o su mascota a terceras personas

      Ofrecemos consulta médica por videollamada o, si lo prefiere, enviamos un médico a su domicilio. Además cuenta con ambulancia terrestre y aérea

      Protegemos su inmueble en caso de sismos, inundaciones e incendios

      ¿Por qué protegerse?

      Porque el Seguro de Hogar no solo cubre catástrofes, también cubre los incidentes del día a día que no se pueden controlar.

      • Problemas del día a día
        Con Mejorando su casa, ofrecemos servicios de asistencia especializada para su hogar como cerrajeros, plomeros, electricistas o pintores.
      • Más allá de lo material
        Si el personal que trabaja en su casa sufre algún accidente, nos encargamos de cubrir esos gastos.
      • Es mejor prevenir
        Existen riesgos inesperados como terremotos, inundaciones o robos; con el Seguro de Hogar, el valor de su patrimonio estará protegido en todo momento.

      ¿Cuánto recibe?

      Este ejemplo es ilustrativo considerando que el valor de su hogar es de $10,000,000.

      • Una fuga de agua daña el departamento de su vecino

        Total del daño causado:

        $350,000

        Usted paga:
        $0

      • Robo de contenidos

        Monto total de lo robado:
        $1,000,000

        Usted únicamente paga:
        $5,000 por deducible 

      • Un incendio destruye parte de su hogar

        Monto total del daño:
        $5,000,000

        Usted paga:
        $0

      ¿Qué debe considerar?

      Es importante que tome en cuenta las siguientes características y requisitos al cotizar.

      • Características
        • El costo del seguro depende del valor comercial de su hogar y ubicación geográfica
        • Vigencia anual
        • Renovación automática
        • En cualquier momento puede cancelar su seguro, si ya no requiere del servicio
        • Puede complementar la protección incluyendo la cobertura por terremoto o erupción volcánica 
        Requisitos
        • El valor del inmueble debe ser mínimo de $650,000 mxn y máximo $20,000,000 mxn sin considerar el valor del terreno
        • Debe ser una casa o departamento de uso habitacional

         

      Forma de pago y beneficios


        • Puede realizar su pago con cargo a su tarjeta de crédito o débito BBVA y también con tarjetas de crédito de otros bancos.
        • Elija el pago que más le convenga: mensual, semestral o anual 
        • Pague menos de forma anual

      Atención personalizada en todo momento

      Para más información sobre este producto, contacte a uno de nuestros asesores.
      Conocer más

      Coberturas y asistencias

      Estas son las coberturas y asistencias esenciales que nosotros le ofrecemos:

      • Responsabilidad Civil Familiar/Daños a terceros: Cubrimos los daños ocasionados por usted, su familia o hasta sus mascotas a bienes o personas dentro y fuera de su hogar; además protegemos de daños a personas que trabajen en su casa. Usted no paga nada de deducible.
      • Rotura de cristales: Cubrimos la rotura accidental de vidrios o cristales interiores y exteriores de su hogar como: ventanas, vitrinas, espejos, canceles y más.
      • Incendio o rayo: cubrimos los daños materiales causados por un incendio o rayo. Usted no paga nada.
      • Terremoto o erupción volcánica: Cubrimos los daños materiales causados a su casa incluyendo las cosas que tenga dentro de ella durante un terremoto y/o erupción volcánica. 
      • Médica: brindamos asesoría médica telefónica, enviamos un médico a su domicilio o ambulancia vía terrestre. 
      • Mejorando su casa: otorgamos  5 eventos por año de hasta 5 mil MXN cada uno para la instalación de equipos electrónicos o arreglar desperfectos en su hogar.

      Sabemos que su casa, sus mascotas y sus cosas tienen un valor importante para usted y su familia, por eso le sugerimos contratar coberturas y asistencias que se adapten a sus necesidades.

      • Asistencia para mascotas: contamos con asistencias como estética, consulta veterinaria, vacunas, asesoría telefónica, asistencia funeraria y más para su perro o gato.
      • Robo de pertenencias: cubrimos el robo con o sin violencia de artículos en su hogar como ropa, equipo deportivo, muebles o joyas.
      • Equipo electrónico: cubrimos de daños accidentales en su casa sus artículos como: pantallas, tabletas, consolas de videojuegos, cámaras fotográficas y equipo de audio.
      • Desastres naturales por agua: Cubrimos daños materiales ocasionados a su casa o sus cosas por: inundación por lluvia, granizo, rotura de tuberías, entre otros.

      Exclusiones

      • Casas o departamentos que cuenten con un local comercial
      • Casas o departamentos que tengan un uso diferente al habitacional
      • Casas o departamentos que estén en proceso de construcción 
      • Casas o departamentos que sean de madera o lámina
      • Bodegas o edificios

      Consulte sus condiciones generales aquí

      Preguntas frecuentes

      ¿Tiene dudas?

      ¿Cómo puedo comprobar la existencia de las cosas de mi hogar? ¿Cómo calculo el valor aproximado de mi hogar? ¿Qué bienes están cubiertos?

      Preguntas frecuentes

      ¿Cómo puedo comprobar la existencia de las cosas de mi hogar?

      Mediante fotografías, recibos o copias de facturas.

      ¿Cómo calculo el valor aproximado de mi hogar?

      Considere el valor comercial de su inmueble al momento de su contratación. Si no conoce el valor aproximado, puede utilizar la herramienta Valora

      ¿Qué bienes están cubiertos?

      • Bajo construcción material, queda asegurado el valor de la vivienda 
      • Bajo contenidos, quedan asegurados los bienes dentro del inmueble como son muebles, ropa, artículos personales, objetos de decoración y deportivos, cristales, pantallas, laptops, tabletas electrónicas, obras de arte, cuadros, esculturas, antigüedades y artículos de oro o plata

      Legales

      Producto operado y registrado por BBVA Seguros México, S. A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México.

      Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto Seguro de Hogar, registradas ante la comisión Nacional de Seguros y Fianzas del producto a partir del día 21 de mayo de 2019 con el número PPAQ-S0079-0008-2019/CONDUSEF-003603-03”.

      ¿Quiere hacernos algún comentario?

      Le invitamos a contactarnos.

      Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

      Contáctenos desde cualquier parte de la República mexicana al teléfono: 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas o en el correo electrónico: uneseguros2.mx@bbva.com.

      Le solicitamos anexar la carta reclamo ­firmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

      También puede visitarnos con su documentación en nuestras oficinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

      En caso de que tenga dudas, quejas, reclamaciones o requiera más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrá acudir a la CONDUSEF.

      Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

      Atención telefónica desde toda la República Mexicana:

      • 55 5340 0999
      • 800 999 8080

      Si lo prefiere, envíe un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

      O visite el sitio web: www.condusef.gob.mx

       

      Ponemos a su disposición el contrato de este producto a través del Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), el cual puede consultar en la siguiente página: aquí

      Documentos y enlaces de interés

      Seguro de Hogar

      • Condiciones generales: PPAQ-S0079-0008-2019/CONDUSEF-003603-03

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      Este servicio está disponible las 24 horas, los 365 días del año.
      8008496600 por: Reporte de siniestros 8008743683 opción 2

      Reporte de Siniestros

      Reporte de asistencias 8008743683 opción 4
      Esta sección es operada por BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México (BBVA SEGUROS).

       

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