Seguro Médico Patrimonial

• Enfermedades o padecimientos: en caso de que se le diagnostique por primera vez cáncer, apendicitis o pancreatitis aguda, le pagamos el total de la suma contratada. El periodo de espera es de 90 días
• Asistencia médica: usted tendrá acceso en todo momento a servicios como orientación telefónica, referencia telefónica de proveedores médicos, descuentos en laboratorios y gabinetes, servicio de ambulancia, ópticas, hospitales, casas de ortopedia y farmacias de la red médica BBVA, así como precios preferenciales en servicios otorgados por médicos generales, especialistas y odontólogos

• Enfermedades o padecimientos: en caso de que se le diagnostique por primera vez alguna de las siguientes enfermedades, le pagamos el total de la suma contratada. El periodo de espera es de 90 o 180 días:
  • Enfermedades infecciosas: hepatitis B, hepatitis C, herpes zoster, tuberculosis pulmonar y lesiones por virus del papiloma humano
  • Enfermedades degenerativas: artritis reumatoide, diabetes tipo 1, fibrosis quística y lupus eritematoso sistémico 
  • Enfermedades neurológicas: distrofia muscular, enfermedad de Alzheimer, enfermedad de parkinson, esclerosis múltiple, evento vascular cerebral, meningitis y miastenia gravis
  • Enfermedades cardiovasculares y circulatorias: cardiopatía congénita, cardiopatía reumática, embolia pulmonar, infarto al miocardio
  • Enfermedades urinarias: insuficiencia renal crónica y glomerulonefritis    
  • Enfermedades pulmonares: asma, enfermedad pulmonar obstructiva crónica y enfisema pulmonar    
  • Enfermedades del embarazo: diabetes gestacional, eclampsia y síndrome de hellp
• Cirugía básica: cubrimos el importe de la suma asegurada correspondiente a la cirugía amparada. En caso de procedimientos múltiples realizados en un periodo continuo de hospitalización o durante un mismo tiempo quirúrgico, únicamente se liquidará el importe de la suma asegurada correspondiente a la cirugía amparada de mayor monto. El periodo de espera es de 90 días a 2 años, en caso de accidentes no hay periodo de espera
• Pago adicional por cirugías de alto costo: le pagamos el doble del monto contratado en caso de que le sea practicada alguna de las siguientes cirugías:
  
  • Cirugía de corazón abierto
    
  • Trasplante de órganos mayores
    
  • Cirugía de aneurisma cerebral
    
  • Cirugía de injerto de piel
    
  • Extirpación de pulmón 
    
  • Extirpación del intestino grueso 
    
  • Cirugía de columna cervical
    
  • Cirugía radical de cáncer
  • Cirugía cerebral
• Hospitalización por cirugía: le pagamos el importe de la suma asegurada en caso de hospitalización a consecuencia de una cirugía amparada

• Padecimientos o enfermedades preexistentes, incluyendo las que ocurran durante el periodo de espera
  
• Padecimientos o enfermedades congénitas
• Lesiones, enfermedades o cirugías causadas por intento de suicidio
  
• Bulimia o anorexia, así como sus cirugías secundarias
  
• Padecimientos o cirugías por control de la natalidad, fertilidad, esterilidad, enfermedades venéreas o de transmisión sexual
  
• Diagnóstico de SIDA o VIH, así como sus cirugías secundarias
  
• Hospitalización o cirugías que no sean médicamente necesarias
  
• Accidentes, lesiones o enfermedades que se originen por actividades o trabajos de alto riesgo
  
• Cirugías ambulatorias, es decir, que el asegurado tenga que permanecer menos de 48 horas en el hospital
  
• Actos delictivos o riñas donde el titular de la póliza sea el provocador
  
  Para más información consulte sus Condiciones Generales aquí

Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

Estamos a sus órdenes en nuestras oficinas en Mariano Escobedo 303, colonia Anáhuac, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

También puede llamarnos al 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas, desde cualquier parte de la República Mexicana.

O envíenos por correo electrónico a uneseguros2.mx@bbva.com, una carta firmada donde nos cuente lo que sucedió; si tiene evidencia de lo sucedido inclúyala en el correo, además de una imagen, en formato .JPG o .PDF, de su identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional menor a diez años de antigüedad).

En caso de que tenga dudas, quejas, reclamaciones o requiera más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrá acudir a la CONDUSEF.

Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

Atención telefónica desde toda la República Mexicana:

• 55 5340 0999
• 800 999 8080

Si lo prefiere, envíe un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

O visite el sitio web: www.condusef.gob.mx

Ponemos a su disposición el contrato de este producto a través del Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), el cual puede consultar en la siguiente página: aquí