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      Seguro de Auto Patrimonial

      Maneje con la seguridad que necesita.

      Su tranquilidad es la nuestra

      Si desea conocer más, acérquese con su banquero Patrimonial
      Cotizar

      Beneficios y coberturas que puede elegir:

      Contará con protocolo de atención diferenciado y servicio preferencial durante la atención del siniestro

      Personalice su seguro conforme a sus necesidades y como más le convenga

      Con la cobertura Primax no pagará deducible en caso de pérdida total

      Tendrá reparación en agencia para autos hasta con 5 años de antigüedad

      Con la cobertura seguro de llanta le cubre hasta un 80% de daño

      Reporte siniestros y solicite asistencia desde la app BBVA S.O.S. las 24 horas

      Descárgala aquí

      ¿Por qué protegerse?

      Seguro de Auto lo protege con coberturas que mejor se adapten a sus necesidades.

      • Por accidente

        En México mueren 32 personas diariamente a causa de accidentes viales.

         

      • Por robo

        En promedio el 64% de los robos de auto en México, ocurren con uso de violencia.

         

      ¿Qué debe considerar?

      Es importante que tome en cuenta las siguientes características y requisitos al cotizar.

      • Características
        • Tarifas especiales para clientes de la Banca Patrimonial y Privada
        • Descuentos exclusivos en la renovación de la póliza 
        • Válido en toda la República Mexicana
      • Requisitos
        • Contar con licencia de conducir vigente

        El vehículo debe:

        • Ser de uso particular 
        • Ser un automóvil, camioneta tipo pick-up o camión de hasta 3.5 toneladas

      Formas de pago


        • Puede realizar su pago con cualquier tarjeta de crédito o débito
        • Elija el pago que más le convenga: mensual, trimestral, semestral o anual
        • Pague menos de forma anual

      Atención personalizada en todo momento

      Para más información sobre este producto, contacte a uno de nuestros asesores.
      Conozca más

      Coberturas

      Estas son las coberturas mínimas que le ofrecemos:

      • Responsabilidad Civil Bienes: cubrimos los daños que pueda ocasionar a terceras personas en su casa, auto o negocio
      • Responsabilidad Civil Personas: lo cubrimos en caso de provocar lesiones o fallecimiento a una tercera persona
      • Exceso de Responsabilidad Civil por fallecimiento: esta cobertura extiende la protección en caso de provocar el fallecimiento a un tercero
      • Asistencia Legal: con esta cobertura se le asigna un abogado para defensa legal, pago de cauciones o fianzas. Además puede utilizarla las 24 horas, los 365 días del año y sin límite de sucesos

      Le sugerimos contratar aquellas coberturas que considere necesitar:

      • Daños materiales: cubrimos los daños que pueda presentar su auto a consecuencia de un accidente, por el cual deberá pagar un deducible si contrata esta cobertura
      • Equipo especial: protegemos daños materiales y robo total del equipo especial que le haya instalado a su coche como rines, estéreos o bocinas
      • Robo total: protegemos el robo total de su auto y las pérdidas o daños materiales que sufra a consecuencia de este. Por lo que tiene que pagar un deducible
      • Primax: en caso de pérdida total, no paga deducible y se le devolverá el importe de la prima neta pagada de las coberturas básicas. Para adquirir esta cobertura previamente debe seleccionar daños materiales y robo total
      • Gastos médicos a ocupantes: cubrimos los servicios médicos para usted y sus acompañantes en caso de accidente. Incluye los gastos de hospitalización, servicio de ambulancia, lentes, prótesis ortopédicas y dentales
      • Auxilio vial: con esta cobertura recibirá asistencia inmediata en servicios como hasta 5 litros de gasolina, cambio de llanta, envío de grúa y paso de corriente las 24 horas del día 
      • Robo parcial: en caso de que le roben alguna pieza de su auto, como espejos y radios, ¡nosotros lo aseguramos!
      • Seguro de llantas: cubrimos hasta el 80% del valor de sus llantas y rines en caso de que queden inhabilitados por un accidente de tránsito o impacto con otro objeto
      • Auto sustituto: Si se queda sin auto por robo o ingresa al taller a causa de algún accidente, le prestamos uno hasta por 20 días

      Exclusiones

      • Vehículos que se encuentren dados de alta en plataformas de movilidad
      • Vehículos de renta diaria
      • Vehículos de enseñanza de conducción
      • Seguridad y emergencias (patrullas y ambulancias)
      • Transporte escolar
      • Transporte público (microbuses, taxis o servicios de chofer privado, servicios que cobran traslados a pasajeros, ya sea por medio de una aplicación o en efectivo)
      • Mensajería
      • Mudanzas

       

      Para más información consulte sus Condiciones Generales aquí

      Preguntas Frecuentes

      Preguntas Frecuentes

      ¿Cuándo inicia la vigencia de la póliza de su seguro? ¿Cuándo se considera pérdida total del auto? ¿Qué tiene que hacer si choca con otro auto? ¿Qué puede hacer si su auto sufrió un daño accidental por la caída de una rama, derrumbe, huracán o ciclón?

      Preguntas Frecuentes

      ¿Cuándo inicia la vigencia de la póliza de su seguro?

      • El Seguro empieza a operar a las 12:00 horas del día hábil siguiente a su contratación.
      • Si la póliza se contrata el viernes, la vigencia inicia a partir de las 12:00 horas del sábado.

      ¿Cuándo se considera pérdida total del auto?

      Cuando el costo de la reparación de los daños sufridos exceda el 65% de su valor comercial en la fecha del siniestro. Por ejemplo, si el coche tiene un valor de $500,000 y los daños superan los $300,000 este se declara como pérdida total.

      ¿Qué tiene que hacer si choca con otro auto?

      Para reportar un siniestro, puede hacerlo de dos maneras:

      • A través de la app BBVA S.O.S.
      • Llamando directamente a Seguros BBVA al 800 874 36 83.

      Lo atenderemos con gusto.

      ¿Qué puede hacer si su auto sufrió un daño accidental por la caída de una rama, derrumbe, huracán o ciclón?

      Repórtelo a través de la app BBVA S.O.S. o llame a BBVA Seguros para solicitar atención al 800 874 36 83. Si contrató la cobertura de daños materiales, recuerde que tendrá que pagar un deducible de acuerdo a la carátula de póliza.

      Legales

      Producto operado y registrado por BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México.

      Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas del producto  AutoSeguro Dinámico, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas a partir del día 9 de septiembre de 2019, con el número CNSF-S0079-0401-2019/CONDUSEF-000878-03.

      ¿Quiere hacernos algún comentario?

      Le invitamos a contactarnos.

      Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

      Contáctanos desde cualquier parte de la República mexicana al teléfono: 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas o en el correo electrónico: uneseguros2.mx@bbva.com.

      Te solicitamos anexar la carta reclamo ­firmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

      También puedes visitarnos con tu documentación en nuestras of­icinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      También puede llamarnos al 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas, desde cualquier parte de la República Mexicana.

      O envíenos por correo electrónico a uneseguros2.mx@bbva.com, una carta firmada donde nos cuente lo que sucedió; si tiene evidencia de lo sucedido inclúyala en el correo, además de una imagen, en formato .JPG o .PDF, de su identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional menor a diez años de antigüedad).

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

      En caso de que tenga dudas, quejas, reclamaciones o requiera más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrá acudir a la CONDUSEF.

      Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

      Atención telefónica desde toda la República Mexicana:

      • 55 5340 0999
      • 800 999 8080

      Si lo prefiere, envíe un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

      O visite el sitio web: www.condusef.gob.mx

       

      Ponemos a su disposición el contrato de este producto a través del Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), el cual puede consultar en la siguiente página: aquí

      Documentos y enlaces de interés

      Seguro de Auto

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        • Puede disponer de sus recursos de forma total o parcial
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      Recuerde tener siempre a la mano su número de póliza y compartir esta información con sus beneficiarios.

      Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas.
      800 874 3683

      Atención personalizada

      (55) 1102 6132 y desde el interior de la república al 800 847 7348 de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas
      Esta sección es operada y registrado por BBVA Seguros México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México.

       

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