¿Qué pasa si el producto no llega o tiene fallas?

DOCUMENTOS LEGALES Contrato Carátula del contrato Anexo Primero contacta al comercio donde hiciste la compra. La mayoría tiene canales de atención al cliente por teléfono, correo o redes sociales. Si no te dan solución, puedes levantar una queja ante Profeco. Ellos ofrecen asesoría gratuita y pueden ayudarte a resolver el problema. Guarda todos los comprobantes, capturas de pantalla y correos relacionados con tu compra, ya que te los pedirán si decides hacer una reclamación.

¿Puedo pagar a meses sin intereses con cualquier tarjeta?

No siempre. Depende de tres cosas: 1. El comercio: debe estar afiliado a la promoción. 2. Tu banco: debe tener convenio con ese comercio. 3. El monto mínimo de compra: muchas veces se requiere gastar una cantidad mínima. Antes de comprar, pregunta si aplican meses sin intereses y verifica que tu tarjeta sea válida para esa oferta. También revisa si hay promociones especiales en tu app bancaria.

¿Es seguro comprar en línea durante El Buen Fin?

Sí, siempre que tomes precauciones. Por ejemplo, considera comprar solo en sitios oficiales o reconocidos usar la versión digital de tus tarjetas con CVV dinámico para mayor protección, no hacer compras desde redes Wi-Fi públicas y evita dar clic en enlaces que te lleguen por correo o mensaje si no estás seguro de su origen. Si algo te parece sospechoso, mejor no compres. Es preferible perder una oferta que arriesgar tus datos personales o bancarios.

¿Qué pasa si me arrepiento de una compra?

Depende de la política del comercio. Algunos ofrecen devoluciones o cancelaciones, pero otros no, especialmente si compraste en promoción. Antes de pagar, revisa: Si puedes cancelar el pedido antes de que se envíe. Si hay devoluciones por insatisfacción o solo por fallas. Cuánto tiempo tienes para devolver el producto. Si el reembolso es en efectivo, crédito en tienda o cambio de producto. Si compraste en línea, también revisa si el comercio cubre los gastos de envío en devoluciones.

¿Qué comprar en El Buen Fin sin endeudarte con tu tarjeta?

El Buen Fin se ha convertido en uno de los momentos favoritos para hacer compras en México con descuentos y promociones. En su edición 2024, se registraron más de 116 mil millones de pesos en ventas, según datos oficiales de la Profeco. Además, se realizaron más de 135 millones de operaciones con tarjetas bancarias, y casi 3 de cada 10 compras se hicieron con tarjeta de crédito.

También se vio que 8 de cada 10 personas que usan internet en el país tenían pensado comprar algo durante El Buen Fin, y la mayoría combinó compras en tiendas físicas con compras en línea, lo que muestra que cada vez más gente aprovecha todos los canales disponibles para encontrar las mejores ofertas.

Si buscas una guía para decidir qué productos realmente valen la pena durante El Buen Fin y cómo puedes sacarle el mayor provecho a una tarjeta de crédito sin poner en riesgo tu bolsillo, acá te lo decimos.

¿Qué puedes comprar en El Buen Fin?

La mayoría de las personas aprovechan las compras de Buen Fin para renovar cosas en casa, adelantar regalos navideños o invertir en tecnología que han estado esperando. Pero no todo lo que brilla es oro, y no todas las ofertas son tan buenas como parecen. Para ayudarte a tomar mejores decisiones, revisa la siguiente tabla con las categorías que suelen tener los mejores descuentos y cómo puedes aprovecharlas según tus necesidades.

Categoría	Tipo de productos	Ventajas comunes	Recomendación de compra
Tecnología	Celulares, laptops, pantallas, consolas	Descuentos directos, meses sin intereses	Ideal si ya investigaste precios previamente
Electrodomésticos	Refrigeradores, lavadoras, estufas	Bonificaciones bancarias, envío gratis	Aprovecha si hay garantía extendida
Moda y hogar	Ropa, calzado, muebles, decoración	2x1, rebajas acumuladas	Útil para renovar sin gastar de más
Viajes y experiencias	Vuelos, hoteles, paquetes turísticos	Pagos a plazos, descuentos exclusivos	Reserva con anticipación para mejores precios
Servicios digitales	Cursos online, suscripciones, software	Pruebas gratuitas, precios reducidos	Verifica duración y condiciones

Beneficios de sacar una tarjeta de crédito para comprar en El Buen Fin

Es fácil dejarse llevar por el momento durante estas temporadas de descuentos, pero si no tienes claro cómo funciona una tarjeta de crédito, esa compra puede terminar saliéndose de control. Por ello, es recomendable que conozcas bien la tarjeta antes de solicitarla, saber cuáles son los beneficios que ofrece y cómo es la mejora manera de organizar tus pagos para que te convenga pagar con ella.

Meses sin intereses

Úsalos solo si el producto es duradero y realmente lo necesitas. Asegúrate de que el comercio esté afiliado y que la promoción esté activa.

Promociones bancarias

Muchos bancos ofrecen puntos dobles, cashback o bonificaciones por comprar durante El Buen Fin. Revisa tu app bancaria para ver qué promociones tienes disponibles. Si pagas con tu tarjeta de crédito de BBVA, puedes revisar cuánto valen tus Puntos BBVA acumulados con la siguiente calculadora:

Calculadora de Puntos BBVA

Ingresa la cantidad de Puntos BBVA

Valor en pesos

Valor en pesos con Puntos Dobles

Los Puntos Dobles aplican solo para ciertas promociones y comercios.

Esta calculadora te da un valor de referencia de tus Puntos BBVA en MXN. Recuerda que este valor puede variar según el comercio y las promociones vigentes.

Consulta los términos y condiciones de cada establecimiento antes de canjear tus puntos.

¿Aún no sabes cuántos Puntos BBVA tienes?
Consúltalos a través de la App BBVA.
Ingresa a tu Banca por internet y entra en Consulta > Tarjeta de Crédito > Puntos BBVA.

Planea tus compras de El Buen Fin con esta plantilla de presupuesto

Registra tus ingresos y gastos para definir qué productos puedes comprar sin afectar tu bolsillo.

Descargar plantilla

Versión digital de tus tarjetas con CVV dinámico

Para compras en línea, algunas tarjetas de crédito cuentan con un código de seguridad que cambia constantemente para evitar fraudes. Para tus tarjetas de BBVA puedes consultarlo en la app BBVA.

Fecha de corte y planificación de pagos

Si compras después de tu fecha de corte, tendrás más tiempo para pagar. Planea tus pagos mensuales para no pasarte de tu presupuesto.

Evita el sobreendeudamiento

Procura no usar más del 30% de tu línea de crédito. Considera hacer un presupuesto antes de comprar y evita pagar solo el mínimo.

Consejos prácticos para compras de Buen Fin

Antes de lanzarte a comprar, toma nota de estos tips:

Revisa con anticipación el precio de lo que quieres comprar para saber si el precio realmente bajó.
Algunas aplicaciones o sitios web ofrecen la opción de activar notificaciones para recibir alertas cuando un producto está en oferta. Considera activarlas a tiempo para monitorear promociones o descuentos.
Antes de aceptar pagar a meses sin intereses, calcula cuánto pagarías y por cuánto tiempo para ver si realmente vale la pena.
Si vas hacer compras en internet, revisa opiniones de otros compradores para ver si eso que quieres comprar es de buena calidad, es funcional o se ve tal cual en internet.
Revisa políticas de devolución y garantía cuando hagas compras de Buen Fin. Especialmente si compras en línea.
Guarda comprobantes y monitorea tu estado de cuenta. Te puede servir si necesitas hacer alguna aclaración.

Preguntas frecuentes sobre compras en El Buen Fin

Las compras de Buen Fin pueden ser una gran oportunidad para ahorrar, siempre que compres con inteligencia. Planea tus compras, compara precios y aprovecha los beneficios de tu tarjeta de crédito sin comprometer tu salud financiera.

¿Te interesa una tarjeta de crédito?

Conoce los beneficios que ofrece

Aviso

Educación Financiera no busca colocar productos o servicios de BBVA, este contenido tiene como objetivo promover la toma de decisiones informadas y el óptimo uso y aprovechamiento de productos y servicios financieros.

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