¿Qué es el pago sin contacto?
El pago sin contacto, también conocido como contactless, es una tecnología basada en NFC (Near Field Communication) que permite realizar pagos acercando una tarjeta, un teléfono o un reloj inteligente a una terminal de cobro. No es necesario insertar la tarjeta y, en operaciones por debajo del límite establecido por el banco o la red de pagos, normalmente tampoco se solicita el NIP. Además, la tecnología contactless incorpora medidas de seguridad para proteger cada transacción, como la generación de códigos únicos que ayudan a reducir el riesgo de fraude y evitan que se comparta la información real de la tarjeta durante el pago.
Puedes identificar esta función por el símbolo de cuatro ondas que aparece tanto en la tarjeta contactless como en las terminales compatibles.
¿Cómo funciona la tecnología NFC?
¿Cómo pagar sin contacto según tu dispositivo?
Con tu tarjeta física
Si cuentas con una tarjeta compatible, el proceso suele ser el siguiente:
- Verifica que la tarjeta tenga el símbolo de pago sin contacto.
- Identifica una terminal con el mismo símbolo.
- Acerca la tarjeta a menos de 4 cm de la terminal.
- Espera la confirmación visual o sonora del pago.
- Si el monto supera el límite definido para este tipo de operaciones, la terminal solicitará el NIP para completar la compra.
Con tu celular
Si prefieres pagar desde tu teléfono, el proceso es muy similar:
- Comprueba que el NFC esté activado en los ajustes del dispositivo.
- Agrega tu tarjeta a Google Pay o Apple Pay desde la app BBVA, que permite administrar tus tarjetas, consultar movimientos y realizar diversas operaciones desde un mismo lugar. Si aún no la tienes, puedes descargar la app BBVA desde la tienda oficial de tu sistema operativo.
- Desbloquea el celular.
- Acércalo a la terminal hasta recibir la confirmación del pago.
Pagar con el celular te ofrece la ventaja de no necesitar llevar contigo la tarjeta física.
Con tu reloj inteligente
También es posible pagar desde un smartwatch compatible:
- Vincula la tarjeta desde Google Pay o Apple Pay, según el fabricante del reloj.
- Acerca la muñeca a la terminal al momento del pago.
- Confirma la operación con el código del reloj cuando sea necesario.
Esta función está disponible en Apple Watch y en relojes Android compatibles con NFC.
¿Cuándo es recomendable usar el pago sin contacto?
El pago sin contacto puede resultar práctico en diferentes situaciones cotidianas, por ejemplo:
- Transporte público, como Metro y Metrobús en la Ciudad de México, cuando la infraestructura acepta pagos bancarios.
- Supermercados y tiendas de conveniencia, donde ayuda a agilizar las filas.
- Restaurantes de comida rápida con alto volumen de clientes.
- Gasolineras con terminales compatibles.
- Estacionamientos automatizados.
- Eventos y festivales donde se aceptan pagos electrónicos.
Recuerda que cuando necesites contactar con BBVA, puedes hacerlo directamente desde la app BBVA, ya que es la manera mas rápida y segura. Algunas funciones de seguridad de la aplicación, como activar geolocalización, también pueden contribuir a mejorar la experiencia en determinados servicios digitales.
Preguntas frecuentes sobre pago sin contacto
Aviso
Educación Financiera no busca colocar productos o servicios de BBVA, este contenido tiene como objetivo promover la toma de decisiones informadas y el óptimo uso y aprovechamiento de productos y servicios financieros.