A nosotros tampoco nos gustan las filas
Descubre lo fácil que es con tu app BBVA
Obtén tu Turno en menos de dos minutos:
- Ahorra tiempo en la sucursal
- Programa tu visita en el horario que más te convenga
- Obtenlo desde cualquier lugar
- Tendrás prioridad sobre los turnos que se generen en sucursal
¿Cómo puedes sacar un Turno?
1. Selecciona ‘Sucursales y cajeros’
¿Cómo puedes sacar un Turno?
2. Elige una sucursal y selecciona ‘Pedir turno’
¿Cómo puedes sacar un Turno?
3. Selecciona el tipo de trámite que quieres realizar
¿Cómo puedes sacar un Turno?
4. Elige el horario en el que deseas visitarnos
¿Cómo puedes sacar un Turno?
5. Confirma que la información sea correcta
¿Cómo puedes sacar un Turno?
¡Listo! Tu Turno ha quedado registrado
Legales
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener más de un Turno?
¿Puedo generar varios Turnos al día?
¿Cómo sé en qué sucursales está disponible el Turno?
¿Qué pasa si llego a la sucursal después de la hora programada en mi Turno?
Tu Turno se programa en automático para aparecer en la pantalla de turnos a la hora en que lo solicitaste. Permanecerá vigente mientras los clientes llamados con anterioridad terminan sus trámites.
Si pierdes tu Turno, por favor, genera uno nuevo en el podio que se encuentra en el acceso de la sucursal.
¿Cómo puedo consultar mi Turno una vez que ha sido programado?
Solo sigue estos pasos:
- En el menú de tu app BBVA México, selecciona Sucursales y cajeros; verás tu turno activo en la parte superior del listado de sucursales cercanas.
- Presiona Consultar para conocer los detalles de tu Turno.