¿Te robaron tu tarjeta de débito? Esto es lo que debes hacer

Sí, bloquear tu tarjeta inmediatamente es la mejor decisión, incluso si no estás seguro de lo que sucedió. Al hacerlo, evitas que alguien más la utilice. La mayoría de los bancos, como BBVA, permiten realizar este proceso directamente desde su app. Solo necesitas ingresar, seleccionar la tarjeta y bloquearla temporal o definitivamente.

Ventajas de bloquear tu tarjeta a tiempo:

• Proteges tu dinero de posibles fraudes.
• Evitas errores de seguridad con tu cuenta.
• Tienes control total mientras decides si necesitas una reposición.

Adicionalmente, si tienes la Cuenta BBVA contarás con la posibilidad de seguir realizando compras mediante su tarjeta digital y hacer pagos directamente desde el Wallet en tu celular, incluso sin tu tarjeta física.

Si confirmas el robo o la pérdida de tu tarjeta, lo primero es reportarlo al banco. Para hacerlo, sigue estos pasos:

• Ten a la mano tu información básica, como tu nombre completo, número de cliente o de cuenta, y los últimos movimientos realizados.
• Comunícate con el banco a través de su línea de atención o la app BBVA. Desde la app, puedes reportar el incidente en minutos.
• Verifica las transacciones recientes: Si detectas movimientos sospechosos, infórmalos de inmediato.

Recuerda que, si eres cliente de BBVA, además del bloqueo, puedes retirar efectivo sin tarjeta desde un cajero automático o continuar realizando tus pagos de forma segura con el Wallet. Esto te permitirá mantener tus actividades diarias sin interrupciones.

Prevenir futuros incidentes requiere algunas medidas simples pero efectivas:

1. Evita llevar tu tarjeta siempre contigo. Considera usar las opciones digitales de BBVA, como la tarjeta digital o el Wallet.
2. Protege tus datos personales: Nunca compartas tu NIP o datos bancarios por mensajes o correos electrónicos.
3. Monitorea tus movimientos con regularidad: La app BBVA te permite revisar tus transacciones en tiempo real y recibir notificaciones por cada operación.
4. Abrir una cuenta adicional para gastos menores: De esta forma, minimizas el impacto si llegas a perder una tarjeta.

Adoptar estos hábitos puede hacer una gran diferencia y evitarte la frustración de enfrentar un robo de tarjeta de débito nuevamente.

Saber qué hacer si te roban tu tarjeta de débito o la pierdes es importante para evitar daños financieros. Además, entender las diferencias entre una tarjeta de débito y una de crédito puede ayudarte a elegir la mejor opción según tus necesidades. Recuerda que las herramientas digitales como el Wallet o las opciones de retiro sin tarjeta ofrecen flexibilidad y seguridad en cualquier situación.

Proteger tus finanzas está a tu alcance, y BBVA ofrece soluciones integrales para que tu experiencia bancaria sea más segura y cómoda.