¿Qué hacer en caso de robo en casa?

Este tipo de situaciones puede afectar tu patrimonio, pero no debería perjudicar tu calidad de vida. Las buenas prácticas enlistadas a continuación te ayudarán a atravesar este proceso de una mejor forma.

1. Mantén la calma. Al darte cuenta de lo que ha ocurrido, es comprensible que te alteres o temas por el bienestar de tu familia. Sin embargo, dado que el robo a casa habitación ya ha sucedido, lo mejor que puedes hacer es guardar la compostura, tranquilizar a tus familiares, y notificarlo a personas de confianza que puedan apoyarte durante este momento. 
2. Llama a la policía antes de entrar. Posiblemente, querrás entrar de inmediato, buscando evaluar la extensión del daño, pero es preciso que avises a las autoridades para reportar el crimen. Puedes realizar esta llamada tras notar los primeros signos de puerta abierta, ventana rota o cerradura forzada. Esto se debe a que necesitarás su apoyo al presentar la denuncia de robo a casa habitación y posteriormente, para el registro de tu hogar y recolección de evidencia. Cuando llegue un miembro de la policía, preséntate mostrando una identificación oficial y explica la situación.
3. Haz una lista de objetos robados. Una vez cuentes con el apoyo de las autoridades, podrás inspeccionar tu hogar minuciosamente y enumerar aquellas pertenencias faltantes o dañadas. Por supuesto, habrá que prestar especial atención a electrodomésticos y dispositivos digitales, así como a consolas de videojuegos y cajas fuertes, en caso de que las tengas. Un consejo adicional es buscar las facturas que comprueben cuánto te costaron los objetos robados; estos documentos ayudarán a acreditar que eran de tu propiedad y servirán como referencia posterior para calcular su valor.
4. Bloquea documentos y tarjetas. Si detectas que te robaron documentación importante como escrituras o algún tipo de identificación, realiza los procesos de notificación a las entidades correspondientes. Asimismo, procura bloquear tus tarjetas de crédito o débito, ya sea desde la aplicación del celular, de modo presencial en sucursal, o llamando al servicio telefónico de tu banco. Es recomendable que hagas esto lo más rápido que puedas.
5. Presenta la denuncia de robo a casa habitación. Con el objetivo de formalizar la denuncia penal y buscar a los responsables, tómate el tiempo de acudir al Ministerio Público más cercano a tu domicilio. Allí, preséntate con una identificación oficial y luego, procede a presentar los tickets y facturas de tus pertenencias para proseguir con la denuncia. Describe la situación y enumera las cosas que perdiste debido al robo a tu casa. Una vez que realices tu denuncia, recuerda anotar el número de carpeta y todos los datos relacionados con ésta.
6. Instala nuevas medidas y establece reglas. Tras notificar a tu aseguradora, familiares, amigos, e incluso a tu empleador, también puede ayudar el comentarlo en redes sociales, en caso de que te hayan robado el celular u otros documentos importantes. Después, cuando se hayan calmado un poco las cosas, recupera las medidas de seguridad como sistemas automatizados, rejas, candados o portones e instala aquellos métodos nuevos que consideres necesarios. Por otro lado, no olvides recalcarle a tu familia la importancia de seguir medidas rutinarias de seguridad, como ponerle seguro a la puerta y cerrar los diferentes accesos durante la noche y cada vez que salgan de su hogar.

Ahora que sabes qué hacer en caso de robo en casa y te angustia la posibilidad de que ocurra este tipo de situaciones, entonces considera obtener un seguro de hogar.

Con él, podrás proteger diferentes bienes en caso de robo; aparatos electrónicos, ventanas, mesas, cristales, e incluso serás capaz de cubrir el robo de dinero en efectivo. Aparte de esto, también protegerás tu hogar en caso de que lo afecten desastres naturales como terremotos, incendios e inundaciones.

Vale la pena recalcar que se trata de una protección que le brindarás a tu familia, y además te dará tranquilidad para el futuro.