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¿Qué uso le doy a mi estado de cuenta?

Conoce las características de los estados de cuenta de créditos hipotecarios para que la próxima vez que recibas uno, entiendas a la perfección toda la información que contienen.

Son documentos por los cuales los bancos informan a sus clientes sobre la cantidad de dinero a pagar mensualmente del crédito hipotecario contratado. Además, incluye las fechas de pago, comisiones, intereses y costos.

¿Cómo se obtienen?

Son gratuitos y pueden obtenerse por diferentes medios, ya sea en una sucursal, enviados al correo electrónico o domicilio del cliente. También pueden ser consultados y descargados a través de tu Banca Electrónica. 

Datos básicos que deben contener:

  • Tus datos como nombre, domicilio, número de cliente, número de crédito y, en ocasiones, RFC y CURP.
  • Periodo (el tiempo que comprende el periodo mensual).
  • Fecha límite de pago y monto total a pagar.
  • Saldo inicial.
  • Información general (fecha de corte, forma de pago, intereses ordinarios y moratorios, moneda y recibos emitidos).
  • Intereses (detalles del precio que debes pagar al banco por los créditos).
  • Saldo (Cantidad total de la deuda).
  • Costo Anual Total (CAT) (Costo anual total de financiamiento expresado en términos porcentuales anuales que, para fines informativos y de comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los créditos).
  • Saldo vencido (saldo no cubierto a la fecha límite de pago).
  • Movimientos de cargo y abono efectuados en el período. 
  • Impuestos retenidos.
  • Pagos anticipados y adelantados.
  • Número total de mensualidades.
  • Número de pagos a que corresponda el periodo.

 

Recuerda estos consejos:

1. Revisa la información que contiene tu estado de cuenta.
2. Reporta inmediatamente cualquier cargo no reconocido (cobro del cual no tienes información sobre su razón o que es distinto al monto que fue comprometido pagar).
3. Cuídalos, pues contienen información sensible sobre tu crédito hipotecario y relación con el banco.
4. Si cambias de domicilio, actualiza tus datos con el banco para que siempre recibas estos documentos.

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