Asistente virtual BBVA
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Desde Whatsapp
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Desde la app BBVA
¿En que te puede ayudar?
- Asesoría 24/7: Obtén información general sobre como características, requisitos y procesos de contratación de productos y servicios como cuentas, tarjetas de crédito, créditos y seguros, en cualquier momento del día, todos los días del año.
- Guías paso a paso: Aprende cómo realizar operaciones en tu app BBVA, como consultar saldo, revisar movimientos o reportar un cargo no reconocido, entre otros.
- Tipo de cambio: Infórmate sobre el tipo de cambio diario del dólar, euro, onza y otras monedas.
- Ubicación de cajeros y sucursales: Encuentra los cajeros y sucursales BBVA más cercanos a tu localidad.
¿Cómo puedes usarlo?
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- El asistente BBVA es como si dieras de alta a un contacto en whatsapp al que tienes la confianza de preguntarle a cualquier hora, desde tu teléfono sabiendo que siempre te contestará y nunca te preguntará sobre datos personales o sobre tus cuentas.
- Agrega en tus contactos del celular el número 55 5226 2663 y regístralo como WhatsApp BBVA para que te brinde apoyo las 24 horas, los 365 días del año
- El chat de BBVA tiene una palomita verde, para que la gente tenga confianza y al final no resulte estafada, ya que puede haber personas que aprovechen esta plataforma para otros fines.
No necesitas ser cliente
Solo necesitas tener un celular con acceso a internet y descargar e instalar la app WhatsApp.
¿En que te puede ayudar?
Por ejemplo, puedes preguntarle a Blue "¿Cuánto gasté el mes pasado?" y tendrás la información que necesitas.
Blue es un asistente virtual con inteligencia artificial que entiende tu forma de hablar.
Ya no tendrás que aprender a utilizar tu app ni navegar por ella para encontrar lo que necesitas, solo pide a Blue la información que buscas.
¿En qué te puede ayudar Blue?
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Resumen de gastos; por ejemplo: "¿Cuánto gasté el fin de semana con mi Tarjeta Oro?"Transferencias; por ejemplo: "Haz un pago de $400 a mi Tarjeta Platinum desde mi cuenta de ahorro"
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Consultar tu saldo; por ejemplo: "¿Cuánto dinero tengo en mi cuenta de ahorro?"Retiro sin tarjeta; por ejemplo: "Retira $100 de mi cuenta de nómina"