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Dos mujeres consultando el Asistente Virtual de WhatsApp de BBVA

Resuelve tus dudas desde WhatsApp

Chatea rápido y sencillo con el Asistente Virtual de BBVA ¡como con un amigo!

Tan fácil como dar de alta un contacto en WhatsApp

Nunca te solicitará información personal o de tus cuentas

¿Cómo puedes usarlo?

Con el Asistente Virtual tienes la asesoría en tu celular.
    • Agrega en tus contactos del celular el número 55 5226 2663 y regístralo como WhatsApp BBVA para que te brinde apoyo las 24 horas, los 365 días del año
    •  Búscalo en los contactos de WhatsApp y comienza a preguntarle como lo harías con un amigo; nunca te pedirá la información de tus cuentas

¿En qué te puede ayudar?

Recuerda que BBVA nunca te solicitará información personal o bancaria por este medio.
    • Te asesora acerca de productos y servicios, de forma inmediata las 24 horas, los 365 días del año, sin acudir a una sucursal
    • Te explica, paso a paso, cómo hacer operaciones desde tu app BBVA
    • Te ayuda a encontrar comercios cercanos con promociones al pagar con tarjetas de crédito BBVA
    • Te brinda total seguridad en el manejo de tu información. Desde WhatsApp, en Ver Contacto, puedes revisar el certificado de seguridad como una palomita verde
    • Te ayuda a encontrar los cajeros y sucursales BBVA más cercanos

¿Qué necesitas para usarlo?

El Asistente Virtual está disponible para clientes y no clientes
  • Solo necesitas tener un celular con acceso a internet y descargar e instalar la app WhatsApp.