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Es muy fácil, sólo necesitas entrar a tu app BBVA, seleccionar tu cuenta y pulsar sobre la opción "Estados de cuenta"; ahí mismo podrás consultar varios periodos y reenviar tus estados de cuenta en formato PDF a tu email u otros medios para descargarlo e imprimirlo. Este servicio es sin costo para ti.
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El menú de autoservicio te va guiando para que elijas la opción indicada, también cuentas con la asesoría personalizada y atención de algunos de nuestros ejecutivos.
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Tendrás 3 intentos: los dos primeros por medio de tu voz y en el tercero podrás indicar que necesitas con ayuda del teclado. Adicional, te brindaremos guías rápidas para ayudarte en tus solicitudes.