Viajero Integral

Es un seguro que cubre tu vida y los imprevistos que se puedan presentar con coberturas que sirven estés o no estés de viaje y con suma asegurada en dólares.

Por supuesto, este seguro cubre en viajes nacionales e internacionales. Los viajes nacionales se consideran a partir de los 50 kms de tu lugar de residencia (excluyendo la zona conurbada), sin importar el medio de transporte que uses para llegar a tu destino.

Contamos con una amplia red médica a nivel mundial. Para que te podamos ayudas económicamente sin ningún tipo de pago de parte tuya, es IMPORTANTE que te comuniques con nosotros. Te asesoraremos cómo proceder y el mejor lugar donde atenderte. Llámanos a la Cabina de Siniestros de Seguros BBVA al 01800 890 4778 a Nivel Nacional o +52(55) 5377 3858(por cobrar) desde el Extranjero.

Es muy probable que en esta situación no podamos hacer el pago directo por ti y tengas que correr con los gastos y tramitar tu reembolso. Es por ello que siempre recomendamos que te comuniques con nosotros siempre ante cualquier imprevisto.

Comunicarse lo antes posible con la Cabina de Siniestros de Seguros BBVA al 01800 890 4778 a Nivel Nacional o +52(55) 5377 3858(por cobrar) desde el Extranjero, donde les proporcionaremos la información necesaria para llevar a cabo la reclamación del seguro.

Puedes hacerlo en línea a través del portal de Seguros BBVA (www.segurosbancomer.com) ten en cuenta que deberás estar registrado en nuestro portal. Es muy sencillo:

• Si ya te has registrado: accede a la zona de Acceso Usuarios e ingresa tu correo electrónico y contraseña.
• Si no te has registrado: accede a la zona de Registro, llena algunos datos personales, datos de tu cuenta y por último elige un correo electrónico y contraseña.

También puedes hacerlo llamando a nuestro Centro de Servicio a Clientes y solicitar un duplicado de la misma; en el siguiente horario lunes a viernes de 8:30 a 19:00h

Ciudad de México y Zona Metropolitana: 11 02 00 00

Desde el interior de la República: 01 (55) 1102 0000

Desde celular: (55) 1102 0000

sac.seguros.mx@bbva.com

Aquel acontecimiento proveniente de una causa externa, súbita, violenta y fortuita que cause la muerte del asegurado, entre otros casos: por asfixia o por aspiración involuntaria de gases o vapores letales,  electrocución involuntaria, muerte causada por homicidio intencional, ya sea atenuado, simple o calificado, asalto, entendiéndose por éste suceso acometido repentinamente y por sorpresa mediante el uso de fuerza o violencia, sea moral o física, sobre las personas para apoderarse de sus bienes.

Inicialmente y para tu comodidad son tus familiares directos, como esposa(o) o concubina(o) y/o tus hijos o padres. Sin embargo, en cualquier momento tú puedes elegir cambiarlos, sólo llámanos a nuestro Centro de Servicio a Clientes en el siguiente horario lunes a viernes de 8:30 a 19:00 hrs.

• Ciudad de México y Zona Metropolitana: 11 02 00 00.
• Desde el interior de la República: 01 (55) 1102 0000.
• Desde celular: (55) 1102 0000.
• sac.seguros.mx@bbva.com.

Comunicarte lo antes posible a Cabina de Siniestros de Seguros BBVA Bancomer al 01800 890 4778 a Nivel Nacional o +52(55) 5377 3858(por cobrar) desde el Extranjero, donde te proporcionaremos la información necesaria para llevar a cabo tu reclamación.

Si tienes alguna duda sobre el seguro ponemos a tu disposición el Centro de Servicio al Cliente, asesoría personalizada de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 hrs. D.F. y zona metropolitana: 1102 0000. Desde el interior de la república: (01 55) 1102 0000. Desde celular: (55) 1102 0000.

Si requieres enviar algún documento puedes dirigirlo a: Seguros BBVA S.A. de C.V.  Grupo Financiero BBVA Bancomer.

Avenida Paseo de la Reforma No.510, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.