¿Qué es deepfake y cómo se usa para fraudes con voz e imagen?

Saber qué es deepfake se ha vuelto importante para protegerte en un entorno donde las llamadas, mensajes y videollamadas pueden simular identidades reales con ayuda de inteligencia artificial. 

Este tipo de tecnología ya se usa en fraudes dirigidos a usuarios de teléfono, WhatsApp y plataformas digitales.

Un deepfake es contenido de audio, video o imagen generado o modificado con inteligencia artificial para imitar la identidad de una persona real, como su rostro o su voz.

A diferencia de un video editado, donde solo se recortan o combinan imágenes reales, el deepfake crea contenido sintético que puede parecer auténtico. Tampoco es lo mismo que el phishing, que suele basarse en mensajes falsos para engañarte, mientras que el deepfake busca convencerte usando una apariencia o voz “realista”.

• Deepfake: Contenido manipulado con IA que imita a una persona.
• Clonación de voz: Recreación artificial de la voz de alguien con pocos segundos de audio.
• Suplantación: Hacerse pasar por otra persona para obtener información o dinero.

De acuerdo con organismos como el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), estas tecnologías han incrementado su uso en fraudes digitales por su capacidad de generar confianza en las víctimas.

En México, los fraudes con deepfake suelen seguir dos rutas principales, adaptadas a canales cotidianos como llamadas telefónicas, WhatsApp o videollamadas.

1. Urgencia emocional (familiares o conocidos)

Los estafadores simulan la voz de alguien cercano y generan una situación urgente.

Ejemplo:

• Lo que dicen: “Soy yo, tuve un problema y necesito dinero urgente, no puedo hablar mucho”.
• Lo que buscan: Que actúes rápido sin verificar y hagas una transferencia.

2. Autoridad (supuesto banco o empresa)

Aquí se hacen pasar por instituciones para generar confianza.

• Llamadas de “ejecutivos” que piden validar datos
• Mensajes por WhatsApp con instrucciones urgentes
• Videollamadas con supuestos asesores

Según la CONDUSEF, uno de los riesgos más frecuentes en estafas por internet es compartir información sensible bajo presión o engaño.

Datos que nunca se comparten

Puedes considerar mantener protegida información como:

• NIP o contraseñas
• Códigos SMS de verificación
• Datos completos de tarjetas
• Claves de acceso a apps bancarias

La clonación de voz permite replicar cómo hablas usando fragmentos cortos de audio, incluso obtenidos de redes sociales o mensajes.

Esto puede hacer que una llamada parezca real, aunque tenga detalles sutiles como pausas poco naturales o repeticiones.

Algunos fraudes combinan video y audio para simular reuniones con “representantes” de instituciones.

En estos casos, puede haber desincronización en labios, iluminación irregular o movimientos poco naturales. También es común que pidan cambiar de canal o continuar la conversación fuera de plataformas oficiales.

Identificar qué es deepfake también implica reconocer sus señales. Puedes observarlas según el formato:

Audio

• Ritmo poco natural o robótico
• Respiración plana o inexistente
• Repetición de frases
• Dificultad para responder preguntas inesperadas

Video

• Parpadeo extraño o poco frecuente
• Labios desfasados respecto al audio
• Iluminación inconsistente
• Bordes borrosos alrededor del rostro

Contexto

• Mensajes con urgencia o presión
• Solicitudes de mantener secreto
• Cambio de canal (de app a llamada, por ejemplo)
• Frases como “no cuelgues” o “hazlo ahora”

Este tipo de señales son útiles dentro de la prevención de fraudes digitales, ya que permiten detectar inconsistencias antes de compartir información.

Si sospechas de un intento de fraude, puedes considerar estos pasos:

Si buscas ampliar información, el sitio de Consejos de Seguridad BBVA ofrece orientación clara sobre cómo identificar riesgos digitales, proteger tus datos y reconocer comunicaciones oficiales. Este recurso incluye:

• Recomendaciones actualizadas sobre fraudes digitales
• Ejemplos de prácticas seguras en banca digital
• Guías para identificar comunicaciones legítimas del banco

Puedes consultarlo como un punto de referencia para entender mejor cómo saber si es el banco y no un fraude, y mantener hábitos digitales más seguros.

Entender qué es deepfake y cómo se utiliza en fraudes puede ayudarte a tomar decisiones más informadas en tu día a día digital. Identificar señales, validar información y apoyarte en recursos confiables, como los Consejos de Seguridad BBVA, puede marcar la diferencia al momento de proteger tu información y mantener el control sobre tus datos.