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Maestra Particulares

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Beneficios

Conoce las ventajas que ofrece Maestra Particulares

Disposición inmediata de efectivo

Activa tu protección de cheques para validarlos en ventanilla al cobrarlos

Consultas y retiros en cajeros BBVA

Te brinda mayor seguridad con el manejo de tu chequera, disminuyendo la posibilidad de fraudes.

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Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

¿Qué son las cuentas con chequeras para personas físicas? ¿A quién van dirigidas? ¿Qué beneficios tengo al contratar una cuenta Maestra Particulares? ¿Por qué llega mi estado de cuenta retrasado o no llega?

Preguntas frecuentes

¿Qué son las cuentas con chequeras para personas físicas?

Son cuentas de depósito bancario de dinero a la vista en moneda nacional que han sido especialmente diseñadas para permitirles a nuestros clientes personas físicas, controlar, administrar y usar su dinero desde avanzados y cómodos canales de servicio.

El cliente también podrá domiciliar el pago de sus servicios como luz, agua, teléfono así como el pago de su tarjeta de crédito.

¿A quién van dirigidas?

Estas chequeras van dirigidas exclusivamente para personas físicas y físicas con actividad empresarial.

¿Qué beneficios tengo al contratar una cuenta Maestra Particulares?

Todas las consultas de saldo y retiros de efectivo en Cajeros Automáticos BBVA son gratuitos.

Distintos medios de atención electrónicos que te permiten realizar operaciones bancarias sin necesidad de acudir al banco: Línea Bancomer, bbva.mx, Bancomer móvil y Caja BBVA Express.

Tarjeta de Débito Internacional con acceso a una amplia red de comercios afiliados en México y en el extranjero.

Contratación de la Domiciliación BBVA de servicios con cargo a tu cuenta como teléfono, luz, tarjeta de crédito y otros.

Puedes girar hasta 2 cheques mensualmente sin costo alguno.

Disponibilidad inmediata de tu dinero en depósitos a cuentas o pago de cheques.

Cuentas con una extensa red de sucursales a tu disposición para recibir asesoría y realizar operaciones.

¿Por qué llega mi estado de cuenta retrasado o no llega?

Acude a la sucursal con un ejecutivo para revisar que los datos de tu domicilio sean correctos.

También puedes solicitar la impresión de tu estado de cuenta.

O pregunta a tu ejecutivo los medios de consulta sin costo que puedes contratar.

Aviso

IPAB

Producto protegido por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).

El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) es un organismo descentralizado de la Administración Pública Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propios creado por la Ley de Protección al Ahorro Bancario, encargado de administrar el sistema de protección al ahorro bancario, a favor de las personas que realicen cualquiera de las operaciones garantizadas en términos y con las limitantes determinadas por la Ley de Protección al Ahorro Bancario.

Adicionalmente, el IPAB garantiza los depósitos bancarios de los pequeños y medianos ahorradores, y resuelve al menor costo posible bancos con problemas de solvencia, contribuyendo a la estabilidad del sistema bancario y a la salvaguarda del sistema nacional de pagos.

El IPAB garantiza el pago hasta 400 mil unidades de inversión (UDIs) por persona, por banco, de las operaciones garantizadas.

Para mayor información consulta la página de Internet del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario www.ipab.org.mx.

Documentos de interés

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  • Aviso de cambios en el contrato

  • Ficha técnica

  • Notificación de cambios al contrato

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Estamos a tus órdenes en nuestras oficinas en Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Anáhuac, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

También puedes llamarnos al 55 1998 8039 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas, desde cualquier parte de la República Mexicana.

O envíanos por correo electrónico a une.mx@bbva.com, una carta firmada donde nos cuentes lo que sucedió; si tienes evidencia de lo sucedido inclúyela en el correo, además de una imagen, en formato .JPG o .PDF, de tu identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional menor a diez años de antigüedad).

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) está a tu disposición en:

Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, código postal 03100, Ciudad de México.

Comunícate a los teléfonos:

  • 55 5340 0999 de Ciudad de México
  • 800 999 8080 del interior de la República

Si lo prefieres, escribe un correo electrónico a:

asesoria@condusef.gob.mx

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