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Muda tu Hipoteca

Mejorar las condiciones de pago del crédito hipotecario que tengas con otra institución financiera.

Mejora las condiciones de tu crédito

 

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12.6%

CAT promedio sin IVA
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Hasta un 6% de gastos notariales financiados y reembolso de Gastos de Preoriginación - avalúo hipotecario después de formalizar*.
Créditos desde $50,000
Pagos y tasa fija durante el plazo del crédito.
Paga antes o liquida sin penalizaciones.
Hasta un 90% de financiamiento.

¿Qué te ofrece este crédito?


  • Pagos anticipados

    Sin penalización

    Decide cómo administrarte al anticipar tus pagos. Te ofrecemos flexibilidad para reducir el plazo de tu crédito o tu pago mensual.
  • Tasa Anual Fija

    10.40%

    mensualidades fijas

    Durante el plazo de tu crédito.

Paquete integral de seguros

Para la contratación del crédito hipotecario es obligatorio contar con Seguro de Vida y Seguro de Daños al inmueble.

La contratación de los seguros es opcional con Seguros BBVA.


  • Seguro de vida

    $0.600

    Por cada $1,000 de suma asegurada

    Consulta costos, comisiones, términos y condiciones comunicándote al 55 1102 0000.
  • Seguro de daños

    $0.1593

    Por cada $1,000 de suma asegurada + $30.76 + IVA

    Además, cuentas con:

    - Seguros de Contenidos del Hogar

    - Seguro de Responsabilidad Civil

¿Qué necesitas para contratar?

Sujeto a aprobación de crédito.

  • Requisitos
    • Tener una edad mínima de 18 años
    • Planear tu crédito para que concluya antes de que cumplas 85 años
    • Tener buen historial de crédito
    • Comprobar una antigüedad mínima en tu empleo actual, que depende del valor de la vivienda que desees adquirir
    • Contar con Seguro de Vida y Seguro de Daños al Inmueble

    Consulta aquí los requisitos que debe cumplir tu vivienda para servir como garantía del crédito que solicitas.

  • Documentación inicial
    • Identificación oficial vigente (INE, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional)
    • Comprobante de ingresos
    • Comprobante de domicilio vigente (si tu dirección no se indica en tu identificación oficia)
    • Completar y firmar la solicitud del crédiito
    • Firmar la aprobación de consulta de tu historial en Buró de Crédito

    Presenta los documentos anteriores en la sucursal más cercana.

    También puedes enviarlos a
    construyendoduenosbbva.mx@bbva.com y realiza tu solicitud por correo electrónico.

    Consulta aquí la lista completa de documentos que requerirás a lo largo del proceso de contratación. 

¿Cuáles son los costos?


  • Costo Anual Total

    CAT promedio 12.6% sin IVA

    Conoce aquí los términos legales de acuerdo a los cuales fue calculado el CAT de Muda Tu Hipoteca.
  • Gastos iniciales únicos

    Sin cobro de comisión por Contratación - crédito

    • Gastos de Preoriginación - gastos de aprobación (incluye consulta al buró y estudio socioeconómico): $672.41 + IVA*. Por persona sujeta a crédito, por única ocasión y exigible en el momento que el cliente inicie el proceso de originación del crédito hipotecario
    • Gastos de Preoriginación - avalúo hipotecario de tu vivienda: consulta aquí nuestra tabla detallada de tarifas de avalúos*
    • Gastos notariales: aproximadamente del 5% al 9% del valor de la vivienda*

    Las comisiones están exentas del pago de impuesto al valor agregado (IVA).

    *Por única vez a la contratación de crédito.

  • Comisión por Administración - autorización de crédito diferido

    0.030%

    Sobre el monto financiado

    Pagadera en moneda nacional y de forma mensual durante todo el plazo del crédito, la cual se genera por el uso y actualización que realiza BBVA de la herramienta tecnológica que usa para la contratación de créditos hipotecarios.
    Penalización por pago tardío
    La cantidad que resulte menor entre el importe en pesos M.N. equivalente a 70 UDI (unidades de inversión) y el importe equivalente al monto del incumplimiento más IVA, por evento.

¡La casa que deseas en solo 4 pasos!

  • 1 Simula
  • 2 Entrega
  • 3 Avalúa
  • 4 Firma

Simula

¿Quieres saber cuánto pagarías por mes? Simula tu hipoteca y precalifica para el crédito.

Entrega

Presenta los siguientes documentos al realizar tu solicitud:

  • Identificación oficial vigente.
  • Comprobantes de ingresos.
  • Comprobante de domicilio vigente (si tu dirección no está indicada en tu identificación oficial).
  • Solicitud y aprobación para consultar tu historial crediticio firmadas.

Si deseas vincular Muda Tu Hipoteca con algún programa de apoyo necesitarás presentar documentos adicionales. Consulta la documentación completa que necesitarás a lo largo del proceso de contratación.

Una vez que reúnas todos los documentos, entrégalos en una sucursal BBVA, o si prefieres iniciar tu tramite vía correo electrónico, envía toda tu documentación a

admisionventaremota.mx@bbva.com

¿Tienes alguna duda?

Lláma al 55 1102 0015 y nuestros asesores te atenderán.

Avalúa

Reúne la documentación necesaria para el trámite de avalúo.

¿Aún no sabes qué documentos necesitarás? Consulta aquí la lista completa de documentos que necesitarás en el proceso de contratación.

No olvides presupuestar tu avalúo con anticipación. Conoce a detalle las tarifas de avalúos de inmuebles.

Firma

Una vez realizado el avalúo, se define el resultado de tu solicitud. Si ésta es aprobada, tu ejecutivo coordinará la reunión en la que entregarás la documentación restante y firmarás tu crédito.

Recuerda que debes contemplar la liquidación de los gastos notariales, que según la zona geográfica, pueden costar entre un 3% y 5% del valor de la vivienda.

Simular

Si cumples con lo siguiente, eres candidato para recibir un crédito:

  • tener más de 25 años
  • planear tu crédito para que concluya antes de que cumplas 85 años
  • residir en México, seas extranjero o mexicano
  • ser persona física asalariada, profesionista independiente o con actividad empresarial
  • tener buen historial de crédito
  • comprobar antigüedad en tu empleo actual de acuerdo a lo siguiente:
    • 3 meses para viviendas de hasta $1’500,000
    • 1 año para viviendas con valor mayor a $1’500,000, si tienes dependientes económicos
    • 2 años para viviendas con valor superior a $1’500,000, si no tienes dependientes económicos

Tu vivienda debe cumplir con estas características para poder servir como garantía de tu crédito:

  • estar ubicada en zona urbana o suburbana
  • tener vida útil remanente igual o superior al plazo del crédito
  • estar libre de procesos de regulación territorial
  • estar libre de procesos judiciales en trámite
  • contar con los siguientes servicios:
    • agua
    • energía eléctrica
    • drenaje
    • pavimentación
  • contar con las siguientes habitaciones como mínimo: 
    • 1 sala-comedor
    • 2 recámaras
    • 1 baño completo
    • 1 cajón de estacionamiento

1. Para iniciar tu trámite:

  • acude a tu sucursal con los siguientes documentos:
    • identificación oficial vigente (INE, cartilla militar, pasaporte o cédula profesional)
    • comprobante de domicilio vigente (si tu dirección no está indicada en tu identificación oficial)
    • solicitud y aprobación para consultar tu historial crediticio firmadas
    • comprobantes de ingresos; si eres una persona física asalariada, puedes comprobar tus ingresos con los siguientes documentos:
      • recibos de nómina (últimos 3 meses)
      • carta membretada de la empresa o institución donde labora, donde se especifique:
        • nombre completo
        • sueldo mensual bruto
        • otros ingresos, indicando monto, concepto y periodicidad
        • impuestos mensuales
        • descuentos mensuales
        • ingreso neto mensual
        • puesto
        • antigüedad en la empresa
    • si eres una persona física independiente o con actividad empresarial, puedes comprobar tus ingresos con los siguientes documentos:
      • alta ante SHCP
      • declaración anual del ISR (último año)
      • estados de cuenta; si son de cuenta de BBVA, de los últimos 2 meses; si tu cuenta es de otros bancos, de los últimos seis meses

2. Para valuar tu inmueble:

  • copia de las escrituras
  • comprobantes de pago de predial y agua de los últimos 5 años
  • planos arquitectónicos del predio
  • en caso de ser departamento, el régimen de propiedad en condominio
  • título de propiedad con los datos del Registro Público de la Propiedad
  • si el título de propiedad corresponde sólo al terreno, también debes presentar:
    • licencia de construcción
    • aviso de terminación de obra
    • alineamiento y número oficial
    • planos arquitectónicos
  • si tu propiedad se ubica en un condominio:
    • régimen de propiedad con tabla de indivisos

3. Para formalizar tu trámite:

  • acta de nacimiento
  • acta de matrimonio o, en su caso divorcio
  • CURP

4. Para vincular tu crédito a programas de apoyo (Infonavit, Fovissste, etcétera):

  • para apoyo Infonavit debes presentar:
    • número de afiliación al IMSS
    • comprobantes de pago de los últimos tres meses
  • para apoyo Fovissste debes presentar:
    • comprobantes de pago de los últimos tres meses (recibo de nómina)
    • CURP

Base de cobro Gastos de Preoriginación - avalúo hipotecario: Por única ocasión, en razón del valor de la vivienda que el cliente manifieste en su solicitud de crédito, exigible al momento de solicitar los servicios de valuación inmobiliaria. 

Comisión por Gastos de Preoriginación - avalúo hipotecario; costos de medición: $1,134 (no incluye IVA) cuando la vivienda no cuenta con planos arquitectónicos del inmueble, se cobrará adicional los Gastos de Preoriginación - avalúo hipotecario; costos de medición, por única ocasión.

A continuación la tabla detallada de tarifas de avalúo:

*El reembolso del avalúo aplica para el crédito de Muda tu hipoteca, y Muda tu hipoteca más tu casa te presta. Se cuenta con 120 días a partir de la fecha de entrega del avalúo para solicitar el reembolso, el cliente debe dirigirse directamente en sucursal con el ejecutivo hipotecario que le atendió en el proceso de crédito y presentar solicitud de reembolso debidamente firmada. Es un requisito indispensable que el crédito hipotecario haya sido formalizado y debidamente protocolizado ante notario público para que el reembolso sea aplicable. El nivel de servicio para reembolsar el avalúo es de 10 días hábiles, una vez que la unidad técnica reciba la solicitud, donde se indique la cuenta para abonar el reembolso, la cual puede ser una Cuenta de depósito de BBVA México o la de otro Banco con la Clabe Interbancaria que se registre. No se podrá solicitar factura por este servicio y no aplicará reembolso si el crédito no se formaliza.

Rango de valor

Costo total del servicio (incluye IVA)

+  Gastos de Preoriginación - avalúo hipotecario; costos de medición (no incluye IVA)

$0 a 
$500,000

$2,500

$1,134

$500,000.01 a
$1,000,000

$3,700

$1,134

$1,000,000.01
 a $1,500,000

$5,000

$1,134

$1,500,000.01
 a $2,000,000

$6,600

$1,134

$2,000,000.01
 a $3,000,000

$8,500

$1,134

$3,000,000.01
 a $4,000,000

$11,200

$1,134

$4,000,000.01
 a $6,000,000

$14,500

$1,134

$6,000,000.01
 a $10,000,000

$20,000

$1,134

$10,000,000.01
 a $15,000,000

$30,000

$1,134

De $15,000,000.01
 en adelante

$45,000

$1,134

  • Incumplir con tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios
  • Contratar créditos que exceden tu capacidad de pago afecta tu historial crediticio
  • El aval, obligado solidario o coacreditado responderá como obligado principal por el total de pago frente a BBVA 
  • Es tu derecho solicitar la oferta vinculante para comparar distintas opciones de crédito

Costo Anual Total (CAT)


CAT promedio 12.6% sin IVA

El cálculo del CAT para este producto se efectuó considerando los valores de vivienda promedios establecidos por la Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., I.B.D., (económica $744,245.79 pesos, moneda nacional; media $1’764,914.07 pesos, moneda nacional; residencial $3’870,042.40 pesos, moneda nacional y residencial plus $8’122,826.90 pesos, moneda nacional), con un aforo al 80% y un plazo a 15 años. 

Fecha de cálculo : 04 de noviembre de 2025.

Vigencia de la oferta hasta el 03 de mayo de 2026.

Para conocer el CAT específico del producto, así como los términos y requisitos de contratación, condiciones financieras, monto y conceptos de las comisiones aplicables llame al Centro de Atención Hipotecario a través del 55 1102 0015 o bien acude a una sucursal.

Documentos y enlaces de interés

  • Folleto informativo
  • Solicitud de crédito hipotecario

  • Cancelar domiciliación
  • Domiciliación de pago

  • Aclaración de cargo
  • Contrato Muda Tu Hipoteca BBVA

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

¿A partir de que día puedo pagar la mensualidad de mi crédito hipotecario? ¿Cuál es la fecha límite de pago? ¿Qué pasa si no pago mi mensualidad completa y a tiempo (último día hábil del mes)? ¿Cómo puedo realizar el pago de mi crédito TOM? ¿Cómo realizo el trámite para que carguen la mensualidad del crédito hipotecario a mi cuenta? ¿Dónde se tramita? ¿Cómo pago mi crédito si resido en el extranjero? ¿Cómo tramito mi Adhesión al Programa de Apoyo Infonavit?

Preguntas frecuentes

¿A partir de que día puedo pagar la mensualidad de mi crédito hipotecario?

Se recomienda realizar el pago a partir del día 10 de cada mes, y la fecha límite de pago es el último día hábil de ese mes.

¿Cuál es la fecha límite de pago?

El último día hábil del mes correspondiente (los días sábado y domingo no son días hábiles) sin embargo, es conveniente que programes tus pagos mediante domiciliación, o bien, pagando antes del vencimiento.

¿Qué pasa si no pago mi mensualidad completa y a tiempo (último día hábil del mes)?

No estar al corriente con tus pagos te traerá algunas desventajas que afectarán tu economía, historial crediticio y la seguridad de tu patrimonio:

  • Penalización por pago tardío.
  • Quedarán desactivados tus seguros de vida e invalidez total y/o permanente, Desempleo (si eres asalariado) y Daños materiales y de Contenido.
  • Afectarás tu historial crediticio con nosotros y otras entidades financieras, ya que BBVA notificará al Buró Nacional de Crédito la inconsistencia en tus pagos.

¿Cómo puedo realizar el pago de mi crédito TOM?

  • Directamente en la ventanilla de cualquier sucursal BBVA, con tu número de Crédito Hipotecario.
  • Mediante la domiciliación de pagos.
  • Pago en efectivo sin necesidad de aperturar una cuenta a través de las PractiCajas ubicadas en las Sucursales BBVA.
  • Enviar cheque por Servicio Postal a BBVA Bancomer SA de CV

Para mayor información comunícate al 55-1102-0015 desde Ciudad de México.

¿Cómo realizo el trámite para que carguen la mensualidad del crédito hipotecario a mi cuenta?

En qué consiste:

Es la domiciliación de una cuenta para el cobro de la mensualidad de forma automática. El cobro automático se realiza el día último hábil de cada mes, no se pueden domiciliar tarjetas de crédito o cuentas de inversión a plazo. También es posible domiciliar cuentas de otras Instituciones Financieras.

Requisitos:

Autorización del titular de la cuenta que debe contener el número de la cuenta a domiciliar, una identificación oficial con fotografía y firma del titular. El cliente deberá tener saldo suficiente en el día que se efectúa el cargo (último día hábil del mes). Las comisiones de la cuenta se aplican con base a los términos estipulados en el contrato de la cuenta.

¿Dónde se tramita?

Deberás descargar, llenar y firmar el formato de Solicitud de Domiciliación y acudir con una copia de tu identificación oficial a cualquier sucursal BBVA, donde un ejecutivo recibirá y procesará tu solicitud.

¿Cómo pago mi crédito si resido en el extranjero?

Si resides en el extranjero, estas son las opciones de pago para tu crédito "Tu Opción en México":

Vincula el pago de tu mensualidad a tu cuenta BBVA*, llamando al 011-52-55-1102 0015 agregando (011-52-55) desde Estados Unidos (es necesario que tengas una cuenta activa con BBVA). 

Money Order Consulta como llenarlo.

Cheque Consulta como llenarlo.

*La cuenta deberá estar a nombre del titular del crédito.

Nota: Para los pagos con Money Order o Cheque, deberás tomar en cuenta el tiempo de envío, por lo que te sugerimos realizar tu pago del día 15 al 20 de cada mes, así, evitarás contratiempos.

¿Cómo tramito mi Adhesión al Programa de Apoyo Infonavit?

En que consiste:

Si ya tienes tu crédito Hipotecario lo puedes inscribir al programa de apoyo INFONAVIT, en el cual las aportaciones del 5% que realiza tu patrón se aplican al pago de tu crédito (pagos a capital), teniendo grandes beneficios.

Beneficios

Disminución del plazo o mensualidades vencidas del crédito según escritura.

Ahorro en el cobro de intereses.

En caso de perder tu empleo el saldo acumulado en la subcuenta de vivienda se aplica a las mensualidades del crédito y se interrumpe cuando recuperes tu relación laboral, aunque sigas teniendo saldo en la subcuenta.

Requisitos

Haber Formalizado el crédito a partir del 2002 (no aplica años anteriores).

Ser derechohabiente del Infonavit con relación laboral vigente.

No tener un crédito vigente del Infonavit.

Firmar convenio modificatorio ante Notario Público.

Firmar Carta de Instrucción Irrevocable 43BIS.

Que el crédito otorgado por el Banco haya sido destinado para comprar una casa nueva o usada.

Documentos Requeridos.

 Copia del último testimonio Firmado.

Copia de Identificación Oficial.

Copia Predial al corriente.

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Te invitamos a contactarnos.

Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

Estamos a tus órdenes en nuestras oficinas en Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México; Business Center planta baja. Entre Laguna de Mayrán y Lago Alberto, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

También puedes llamarnos al 55 1998 8039 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas, desde cualquier parte de la República Mexicana.

O envíanos por correo electrónico a une.mx@bbva.com, una carta firmada donde nos cuentes lo que sucedió; si tienes evidencia de lo sucedido inclúyela en el correo, además de una imagen, en formato .JPG o .PDF, de tu identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional menor a diez años de antigüedad).

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) está a tu disposición en su domicilio:

Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, código postal 03100, Ciudad de México.

 

Comunícate a los teléfonos:

  • 55 5340 0999 en Ciudad de México
  • 800 999 8080 del interior de la República

Si lo prefieres, escribe un correo electrónico a:

asesoria@condusef.gob.mx,

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