inversión

Ahorra tiempo en sucursal

Obtén tu Turno Digital desde el celular

Descubre lo fácil que es con tu app BBVA

Obtén tu Turno Digital en menos de dos minutos:

  • Ahorra tiempo.
  • Tendrás prioridad sobre los turnos que se generen en sucursal.
  • Obtenlo desde cualquier lugar. 
  • Prográmalo en el horario que más te convenga.

Listado de sucursales disponibles para Turno Digital

Legales
Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación de la aplicación BBVA.

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener más de un Turno Digital?

Solo es posible tener un Turno Digital activo. Podrás solicitar otro cuando hayas usado o cancelado el anterior.

¿Puedo generar varios Turnos Digitales al día?

Sí, siempre y cuando hayan sido atendidos o cancelados previamente.

¿Cómo sé en qué sucursales está disponible el Turno Digital?

En el menú de la app BBVA México, selecciona “Sucursales y cajeros”. A la derecha del nombre de las sucursales aparecerá el ícono “Solicitar turno” con el que podrás identificar las que tienen el servicio de Turno Digital.

Además, puedes consultar la lista completa de sucursales con el servicio de Turno Digital disponible en bbva.mx/turnodigital

¿Qué pasa si llego a la sucursal después de la hora programada en mi Turno Digital?

Tu Turno Digital se programa en automático para aparecer en la pantalla de turnos a la hora en que lo solicitaste. Permanecerá vigente mientras los clientes llamados con anterioridad terminan sus trámites. 

Si pierdes tu Turno Digital, por favor, genera uno nuevo en el podio que se encuentra en el acceso de la sucursal.