Entra a la app BBVA2 y en la sección "Oportunidades" o en "Destacados", podrás activar nuevas formas de cobro en tu negocio. ¿Vamos por esas ventas?
Zona de cobro
Beneficios
Ofrece flexibilidad al aceptar tarjetas de crédito o débito y billeteras digitales
Para tu comodidad, contrata desde tu app con un proceso 100% digital.
Impulsa tus ventas al ofrecer meses sin intereses y pagos con Puntos BBVA².
Recibe tus ganancias en 1 día hábil o 3 días hábiles si es American Express.
Te liquidamos cuando tus ventas acumulen $50 MXN.
Si tu cliente tiene una tarjeta contactless2, pídele que solo acerque su tarjeta a la terminal.
Cobros con tarjetas de débito topados a un monto de $400 MXN.
¿Qué opinan los clientes* que usan Zona de cobro en la app BBVA?
La llave para abrir la puerta a más oportunidades en un solo lugar.
Cobros rápidos y seguros solo con tu celular.
¿Tienes dudas?
¿Tengo que pagar por utilizar Zona de cobro?
Sí, pagarás 2.99% + IVA de comisión por cada cobro que hagas con tarjetas nacionales, 3.5% + IVA con American Express y 3.7% + IVA con tarjetas internacionales.
Estas comisiones son aplicadas y cobradas automáticamente por nuestro aliado Openpay by BBVA, y podrían variar de acuerdo a las condiciones contratadas.
¿Cuántos meses sin intereses puedo ofrecer?
Podrás elegir entre 3, 6, 9 y 12 meses, y pagarás una comisión extra por esta operación, la cual se descontará del importe de la venta.
El porcentaje de la comisión será mayor a medida que aumente el plazo. Puedes consultar las condiciones de nuestro aliado Openpay by BBVA.
¿Cómo puedo hacer cobros sin contacto o NFC?
Podrás cobrar sin contacto con tu teléfono Android o tu lector Openpay Mini a tus clientes que tengan tarjetas sin contacto, mediante la tecnología NFC.
Para garantizar la seguridad de la transacción, esta solo se procesará si la tarjeta está a menos de 2 cm de tu dispositivo.
¿Cuántas personas pueden cobrar?
Zona de cobro está habilitada para que cobre una sola persona desde su cuenta en la app BBVA, por lo que en caso de compartirla con alguien más, podría acceder a tu información personal.
Si en tu negocio se requiere que otra persona pueda cobrar, deberá contratar una Zona de cobro propia y vincularla a su cuenta BBVA; de esta manera garantizamos seguridad para ambas partes.
¿Dónde puedo ver mis cobros?
Visualiza al instante el estado de tus operaciones desde 'Últimos cobros' en tu Zona de cobro.
También puedes usar el buscador si necesitas encontrar movimientos con una antigüedad mayor a 30 días.
¿Cómo puedo devolver o cancelar una venta?
Si necesitas hacer una devolución, ve al detalle de la venta, desliza hacia la izquierda y presiona 'Devolver'. Para cancelar un cobro después de terminar la venta, pulsa 'Cancelar cobro'.
También puedes cancelar un link de pago que se encuentre en estado Pendiente desde 'Gestionar links'; solo debes presionar sobre la venta para acceder al estado del comprobante y presionar 'Cancelar link'.
¿Cómo me doy de baja del servicio?
Para darte de baja de Zona de cobro, llama a Openpay by BBVA al teléfono (55) 3300 1170.
¿Qué puedo hacer si tengo otras dudas?
En caso de que no hayas encontrado la información que buscabas, llama a Openpay by BBVA al teléfono (55) 3300 1170.
Es la empresa que te brindará las herramientas para que aceptes pagos digitales de manera rápida, segura y sencilla desde tu app BBVA. Conocer más
¹ Producto ofrecido por Openpay S.A de C.V., en alianza con BBVA. Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en Openpay by BBVA.
² Productos ofrecidos por BBVA, S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA. Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación de app BBVA, Funcionalidad Contactless y Puntos BBVA.
*Testimonios obtenidos a través de encuestas de satisfacción realizadas a usuarios de BBVA y Openpay durante el periodo de julio a diciembre de 2025.
