Foto de pareja con asesor informandose

Detrás de cada letra llevamos algo de nuestro México

BBVA Bancomer ahora es BBVA

La banca que hoy conoces avanza

Esa es la razón por la que cambiamos de nombre, pero somos los mismos.

Nuestro objetivo sigue siendo poner a tu alcance las oportunidades de esta nueva era, ofreciéndote soluciones únicas para que tomes las mejores decisiones financieras para tu vida y tu negocio.

Esa es la razón por la que cambiamos de nombre, pero somos los mismos.

Nuestro objetivo sigue siendo poner a tu alcance las oportunidades de esta nueva era, ofreciéndote soluciones únicas para que tomes las mejores decisiones financieras para tu vida y tu negocio.

Transformamos la banca

Ponemos a tu disposición soluciones que cuestionan lo establecido para que tu experiencia sea única.

Apostamos por la digitalización

Para poner a tu alcance las oportunidades de esta nueva era estés donde estés.

Unificamos el logo en todo el mundo

Cambiamos para convertirnos en un solo banco en todos los países, llamándonos en todos, BBVA.

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Preguntas frecuentes

¿Por qué cambió BBVA?

Seguimos siendo los mismos; no es un cambio, sino una evolución de nuestra marca.

El nombre se simplifica a BBVA en todos los países donde tenemos presencia.

Continuaremos ofreciendo los mejores servicios, productos y experiencias a todos nuestros clientes, en todos los países.

¿Cómo me afecta y qué va a pasar con mi dinero, mis datos y mis cuentas?

Nuestros productos, servicios y beneficios no cambian.

No serán necesarias actualizaciones de datos ni firmar nuevos contratos.

¿Tendré que cambiar mi tarjeta?

Podrás seguir utilizando tus  tarjetas de crédito o débito actuales.

No es necesario que solicites una nueva.

¿Las sucursales seguirán siendo las mismas o va a cambiar su apariencia?

La ubicación y horarios de nuestras sucursales y autoservicios seguirán siendo las mismas.

¿Cambiarán las comisiones o condiciones de los productos y servicios (tarjetas, préstamos, créditos, seguros, fondos de inversión, Token, Netcash, terminales punto de venta, etcétera)?

No hay cambios en las condiciones y beneficios de nuestros clientes.

¿Las aplicaciones van a dejar de funcionar?

Ninguno de nuestros productos y servicios va a cambiar; eso incluye a nuestras aplicaciones (app).

¿Voy a poder operar mis cuentas o sacar dinero sin comisiones en otros países?

Las condiciones de nuestros productos y servicios se mantienen iguales.

¿Se fusionaron BBVA México y BBVA España o se van a ir de México?

No.

BBVA México se mantiene como una entidad bancaria independiente regida por las regulaciones y leyes mexicanas.

La estructura organizacional de BBVA México se mantiene exactamente igual.