Conoce a Blue, el asistente virtual de tu app BBVA México

Te ayudará a hacer tus operaciones en la app a través de mensajes de voz y texto

Por ejemplo, puedes preguntarle a Blue "¿Cuánto gasté el mes pasado?" y tendrás la información que necesitas.

Blue es un asistente virtual con inteligencia artificial que entiende tu forma de hablar.

Ya no tendrás que aprender a utilizar tu app ni navegar por ella para encontrar lo que necesitas, solo pide a Blue la información que buscas.

¿En qué te puede ayudar Blue?

  • Resumen de gastos; por ejemplo: "¿Cuánto gasté el fin de semana con mi Tarjeta Oro?"
    Transferencias; por ejemplo: "Haz un pago de $400 a mi Tarjeta Platinum desde mi cuenta de ahorro"
  • Consultar tu saldo; por ejemplo: "¿Cuánto dinero tengo en mi cuenta de ahorro?"
    Retiro sin tarjeta; por ejemplo: "Retira $100 de mi cuenta de nómina"

Solo dile qué necesitas

Desde tu celular, entra a tu app

En la barra de abajo, elige el ícono de Ayuda (el que está más a la derecha).

Solo dile qué necesitas

En Asistente virtual presiona 'Interactuar'

Pídele a Blue por voz o texto la información que necesites o la operación que quieras realizar.

 

Solo dile qué necesitas

"Blue, ¿cuánto dinero tengo en mi cuenta?"

Consulta tus saldos con mayor facilidad y rapidez que antes.

Solo dile qué necesitas

"Blue, quiero revisar mis gastos de esta semana"

Consulta tus gastos de un periodo específico, por ejemplo, esta quincena o la pasada.

Solo dile qué necesitas

"Blue, quiero hacer un retiro sin tarjeta"

Haz retiros sin tarjeta; es mucho más fácil con la ayuda de Blue.

Solo dile qué necesitas

"Blue, quiero hacer una transferencia"

Haz transferencias de dinero entre tus cuentas o a las de tus contactos.