Debemos estar preparados

Sobre todo si de ello depende el bienestar de nuestros seres queridos.

No queremos dejar problemas en caso de llegar a faltar

Una forma de hacerlo es actualizando los beneficiarios de nuestras cuentas y seguros.
Una forma de hacerlo es actualizando los beneficiarios de nuestras cuentas y seguros.

¿A qué tienen derecho nuestros beneficiarios?

  • Cuentas de débito

    En nuestras cuentas de débito, los beneficiarios reciben los fondos disponibles en caso de fallecimiento de titular

    Seguros

    En nuestros seguros, dependiendo del tipo de cobertura, podemos designar beneficiarios que recibirán la suma asegurada en caso de materializarse la eventualidad cubierta.

¿Por qué es importante actualizar tus beneficiarios?

    • Llegado el momento, los beneficiarios que hayas designado serán quienes recibirán los recursos de tus cuentas o la suma asegurada de tu póliza. Mantén protegidas a las personas que te importan
    • El trámite será más sencillo para ellos; les evitarás molestias, demoras y trabas

Si aún no has dado de alta a tus beneficiarios, hazlo en minutos.

¿Cómo puedes actualizar tus beneficiarios?

Desde BBVA.MX

1- Accede a tu perfil en www.bbva.mx 

Sólo podrás actualizar desde www.bbva.mx si los nuevos beneficiarios tienen el mismo domicilio que el registrado en tu cuenta. En caso contrario, deberás acudir a una sucursal para hacerlo

2- Ve a la pestaña Administrar beneficiarios /Agrega a tus beneficiarios.

Selecciona el número de cuenta y confirma que el domicilio de los nuevos beneficiarios es el mismo que el registrado en la cuenta.

3- Para registrar un nuevo beneficiario, presiona el símbolo +; ingresa la información en los campos de la pantalla. 

Aparecerá la lista de beneficiarios con un campo en el que se debe ingresar un código de seguridad (Ingresa el código de seguridad). Debajo del campo aparecen las instrucciones para generarlo en la app BBVA México (Bancomer Móvil). 

4. Al finalizar, da clic en la opción Comprobante, para generar el comprobante y guardarlo o imprimirlo. 

5. Recibirás un correo electrónico notificándote de la operación exitosa.

En Sucursal

  1. Lleva tu tarjeta de débito e identificación oficial vigente.
  2. Proporciona los nombres de los beneficiarios, el parentesco y los porcentajes asignados a cada beneficiario.
  3. El ejecutivo actualizará tu información en el sistema.

Atención a clientes

  1. Ten a la mano tu póliza de seguro.
  2. Para actualizar los beneficiarios de seguros, llama al número 01 (55) 1102 0000, de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas y elige la opción Consultas, cambios y servicios. Dentro de esta opción, selecciona el seguro del que se desean actualizar los beneficiarios según las siguientes opciones:
    • Seguro de auto 
    • Vida y Familia Segura 
    • Hogar seguro y Meta segura
  3. Informa al ejecutivo que se deseas actualizar a los beneficiarios.
Importante
Informa a tus beneficiarios que fueron designados como tales para que, en caso de que faltes, sepan que deben acudir al banco a recuperar los saldos disponibles y sumas aseguradas.