Mi nueva tarjeta de crédito BBVA
Oferta de estreno de tu tarjeta de crédito
Aprovecha 3 meses sin intereses de manera automática en todas las compras y disposiciones de efectivo que realices durante los primeros 30 días naturales a partir de la contratación.
No aplica para Tarjeta Crea.
¿Quieres comenzar a comprar desde hoy pero aún no tienes tu plástico?
Puedes generar una tarjeta digital así de fácil:
- Ingresa a la APP BBVA México
- Selecciona la Tarjeta de Crédito
- Da clic en Activar tarjeta digital
- Tras visualizar los beneficios, Da clic en Continuar
- Acepta los Términos y condiciones y después da clic en "Generar y activar la Tarjeta"
- Termina el proceso dando clic en “Entendido”
¡Listo! Ya tienes la versión digital de tu tarjeta con su propio número de tarjeta y fecha de vencimiento.
Si solicitaste tu tarjeta con entrega a domicilio…
Da seguimiento a la entrega desde la app BBVA; es muy sencillo:
- Entra a tu app BBVA
- Selecciona la tarjeta
- Elige “Rastrear mi tarjeta”
- ¡Listo!, podrás ver el estado de la entrega
Si aún no tienes la app BBVA, descárgala aquí.
También puedes dar seguimiento a la entrega llamando a Línea BBVA al 55 5226 2663.
Si contratas tu tarjeta con la entrega a domicilio desde la app BBVA, la versión digital se generará automáticamente el día hábil siguiente y la puedes consultar en la app BBVA para que la estrenes de inmediato.
Ya recibí mi tarjeta, ¿qué debo hacer?
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Tarjetas sin datos visibles
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Tarjetas con datos visibles
Para comenzar a usar tu tarjeta sin datos visibles, de plástico reciclado y con pago sin contacto, primero necesitas activarla siguiendo estos pasos:
- En tu app BBVA selecciona la tarjeta a activar
- Elige la opción “Ver NIP”
- Escanea el código QR que tiene detrás la tarjeta para consultar el NIP
- Acude a un cajero automático BBVA, inserta tu tarjeta y usa el NIP que obtuviste
- Presiona “Activar firma digital”, cambia tu NIP y ¡listo!
También podrás consultar el NIP solicitando una reimpresión del NIP en la sucursal.
*Solo aplica para tarjetas de crédito Azul, Oro, Platinum y Crea.
Para comenzar a usar tu nueva tarjeta de crédito física, primero necesitas activarla siguiendo estos pasos:
- En tu app BBVA México selecciona tu nueva tarjeta de crédito.
- Presiona Ver NIP y captura los 3 dígitos (CVV) que vienen al reverso de tu tarjeta física.
- Acude a un cajero automático BBVA, inserta tu tarjeta y usa el NIP que obtuviste.
- Presiona Activar firma digital y cambia tu NIP.
¡Listo! Tu tarjeta de crédito ya está activa y puedes comenzar a usarla para hacer tus compras o disponer de efectivo.
¡Todo el banco en la palma de tu mano desde tu App BBVA!
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Con la app BBVA tú mandas en tus compras
Ahora tú decides cómo pagar aunque ya hayas comprado.
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¡Después de haberlas hecho! Elige dónde y cómo quieres usarlos.
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¿Cuántos intereses quieres pagar?
Ahora podrás calcular el monto de intereses que más te convenga en la app BBVA, tu asesor financiero.
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Cuidamos tu seguridad
Es importante que sigas estos consejos: no des a conocer tu NIP ni lo guardes junto a tu tarjeta, memorízalo y luego destruye la hoja donde te fue entregado; cambia tu NIP con frecuencia; cuida tu tarjeta y no permitas su uso indebido. Usa tu tarjeta de crédito digital cuando compres por internet para evitar clonaciones.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas?
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los términos y condiciones de la oferta de estreno?
Las compras y disposiciones de efectivo se incluirán en automático a 3 meses sin intereses siempre y cuando se realicen durante los primeros 30 días naturales a partir de la contratación de la tarjeta de crédito.
El monto máximo de la disposición podrá realizarse en una o varias exhibiciones siempre y cuando no rebase el 45% de la línea de crédito disponible de la tarjeta al momento de efectuarse.
La comisión por disposición será cobrada en una sola exhibición de acuerdo al tipo de producto que tengas. Las disposiciones mayores a $8,000.00 pesos m.n. solo podrán realizarse a través de los canales digitales bbva.mx o la aplicación BBVA . Para confirmar que las compras realizadas durante los primeros 30 días hayan entrado a la "Oferta de Estreno" y se difieran correctamente a 3 meses, puedes validar que en tu estado de cuenta en máximo 4 días hábiles a partir de la fecha de compra, aparezcan las siguientes leyendas: "PROMOCION MESES S/INT" y "TRASPASO A MESES SIN INTERESES"; consúltalo a través de tu aplicación BBVA o en bbva.mx
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Servicios de reemplazo de tarjeta en el extranjero
Con la tarjeta de crédito BBVA, los clientes pueden solicitar el reemplazo de la tarjeta durante su viaje sólo marcando al 1 800 396 9665, desde EE. UU. y Canadá, o al 1 303 967 1098 del resto del mundo. No aplica para Mi primera Tarjeta y CREA.
La tarjeta de reemplazo sólo estará funcionando en el extranjero hasta por 30 días, en caso que el cliente pase más tiempo en el extranjero deberá mencionarlo durante la llamada telefónica.
Una vez que el cliente regrese de su viaje, deberá solicitar su reemplazo a través de Línea BBVA.