Seguro Hipotecario de Vida

• Fallecimiento: en caso de fallecimiento de alguno de los asegurados se pagará el saldo pendiente del crédito hipotecario, sin incluir los intereses que se generaron a la fecha de la muerte del asegurado
• Invalidez: en caso de que al asegurado se le diagnostique un estado de invalidez total o permanente, se pagará el saldo pendiente del crédito hipotecario sin incluir los intereses que se generaron a la fecha de invalidez del asegurado
• Desempleo: si el asegurado deja de laborar a consecuencia de un despido injustificado se le pagará hasta 6 mensualidades del crédito. Para que pueda hacer válido el beneficio, deberá comprobar haber laborado en la misma empresa durante los últimos 12 meses a la fecha en que ocurra el desempleo
  

• Fallecimiento por suicidio del asegurado: verificado dentro de los primeros dos años de vigencia de la póliza
• Invalidez
  Las principales exclusiones son:
  • Lesiones autoinfligidas
  • Lesiones derivadas de actos delictivos intencionales, en las que participe el asegurado
  • Enfermedades preexistentes, aquellas que se le diagnostican al asegurado previo al inicio de la vigencia de la póliza
• Desempleo
  La principales exclusiones son:
  • Renuncia voluntaria
  • Despido justificado conforme al artículo de la Ley Federal del Trabajo
  • Contrataciones eventuales, por honorarios o destajo y trabajadores independientes

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Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

Contáctanos desde cualquier parte de la República mexicana al teléfono: 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas o en el correo electrónico: uneseguros2.mx@bbva.com.

Te solicitamos anexar la carta reclamo ­firmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

También puedes visitarnos con tu documentación en nuestras of­icinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

En caso de que tengas dudas, quejas, reclamaciones o requieras consultar más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrás acudir a la Condusef.

Domicilio: Av. Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México.

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• 55 5340 0999

Si  lo prefieres, envía un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

O visita el sitio web: www.condusef.gob.mx

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