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      Incluye Médico general a domicilio, 2 ambulancias sin costo, atención médica por teléfono.

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      Cubrimos los servicios médicos para ti y tus acompañantes, incluyendo ambulancia, hospitalización y gastos funerarios.

      ¿Te perderías estos descuentos?

      Podrás tener descuentos para Servicios médicos de hospitales, medicamentos especializados, tratamientos dentales, estudios de laboratorio y gabinete, entre otros.

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      CIRUGÍAS

      Cirugías de alto costo

      Asegura tu tranquilidad con la cobertura en cirugía de alto costo que te paga el doble de la suma asegurada contratada. Estas cirugías pueden ser 2 al año con un periodo de 6 meses entre ellas y que requieran 48 horas de estancia hospitalaria.

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      CIRUGÍAS

      Cirugías básicas

      Se cubren dos cirugías al año que requieran hospitalización de 48 horas o más y deben pasar 6 meses entre cada cirugía.

      No cubrimos cirugías estéticas.

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      Puedes asegurarte hasta por 1 millón de pesos.

      • Primer diagnóstico de cáncer

        Primer diagnóstico de cáncer

        Solo necesitas estudios que comprueben que es el primer diagnóstico de cáncer.

        No cubre cáncer que haya sido detectado antes de la contratación del seguro.
      • Primer diagnóstico de infarto al corazón

        Primer diagnóstico de infarto al corazón

        Si sufres un infarto por primera vez, te protegemos con una cantidad de dinero para usarla en lo que necesites.

        Tendrán que pasar 90 días después de tu contratación para hacer uso de este beneficio.

      Atención al cliente, dudas o cambios en tu póliza

      55 1102 0038 de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 h.

      ¿Por qué protegerte?

      Además de obtener descuentos médicos que puedes utilizar de forma inmediata, en caso de accidente o enfermedad recibes la suma contratada y tú decides cómo utilizarla.

      • Cuida tu economía

        Contar con este respaldo te puede ayudar a cubrir gastos que no hayas contemplado, por ejemplo:

        • el deducible o coaseguro que no cubra tu seguro de gastos médicos mayores
        • pagar algunos tratamientos o terapias que suelen ser muy costosos
        • recuperar parte de tu dinero si no cuentas con seguro de gastos médicos mayores
      • Protege tu salud
        • Los accidentes y enfermedades no avisan, es mejor prevenir
        • Contar con solvencia económica para cubrir una cirugía te dará tranquilidad
        • Saber que tienes un respaldo te ayudará a actuar de manera inmediata

      ¿Cuánto te pagamos?

      Este ejemplo es ilustrativo, considerando que contrates una suma asegurada de:

      - $100,000 para cirugías

      - $500, 000 por primer diagnóstico de cáncer

      - $500,000 por primer diagnóstico de infarto


      • SI REQUIERES UNA CIRUGIA DE EXTIRPACIÓN POR CANCER DE MAMA, te pagamos:

        Total de la cirugía con estancia de 48 horas: $100,000

        Avuda por hospitalización: $20,000. 

        Total por primer diagnóstico de cáncer: $500.000

        Deducible: $0

      • SUFRES UN INFARTO AL CORAZÓN POR PRIMERA VEZ, te pagamos:

        Total por primer diagnóstico de infarto: $500,000

        Deducible: $0

      • SI NECESITAS UNA CIRUGIA DE ALTO COSTO, te pagamos:

        Total por cirugía de alto costo: $200,000

        Deducible: $0

      ¿Qué debes considerar?

      Es importante que tengas en cuenta las características y requisitos de contratación de este seguro.

      • Características
        • Renovación automática
        • Es importante tomar en cuenta el tiempo de espera para hacer válidas las coberturas a partir de la contratación del seguro
        • Si contratas antes de los 64 años de edad, la renovación de la póliza podría ser vitalicia
        • Sin deducible
      • Requisitos
        • Tener entre 18 y 65 años de edad.
        •  Solo necesitamos 4 datos para que puedas contratar.
        • Ten en cuenta que es necesario crear una cuenta de perfil en BBVA Seguros Salud; con ella podrás consultar tus pólizas e información de interés cuando lo necesites.

      ¿Cómo puedes pagar?


        • La contratación es 100% en línea
        • Tu compra está protegida; se te envía un código de seguridad para validar que seas tú quien está haciendo la compra; el código puede tardar unos minutos en llegar
        • Elige el pago que más te convenga: mensual, semestral o anual
        • Puedes realizar tu pago con cargo a una tarjeta de crédito o débito BBVA; también puede ser con cargo a tarjetas de crédito o débito de otros bancos
        • Paga menos de forma anual
        • Utiliza tus Puntos BBVA para pagar y ¡ahorra!

      Coberturas y exclusiones

      Suma asegurada: $25,000 a $150,000

      Te pagamos la suma asegurada correspondiente a la cirugía amparada. Es necesario haber estado hospitalizado al menos 48 horas.

      Hospitalización: te pagamos el 20% de la suma asegurada en caso de hospitalización a consecuencia de una cirugía amparada.

      Asistencia médica: contarás con envío de ambulancia terrestre, servicio médico y de enfermería a domicilio, orientación médica telefónica, descuentos en laboratorios clínicos, gabinetes médicos de imagen, dental, ópticas y farmacias.

      Pago adicional por cirugías de alto costo: te pagamos el doble del monto contratado en caso de que te sea practicada alguna de estas cirugías:

      • cirugía de corazón abierto
      • trasplante de órganos mayores
      • cirugía de aneurisma cerebral
      • cirugía de injerto de piel
      • extirpación de pulmón
      • extirpación del intestino grueso
      • cirugía de columna cervical
      • cirugía radical de cáncer
      • cirugía cerebral

      Primer dignóstico de cáncer

      Suma asegurada: de $250,000 hasta $1,000,000

      En caso de recibir un primer diagnóstico de distintos tipos de cáncer no relacionados tendrás un respaldo monetario; siempre y cuando existan estudios que respalden que es el primer diagnóstico de ese tipo de cáncer.

      Primer infarto al corazón

      Suma asegurada: de $250,000 hasta $1,000,000

      En caso de tener un infarto por primera vez en la vida, tendrás un respaldo monetario.

      Quedan excluidas:

      • Cirugías ambulatorias
      • Haber padecido anteriormente un infarto al miocardio o cáncer
      • Complicaciones o secuelas de una cirugía realizada previa a la contratación de la póliza
      • Eventos  que se deriven de actividades, trabajos o deportes peligrosos
      • Cirugías por cesárea o aborto
      • Cáncer in situ (no invasivo)
      • Cáncer de piel excepto melanoma
      • Primeros grados de displasia considerados pre-malignos
      • Cáncer de próstata en etapa T1 del sistema TNM (tumor, ganglios linfáticos, metástasis)
      • Metástasis de padecimientos preexistentes o que fueron diagnosticados antes del periodo de espera


      **Consulta el detalle de las exclusiones en las condiciones generales de tu póliza.

      0 días (cobertura habilitada una vez contratado el seguro)

      • Cirugías a consecuencia de un accidente

      90 días

      • Cirugías a causa de una enfermedad

      2 años

      • Cirugías de enfermedades que estén relacionadas con los siguientes órganos
      • Amígdalas
      • Adenoides
      • Columna vertebral
      • Vesícula biliar
      • Colon y/o recto
      • Aparato reproductor femenino,así como piso pélvico
      • Glándula mamaria
      • Aparato reproductor masculino
      • Próstata
      • Rodilla
      • Litiasis renoureteral (cálculos renales)
      • Hernias internas o de la pared abdominal
      • Defectos de pared abdominal y eventraciones espontáneas o postquirúrgicas 

      Póliza y coberturas

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      Preguntas frecuentes

      ¿Tienes dudas?

      ¿Qué se considera una cirugía amparada? ¿Qué es un periodo de espera? En caso de fallecimiento del asegurado, ¿a quién se le paga el monto de la póliza? Si me diagnostican con cáncer y necesito una cirugía, ¿me pagan las dos sumas aseguradas? ¿Qué es el primer diagnóstico?

      Preguntas frecuentes

      ¿Qué se considera una cirugía amparada?

      Es una intervención quirúrgica realizada al asegurado por un cirujano en un hospital; que requiere necesariamente del uso de quirófano y hospitalización de, al menos, 48 horas.

      ¿Qué es un periodo de espera?

      Es el tiempo que debe transcurrir para que una enfermedad se manifieste y puedan ser cubiertas las cirugías consecuencia de esta o las enfermedades contratadas.

      Para cirugías derivadas de accidentes es de 0 días, mientras que algunas enfermedades son 90 días y para otras 2 años.

      Para el primer diagnóstico de cáncer y de infarto al miocardio es de 90 días.

      En caso de fallecimiento del asegurado, ¿a quién se le paga el monto de la póliza?

      A tus beneficiarios legales; puedes cambiarlos llamando al Centro de Atención Telefónica al 55 1102 0038, de lunes  a viernes, de 8:30 a 19:00 horas.

      Si me diagnostican con cáncer y necesito una cirugía, ¿me pagan las dos sumas aseguradas?

      Las coberturas son independientes entre sí, por lo que si se trata de un primer diagnóstico de cáncer y la cirugía cumple con los requisitos establecidos, se te pagarán ambas sumas aseguradas.

      ¿Qué es el primer diagnóstico?

      Es el diagnóstico que da un médico especialista para determinar, por primera vez, la existencia de alguna de las enfermedades cubiertas.

      ¿Quieres revisar alguna información?

      • Póliza y comprobantes fiscales

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      Legales

      Producto operado y registrado por BBVA Seguros Salud México, S. A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México.Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto “Seguro para Cirugías”, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, a partir del día 24 de abril de 2018, con el número CNSF-H0704-0011-2018 y del día 11 de septiembre de 2019, con el número CGEN-0704-0006-2019/CONDUSEF-003834-02.

      ¿Quieres hacernos algún comentario?

      Te invitamos a contactarnos.

      Para consultas, reclamaciones y aclaraciones:

      Estamos a tus órdenes en nuestras oficinas en Mariano Escobedo 303, colonia Anáhuac, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      También puedes llamarnos al 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas, desde cualquier parte de la República Mexicana.

      O envíanos por correo electrónico a uneseguros2.mx@bbva.com, una carta firmada donde nos cuentes lo que sucedió; si tienes evidencia de lo sucedido inclúyela en el correo, además de una imagen, en formato .JPG o .PDF, de tu identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional menor a diez años de antigüedad).

      Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef)

      En caso de que tengas dudas, quejas, reclamaciones o requieras más información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrás acudir a la Condusef.

      Domicilio: Avenida Insurgentes Sur 762, colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, código postal 03100, Ciudad de México.

      Atención telefónica desde toda la República Mexicana:

      • 55 5340 0999
      • 800 999 8080

      Si lo prefieres, envía un correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx

      O visita el sitio web: www.condusef.gob.mx

       

      Ponemos a tu disposición el contrato de este producto a través del Registro de Contratos de Adhesión de Seguros (RECAS), el cual puedes consultar aquí.

      Modificación y cancelación de póliza

      En BBVA nos interesa tu tranquilidad y la de tus seres queridos. Si deseas hacer algún cambio en tu póliza o si el seguro que tienes actualmente no cumple con tus expectativas, por favor sigue estos pasos:

      ¿Necesitas realizar alguno de los siguientes cambios en tu póliza?
      • Domicilio de entrega 
      • Opción de pago
      • RFC
         
      1. Ten a la mano el número de póliza y el número de cuenta de cheques o tarjeta en la que se carga el pago del seguro.
      2. Descarga e imprime la Solicitud Universal de Modificación.
      3. Llena los campos en los que deseas hacer alguna modificación especificando la fecha, nombre y firma del titular de la póliza.
      4. Una vez que hayas llenado los campos requeridos, escanea la solicitud y envíala por correo electrónico a sacsegurosbbva.mx@atentoservicios.com.mx junto con una copia de tu identificación oficial vigente.

      1. Ten a la mano tu número de póliza
      2. Comunícate al 55 1102 0038 de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas para solicitar el folio de cancelación, el cual estará vigente durante 72 horas
      3. Descarga e imprime el Formato de cancelación de póliza
      4. Llena todos los campos requeridos especificando la fecha, folio de cancelación, nombre y firma del titular de la póliza
      5. Una vez que hayas llenado el Formato de cancelación de póliza, escanéalo junto con una identificación oficial vigente
      6. Envía antes de las 72 horas los documentos anteriores al correo electrónico sacsegurosbbva.mx@atentoservicios.com.mx
      7. Recibirás un mensaje de texto o un correo electrónico con la confirmación de la recepción de tus documentos

      ¿Quieres saber más?

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      Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas.
      800 327 2583 de cualquier parte de la República

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      55 1102 0038 de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas
      Esta sección es operada por BBVA Seguros Salud México, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA México (BBVA SEGUROS SALUD).

       

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      • Documentación contractual
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