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hombre de mediana edad observa su teléfono en una cafetería

Tarjeta Básica

(Producto básico general)

Sin costos y sin comisiones

 

$0

 

Monto mínimo de apertura

 

$1,000

 

Saldo mínimo

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Beneficios

Conoce las ventajas que ofrece la Tarjeta Básica

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¿Cuáles son los requisitos?


  • Requisitos
    • Tener más de 18 años
    • Residir en México
    • Un número de celular vigente
       
  • Documentos
    • Credencial de elector vigente (INE/IFE). Si no cuentas con ella, tendrían que ser 2 identificaciones oficiales como: pasaporte vigente, cédula profesional o cartilla militar.
    • Si eres extranjero, una copia de tu forma migratoria.
    • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (recibo de luz, teléfono o agua).

¿Cuáles son los costos?


  • Membresía gratis

    $0

    No te cobramos comisión por manejo de cuenta.
  • Apertura

    $0

    Sin monto mínimo de apertura.
  • Saldo mínimo

    $1,000

    Asegúrate de mantener este saldo mínimo para evitar la cancelación de tu cuenta.

¡Obtén tu Tarjeta Básica en 3 pasos!

  • 1 Reúne
  • 2 Acude
  • 3 Solicita

Reúne

Deberás presentar lo siguiente:

  • Identificación oficial vigente (INE/IFE o pasaporte)
  • Comprobante de domicilio vigente no mayor a 3 meses de antigüedad
  • Si eres extranjero, una copia de tu forma migratoria

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Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Si tengo dudas o quiero hacer una aclaración, ¿a qué teléfonos puedo llamar? ¿Cuántos depósitos puedo recibir en mi Tarjeta Básica? ¿Puedo hacer depósitos a mi Tarjeta Básica en alguna tienda o tengo que hacerlo en una sucursal BBVA?

Preguntas frecuentes

Si tengo dudas o quiero hacer una aclaración, ¿a qué teléfonos puedo llamar?

Puedes llamar a Línea BBVA las 24 horas, los 365 días del año.

De Ciudad de México y área metropolitana marca al 55 5226 2663, o del interior de la República sin costo al 800 226 2663.

¿Cuántos depósitos puedo recibir en mi Tarjeta Básica?

La Tarjeta Básica puede recibir depósitos hasta por el equivalente a 3,000 UDI mensuales.

¿Puedo hacer depósitos a mi Tarjeta Básica en alguna tienda o tengo que hacerlo en una sucursal BBVA?

Puedes hacer depósitos a tu Tarjeta Básica en cualquiera de nuestros comercios aliados, como OXXO, Seven Eleven, Farmacias Guadalajara o Circle K; busca más comercios aliados aquí.

IPAB

Producto protegido por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).

El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) es un organismo descentralizado de la Administración Pública Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propios creado por la Ley de Protección al Ahorro Bancario, encargado de administrar el sistema de protección al ahorro bancario, a favor de las personas que realicen cualquiera de las operaciones garantizadas en términos y con las limitantes determinadas por la Ley de Protección al Ahorro Bancario.

Adicionalmente, el IPAB garantiza los depósitos bancarios de los pequeños y medianos ahorradores, y resuelve al menor costo posible bancos con problemas de solvencia, contribuyendo a la estabilidad del sistema bancario y a la salvaguarda del sistema nacional de pagos.

El IPAB garantiza el pago hasta 400 mil unidades de inversión (UDI) por persona, por banco, de las operaciones garantizadas.

Para mayor información, consulta la página de internet del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario www.ipab.org.mx.

IPAB

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  • Contrato

  • Carátula del contrato

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Estamos a tus órdenes en nuestras oficinas en Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Anáhuac, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

También puedes llamarnos al 55 1998 8039 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas, desde cualquier parte de la República Mexicana.

O envíanos por correo electrónico a une.mx@bbva.com, una carta firmada donde nos cuentes lo que sucedió; si tienes evidencia de lo sucedido inclúyela en el correo, además de una imagen, en formato .JPG o .PDF, de tu identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional menor a diez años de antigüedad).

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) está a tu disposición en:

Insurgentes Sur 762, colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, código postal 03100, Ciudad de México.

Comunícate a los teléfonos:

  • 55 5340 0999 en Ciudad de México
  • 800 999 8080 del interior de la República

Si lo prefieres, escribe un correo electrónico a:

asesoria@condusef.gob.mx

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