Personas Físicas

Es momento de apoyarnos

Si tienes un crédito y necesitas ayuda, tenemos planes para ti

En apoyo a la economía de los mexicanos, durante la contingencia por el COVID-19, en BBVA México lanzamos un programa que está disponible para todos nuestros clientes.

A los clientes que lo soliciten, otorgaremos 4 meses de gracia en capital e intereses para:

  • créditos de auto
  • créditos hipotecarios 
  • créditos de nómina 
  • préstamos personales
  • tarjetas de crédito

Dispondremos un plan de pagos fijos para disminuir el monto de los pagos mensuales a tarjeta de crédito, para todos los clientes que lo soliciten.

Meses sin intereses en servicios de salud con tu tarjeta de crédito

Apoyaremos difiriendo a meses sin intereses de forma automática, los pagos que realices con tu tarjeta de crédito BBVA en hospitales, farmacias y laboratorios listados aquí.

En todos los casos, para hacer uso de estos beneficios es necesario estar al corriente en el pago de los créditos al 28 de febrero pasado.

Para garantizar el adecuado nivel de servicio en esta época de contingencia, el contact center estará listo a partir del 2 de abril para recibir las peticiones de adhesión al programa. Pedimos tu comprensión porque en esta contingencia también estamos cuidando a nuestra gente. Estamos adecuando también nuestros canales digitales para que puedas adherirte a estos programas a través de ellos.

Para solicitar cualquiera de estos apoyos, sólo hay que marcar al 55 5226 2663 y al 55 1054 8020.

Esperamos sinceramente que estas medidas ayuden a todos nuestros clientes a disminuir los efectos financieros derivados de la contingencia. BBVA con México.