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Instituto para la Protección al Ahorro Bancario

IPAB

Únicamente están garantizados por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB), los depósitos bancarios de dinero: a la vista, retirables en días preestablecidos, de ahorro y a plazo o con previo aviso, así como los préstamos y créditos que acepte la institución, hasta por el equivalente a cuatrocientas mil UDI's por persona, cualquiera que sea el número, tipo y clase de dichas obligaciones a su favor y a cargo de la institución de banca múltiple, www.ipab.org.mx.

 

Atención a clientes: Línea BBVA. Teléfonos: Ciudad de México y área metropolitana 55 5226 2663 y del interior de la República 800 2262663. Unidad Especializada de Atención a Clientes (UNE). Con gusto atenderemos las aclaraciones o reclamaciones que ha presentado ante nuestra institución cuya respuesta no ha cubierto sus  expectativas, al teléfono 55 1998 8039, del interior al 800 112 2610 enviar correo electrónico a une.mx@bbva.com con domicilio en Lago Alberto número 320 (entrada por Calzada Mariano Escobedo número 303), Colonia Anáhuac, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal número 11320, México, Ciudad de México. En caso de dudas, quejas, reclamaciones o consultar información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación podrá acudir a la CONDUSEF, con domicilio en Insurgentes Sur, No.762, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, en México, C.P. 03100, correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx, teléfono 800 999 8080 y  55 5340 0999 o consultar la página electrónica en Internet www.condusef.gob.mx

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