Zona BBVA

Es un establecimiento comercial o de servicio que actúa en nombre y por cuenta de BBVA para realizar operaciones bancarias como:

• pago de tarjeta de crédito BBVA
• pago de créditos hipotecarios BBVA
• pago de créditos de auto BBVA
• pago de créditos de consumo BBVA
• pago de servicios
• depósitos en efectivo a tarjeta de débito BBVA
• retiro de efectivo 

El establecimiento deberá contar con la publicidad y señalización correspondiente.

También puedes llamar a Línea BBVA al 56262663 o lada sin costo 01 800 22 2663 donde lo podrás validar; o puedes consultarlos aquí.

Puedes realizar operaciones con efectivo, como pagos de tarjetas de crédito de BBVA, depósitos a tarjetas de débito, pago de servicios y retiros de efectivo.

Depende del establecimiento del comercio o del servicios que se trate; pero generalmente es de 7:00 a 20:00 horas.

Sí. El comercio debe proporcionarte el comprobante correspondiente con los datos de la operación y de la cuenta CIE, tarjeta de débito o de crédito relacionada a la operación.

 

Si te das cuenta del error en ese momento, el comercio debe realizar la operación correcta, quedándose con todos los comprobantes de la operación errónea y levantar una aclaración ante BBVA.

Si te das cuenta del error después del día en que se efectuó la operación, debes  levantar una  aclaración en Línea BBVA al 56262663 o lada sin costo 01 800 22 2663; necesitarás tener a la mano el comprobante de la operación.

Si se tratara de un depósito a una tarjeta de débito incorrecta, la devolución de la cantidad depositada dependerá de que el titular de la cuenta receptora no haya dispuesto de los recursos recibidos.

En caso de pago de servicios, dependerá de la política del proveedor de dicho servicio.

No, solo los que el establecimiento comercial ofrezca.

Poco a poco se incrementarán los convenios de servicio, de acuerdo a la ubicación geográfica del establecimiento comercial.