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Preguntas frecuentes
Recarga tu tag PASE
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Para dar de alta tu tag en la app BBVA debes adquirirlo y registrarlo previamente con la empresa PASE, en la modalidad de prepago.
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Puedes agregar un máximo de 5 tags.
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En alrededor de 30 minutos. Ten en cuenta que para hacer la recarga necesitas tener encendida la tarjeta de débito con la que realizarás el pago.
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En caso de no ver reflejado tu saldo en 30 minutos, comunícate con un ejecutivo de PASE al Teléfono de Atención PASE: 55 5950 2500.
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La tarifa se calcula a partir de la lectura del tag en una entrada o salida y el cobro se realiza por cada tramo.
Si el lector no detecta dónde salió el vehículo, es probable que se realice el cobro por un tramo completo. Asegúrate que los lectores registren la salida de tu vehículo.
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Es posible que tu tag no cuente con saldo suficiente para algunas plazas de cobro que tengan costo mayor al saldo actual, o bien, no cuenta con saldo.
Puedes realizar una recarga mínima de $200.