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Preguntas frecuentes

Guía de trámites por fallecimiento

¿Con qué documentos debo contar para cobrar la suma asegurada del seguro de vida por fallecimiento del titular?

  • Acta de defunción del asegurado (en original)
  • Acta de nacimiento del asegurado (en original)
  • Acta de nacimiento de cada beneficiario (en original)
  • Acta de matrimonio (en original, en caso de que el cónyuge sea beneficiario)
  • Identificación oficial del asegurado (en copia)
  • Identificación oficial vigente de beneficiarios (en copia)
  • Comprobante de domicilio del asegurado (en copia)
  • Comprobante de domicilio vigente de beneficiarios (en copia)
  • Estado de cuenta bancario para pagos electrónicos (copia); en caso de ser un banco diferente a BBVA, debe contener la CLABE
  • Declaración 1, requisitada y firmada por beneficiarios (la proporciona la aseguradora)

En caso de fallecimiento por accidente:

  • Actuaciones completas del Ministerio Público (en copias certificadas)

Documentos opcionales que pueden solicitarse:

  • Resumen clínico con antecedentes personales patológicos del asegurado