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Preguntas frecuentes

Guía de trámites por fallecimiento

¿Qué documentos necesito para el trámite de cancelación de crédito hipotecario por fallecimiento del titular?

Debes acudir a un Centro Especializado de Recuperación (CER) con estos documentos:

  • acta de defunción del titular (en original o copia certificada)
  • identificación oficial de titular (en copia)
  • acta de nacimiento del titular (en original)
  • acta de matrimonio del titular (en original)
  • carta solicitud de cancelación por fallecimiento
  • escritura de apertura de crédito (en copia)
  • carta del solicitante, dirigida a Seguros Bancomer con teléfono y dirección
  • solicitud de indemnización a Seguros por siniestro (obtener en el Centro Especializado de Recuperación)

En caso de fallecimiento por causas no naturales, también se requiere:

  • acta del Ministerio Público con actuaciones completas (en copia)