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Preguntas frecuentes

Guía de trámites por fallecimiento

¿Cómo puedo saber si soy beneficiario de alguna cuenta del titular fallecido?

Como institución financiera, BBVA no puede brindar datos de las cuentas de los clientes, pero puedes acudir a cualquier subdelegación de la Condusef a realizar el trámite: “Sistema de Información de Consulta de Beneficiarios de Cuentas de Depósito”.

Los documentos que necesitas tener a la mano son:

  • cualquier Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • copia simple del acta de defunción del titular, no mayor a 5 años de su expedición