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Comunicarse con la Cabina de Siniestros de Seguros BBVA Bancomer al 01800 890 4778 a nivel nacional o +52(55) 5377 3858 (por cobrar) desde el extranjero, donde les proporcionaremos la información necesaria para llevar a cabo la reclamación del seguro.
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Puedes hacerlo en línea a través del portal de Seguros BBVA Bancomer (www.bbvaseguros.mx) ten en cuenta que deberás estar registrado en nuestro portal. Es muy sencillo:
Si ya te has registrado: accede a la zona de Acceso Usuarios e ingresa tu correo electrónico y contraseña.
Si no te has registrado: accede a la zona de Registro, llena algunos datos personales, datos de tu cuenta y por último elige un correo electrónico y contraseña.
También puedes hacerlo llamando a nuestro Centro de Servicio a Clientes y solicitar un duplicado de la misma; en el siguiente horario lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas.
Ciudad de México y Zona Metropolitana: 11 02 00 00.
Desde el interior de la República: 01 (55) 1102 0000.
Desde celular: (55) 1102 0000
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Inicialmente y para tu comodidad son tus familiares directos, como esposa(o) o concubina(o) y/o tus hijos o padres. Sin embargo, en cualquier momento tú puedes elegir cambiarlos; sólo llámanos a nuestro Centro de Servicio a Clientes en el siguiente horario lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas.
Ciudad de México y Zona Metropolitana: 11 02 00 00.
Desde el interior de la República: 01 (55) 1102 0000.
Desde celular: (55) 1102 0000.
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Comunicarte lo antes posible a Cabina de Siniestros de Seguros BBVA Bancomer al 01800 890 4778 a nivel nacional o +52(55) 53773858 (por cobrar) desde el extranjero, donde te proporcionaremos la información necesaria para llevar a cabo tu reclamación del seguro.
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Si tienes alguna duda sobre el seguro ponemos a tu disposición el Centro de Servicio al Cliente, asesoría personalizada de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas. D.F. y zona metropolitana: 1102 0000. Desde el interior de la república: (01 55) 1102 0000. Desde celular: (55) 1102 0000.
Si requieres enviar algún documento puedes dirigirlo a: Seguros BBVA Bancomer S.A. de C.V. Grupo Financiero BBVA Bancomer.
Avenida Paseo de la Reforma No.510, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.