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Preguntas frecuentes
Seguro de Hospitalización
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¿Qué es el periodo de espera?Es el lapso de tiempo que debes esperar para hospitalizarte a causa de las siguientes enfermedades: amígdalas, adenoides, columna vertebral, vesícula biliar, colon y recto, aparato reproductor femenino y piso pélvico, hernias, eventraciones, litiasis, mama y próstata. El periodo de espera es de 2 años a partir de la fecha en que inicia la vigencia de la póliza.
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¿En cuánto tiempo me pagan la suma asegurada?Una vez que nos proporciones tu documentación completa, en un máximo de 30 días realizamos el pago de tu suma asegurada. Comunícate al 55 1102 0000
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¿Cuál es el periodo de carencia?Es el periodo de tiempo ininterrumpido que deberá transcurrir a partir de la fecha en que inicia la vigencia de la póliza, este periodo es de 90 días naturales. El periodo de carencia no aplica para hospitalización por accidente.
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¿En la renovación del seguro también aplica el periodo de carencia?En este caso ya no hay periodo de carencia.
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¿Cuál es el deducible?En este producto el deducible se toma como el periodo de tiempo en horas que debes de estar hospitalizado:
- Por tratamiento médico es de 48 horas continuas de hospitalización
- Por tratamiento quirúrgico es de 24 horas continuas de hospitalización
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¿Aplica deducible en apoyo en gastos funerarios?No aplica.
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En caso de fallecimiento, ¿mis beneficiarios reciben alguna indemnización?Sí, los beneficiarios reciben la cantidad contratada para esta cobertura, la cual se especifica en la carátula de la póliza.