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Preguntas frecuentes
Vida Segura
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Está en función de la edad y la suma asegurada contratada.
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Para la cobertura de diagnóstico por cáncer, es usted, ya que le otorgamos la suma asegurada contratada al tipo de cambio vigente para poder enfrentar los gastos generados en caso de que se le diagnostique por primera vez cáncer. Para la cobertura de fallecimiento o muerte accidental serán sus beneficiarios designados en la póliza.
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Es el lapso de tiempo que debe transcurrir desde la contratación hasta el primer diagnóstico de cáncer, el cual es de 90 días naturales. Si durante este periodo se diagnostica cáncer no aplica la cobertura.
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Comunicarse lo antes posible con Cabina de Siniestros de BBVA Seguros al 01800 URGENTE (01800 874 36 83) donde les proporcionaremos la información necesaria y los documentos que deberán presentar para llevar a cabo tu reclamación.
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Sí; no existen límites territoriales.
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Aquel acontecimiento proveniente de una causa externa, súbita, violenta y fortuita que cause la muerte del asegurado, entre otros casos: por asfixia o por aspiración involuntaria de gases o vapores letales, electrocución involuntaria, muerte causada por homicidio intencional, ya sea atenuado, simple o calificado, asalto, entendiéndose por este: suceso acometido repentinamente y por sorpresa mediante el uso de fuerza o violencia, sea moral o física, sobre las personas para apoderarse de sus bienes.
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Los que tu designes al momento de la contratación, mismos que puedes cambiarlos cuando desees, sólo llámanos a nuestro Centro de Servicio a Clientes en el siguiente horario lunes a viernes de 8:30 a 19:00 hrs.
- Ciudad de México y Zona Metropolitana: 11 02 00 00
- Desde el interior de la República: 01 (55) 1102 0000
- Desde celular: (55) 1102 0000