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Preguntas frecuentes
MetaSegura
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Este tabulador se entrega al momento de la contratación de su póliza, en él puede consultar la parte proporcional que recuperaría en caso de solicitar la cancelación.
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Pueden elegirse plazos que van desde 6 hasta 15 años.
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Al 1102000 del área metropolitana, o al 01 800 849 6600 del interior del país; son los números de Atención a Clientes.Ver respuesta completa
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Inicialmente, son sus familiares directos, como su cónyuge o pareja sentimental o hijos y padres; pero usted puede elegir cambiarlos en cualquier momento, sólo llame de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 h, al Centro de Servicio a Clientes:
- de Ciudad de México y zona metropolitana: 11 02 00 00
- del interior de la República: 01 (55) 1102 0000
- desde su celular: (55) 1102 0000
O, si lo desea, puede enviar un correo electrónico a sac.seguros.mx@bbva.com
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Comuníquese con su banquero Patrimonial para realizar el trámite de cancelación y poder recuperar la parte correspondiente de su ahorro de acuerdo con la Tabla de Valores de Rescate.
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No hay límite de beneficiarios siempre y cuando designe porcentajes cerrados para cada uno sin exceder el 100% de la meta contratada.
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Se toma en cuenta el tipo de cambio (FIX) emitido por el Banco de México y publicado en el Diario Oficial de la Federación, 48 horas antes de que realice el cobro de su póliza.
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Usted podrá solicitar a través de su banquero la rehabilitación de la póliza, siempre y cuando no haya estado cancelada más de tres meses y su condición de salud reúna las características requeridas por la institución.