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Preguntas frecuentes
Maestra Dólares Frontera
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Son cuentas de depósito bancario de dinero a la vista en dólares, moneda de los Estados Unidos de América, y están especialmente diseñadas para personas físicas o físicas con actividad empresarial cuyo domicilio permanente se localice en una franja de veinte kilómetros paralela a la línea divisoria internacional o en los estados de Baja California y Baja California Sur; que les permite obtener cobertura cambiaria, controlar, administrar y usar su dinero desde los más avanzados y cómodos canales de servicio y adquirir una amplia gama de productos de crédito y servicios bancarios.
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Estas chequeras van dirigidas exclusivamente para personas físicas y físicas con actividad empresarial del segmento patrimonial cuyo domicilio permanente se localice en una franja de veinte kilómetros paralela a la línea divisoria internacional o en el Estado de Baja California y Baja California Sur.
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Contamos con más de 1,700 sucursales en todo el país. Disponibilidad inmediata de su dinero en depósito a cuenta o pago de cheques a través de oficinas BBVA y BBVA interconectadas. Pago automático de servicios como teléfono, tarjeta de crédito y otros Tarjeta de débito con acceso a una amplia red de comercios afiliados. Acceso a sus cuentas desde banca telefónica, internet y otros canales.
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Todos los estados de cuenta de nuestras chequeras se generan en la misma fecha y se envían por correo, por lo cual en el supuesto que el cliente no lo reciba deberá invariablemente reportarlo en su sucursal en donde se procederá en primera instancia a validar si los datos del domicilio del cliente son correctos, así como dar un seguimiento para que este problema se solucione.
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- Paquete avanzado - podrá realizar consulta de saldos y estados de cuenta, traspasos entre cuentas propias, pago de servicios e impuestos y pago a cuenta de terceros.
- Paquete Básico - podrá realizar consulta de saldos y estados de cuenta, traspasos entre cuentas propias y pago de servicios e impuestos.
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No, por seguridad de usted y del banco.
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La Tarjeta de Débito que se proporciona a nuestros clientes es un atributo de la propia cuenta de cheques. Se otorga con la finalidad de que el cliente pueda realizar compras sin la necesidad de cargar efectivo, eliminado con esto los riesgos que esto implica. Asimismo, otra ventaja importante que se obtiene con el uso de la tarjeta es que a través de ella el cliente tendrá la facilidad de disponer de los recursos que mantenga en su cuenta a través de la Red de Cajeros automáticos ubicados a nivel nacional, lo que implica tener el beneficio de poder solventar cualquier emergencia las 24 horas del día los 365 días del año.
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La Tarjeta de Débito es Internacional Visa Electron y se puede usar en el extranjero en los comercios afiliados.
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La chequera invariablemente se deberá recoger en la sucursal en donde se abrió la cuenta ya que el gestor que lo atendió en el momento de la apertura es el responsable de que se le entregue la chequera al titular de la cuenta con el fin de evitar el mal uso de la misma y proteger al cliente.
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Sí, en el momento que BBVA indique lo contrario, se le hará saber con oportunidad para que realice el cambio de su chequera.